如何利用微信做营销
编辑:小飞燕 发布时间:2021-02-21 11:00:20
微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间达到巅峰。
2021年8月18日,微信公众平台上线,允许媒体、品牌拥有者、名人对自己的账号进行认证,给了认证用户更多向粉丝推送信息的手段。于是,众品和众多商家品牌纷纷抢滩,微博上的代理公司也正式挂上了“微信营销”的招牌。一段时间以来,微信已经成为除微博之外的另一个主要品牌互联网营销热点。
从微信的特点出发,重新定义了品牌与用户的沟通模式。如果把微博当成品牌的广播站,微信已经为品牌开通了“电话”服务。当品牌成功获得关注,就能以几乎的到达率进行对话,维持能力远超微博。此外,通过lbs、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这个功能,微信已经远远超出了原本设计的语音通讯属性,基于平台的商业价值显然值得期待。
但另一方面,微信的特点更像是一把双刃剑。由于微信的营销是“许可的”,品牌只有在获得用户许可后才能开始对话。虽然这些用户可以明确定义为品牌的忠实用户,但他们可以随时关闭与品牌的互动,这是残酷的。试想一下,如果你关注20个品牌,每个品牌每天给你推送3条消息,那么这些消息多少会有些扰民,那么如何维护与用户的关系将成为进一步探讨微信营销的关键。南方人物周刊曾经给出了一个很有成效的建议。“提供价值,而不是吸引注意力,是微信的态度,也是它成功的关键。”
我们观察并总结了三种比较有效的营销模式。
模式一:手机微信——漂流瓶
营销方式:微信可以改变漂流瓶的参数,使得合作商家在一定时间内抛出的“漂流瓶”数量大幅增加,普通用户“钓鱼”的频率也会增加。另外,“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音游戏等。如果营销得当,也能产生良好的营销效果。
案例:招商银行“爱情漂流瓶”
活动期间,微信用户找到了具有“漂流瓶”功能的招商银行漂流瓶,经回复后,招商银行将通过“小点、微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。据观察,招商银行活动期间,招商银行的爱瓶十有八九会被发现一次。但由于漂流瓶的内容是重复的,如果能提供更多样化、更灵活的信息,用户的参与度会更高。
模式2:交互式微型推送
营销模式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”进行个性化的互动活动,提供更直接的互动体验。
案例:星巴克自然醒
当用户添加“星巴克”为好友,用微信表情表达心情时,星巴克会根据用户发送的心情,用自然醒专辑中的音乐回应用户。
模式三:线上到线下——二维码
营销模式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的唯*二维码,就可以获得微信存储的电子会员卡,享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设置自己的品牌二维码,以折扣和优惠吸引用户注意力,开发o2o营销模式。
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