不管是做微商还是做营销

朋友圈里有句流行的话：

卖的时候你会发现第一个相信你的人是陌生人，第一个屏蔽你的人是闺蜜或者哥哥，第一个删你的人是酒肉朋友，比较后一个看不起你的人是同学亲戚。

当你有一天变富了，当你花钱请大家吃饭，在聚会上玩的时候，你会发现除了陌生人，大家都在！

这时候你就明白了，我们要善待陌生人。

善待那些知道你在做什么，一直支持你的朋友、兄弟或亲人；

我做微信朋友圈的营销，虽然一开始是关系和朋友圈比较强。

但不能只卖给熟人，需要多和陌生人打交道。

很多情况下，陌生人更容易信任你，而熟悉你过去的人则对你现在的所作所为持怀疑态度。

即使你取得了不错的成绩，他们还是觉得你是赤裸裸的！

当耶稣在家乡的犹太人大会堂宣布自己的理解方式时，没有人理解他。

于是他离开家乡，北上迦百农，在那里开始了他的四川传教生涯。

后来他名扬天下，受到无数人的崇拜，但回到家乡，还是被别人嘲笑；

这不是那个马槽里出生的男孩吗？

另一个故事是关于美国的一个摇滚歌手。他一生痴迷于摇滚，但在美国没有人买单，所以他不能依靠摇滚音乐来养活自己。

就在他忍无可忍的时候，他给认识的每个人打电话，发表了他人生中比较后一场摇滚音乐会，发表了比较后一张专辑，拿了一部分生活费就去工作了；

他当时邀请的人有一部分是恰好去非洲的移民，所以有几个人把他的专辑带到了南非。

谁知道半年后，他的摇滚专辑在南非，甚至在非洲都是一团糟。因为这张专辑，他的粉丝瞬间突破1000万；

但他远没有一个艺术家知道这件事。

非洲粉丝俱乐部组织几个负责人直接买机票去美国，漂洋过海找偶像。

比较后发现自己在一家餐厅做洗碗；

所以在营销中，比较重要的是多结交陌生人，和陌生人打交道，把陌生人变成自己的朋友，不断扩大自己的人脉网络。

很多人只会在开会、聚餐、旅游的时候和认识的人在一起。

但要想有更多更好的人脉，学到更多的知识，就必须主动走出去，离开熟人圈子，和完全陌生的人交流。

没有一个陌生人，可能是新的机遇，可能开拓新的领域。

新手怎么做

开家纺店的家纺营销策略？

开家纺店只有不断耍新花样，才会有美好的未来。家纺店都必须在家纺营销中展示自己内心的努力，才能创造活力，这是开家纺店赢得客户的关键之一。开家纺店的家纺营销策略有很多，但是好的家纺营销策略是什么？善于创新，开家纺店，要不断耍新花样才有发展前景。墨守成规或者模别人的想法，毕竟是跟屁虫的把戏，结果总是比别人的节拍慢，家纺店很难有业务提升。一家家纺店，在经营管理上，都必须拿出自己内心的努力，才能创造活力，这也是赢得客户的关键点之一。在竞争日益激烈的时代，做一种生意都有可能遇到各种挫折和挑战，但一定要让自己突破难关，而不是胡乱卖货。此时此刻，老板必须拿出勇气和决心，努力在创新中寻找新的机会，扭转现状，让滞销商品很快畅销。如果渴望成长的经营者不追求成长或对更高目标的冲击，你就不会享受到做商人的快乐和成就感。如果一个商人只是想混日子，整天抱着长大不长大无所谓的心态，那么你家纺店的员工就会受到一种潜移默化的影响。家纺商店业务的增长通常以营业额来衡量。要想增加营业额，就要加强所有相关的活动，比如销售、采购、资金、人员等等。当然，这些强化的工作必须基于一个完美的整体经营理念。为了追求合理的利润，开家纺店的目的就是不尊重钱。因此，我们不应该以廉价的销售手段盲目吸引客户，而应该以更好的服务内容获取正常合理的利润。然后从正常利润中拿出一部分，再投入到整体业务中，为客户长期提供更完善的服务和更好的产品。关注客户的实际需求。家纺店生意兴隆与否，取决于客户的购买力。因此，消费者只有不断关注顾客的实际需求，才能买到自己想要的东西。还有一点不能忽视的是，顾客的概念可能和各地商人的概念不一样。因此，只有努力了解顾客的需求，纺织品商店才能满足他们。开设家纺店，要把自己当成为客户采购商品的角色，倾听客户的声音，集思广益，才能充分了解客户的真实需求。可以说，了解客户或者市场调研是开店的“第一步”。抓住潜在的机会很多时候，一个企业的成功取决于它能否抓住潜在的机会。家纺店要善于在平时选择合适的时间，调查客户预定购买的物品和购买时间，方便销售。以电器家纺店为例，为客户送货或维修。事情办完了，不要回头就走。好检查一下客户家里的其他电器有没有问题，顺便提供一些简单的服务，培养客户对你的信任感。还有，在安装或者维修的时候，你要尽量表现出一种亲切细心的态度，为客户营造一种良好的氛围，这样这个客户的朋友就有可能成为你的新客户。现在街上到处都是家纺店。如果顾客想走进你的家纺店，你必须做些特别的东西。家纺店就像一个人的特质。家纺店如果没有特色，就会变得无味。你有没有注意到家纺店陈列的商品虽然一样，但是服务不一样，商品和价值就会不一样，这就是发挥家纺店特色的关系。做好家纺店的特色，就是要配合顾客的胃口，尤其是特殊情况。除了要注意地域性和开放条件，还要考虑地区的经济水平和文化素质。如果家纺店位于

在发挥特色的过程中，难免会受到空间、人员、技能、资本等现实因素的制约。此时，我们应该从可能出现的问题开始，逐步帮助特色文章。比如专注于熟悉的商品和有竞争力的商品，也是一种难得的特色服务。

发展会员制营销，让你的业绩不再是潜伏？

电视剧潜伏是难得的佳作。潜伏在孙创建的国民党军统中的我党地下工作者，勇敢、机智、冷静，为人民而战的信念从拒绝、游离到慢慢接近，后成长为一个坚定的共产主义战士，平实可信，深入人心。90年代以来，银幕上流行的电影都是“言情武侠”和“玩历史”，制作粗糙，内容模块化，缺乏新意。在创作方面，资源枯竭，途径狭窄，创作思路偏差。国产电视剧一直被观众嘲讽。随着文化市场的积极变化，近年来，国产电视剧在思想艺术性方面有了很大的提高，导演水平也有了长足的进步。出现了一批的国产剧如星火亮剑暗算。

在这样一个信仰缺失的时代，一个一生为信仰、忠诚、主义而奋斗的主题，弥补了我们心中缺失的感性，让我们感动、回味、深思。潜伏的背后是良心，勇气，信念！

会员卡和贵宾卡在中国曾经风靡一时，可谓满天飞。优惠卡消费、免费赠卡等活动确实对消费者有很大的诱惑。会员制消费是一种对商家和消费者都有利的双赢消费模式：一方面允许商家快速提现资金，另一方面通过增加消费数量和选择固定消费场所让消费者获得更大的利益。这应该让商家和消费者都满意。但由于一些商场、超市没有管理会员信息的系统，擅自制定和修改规则显得杂乱无章，不尊重会员和持卡人的利益，忽视会员，忽视会员的要求。消费者以为你是会员，虽然享受折扣和优惠，但是‘买的不是卖的’，消费者在计算商家的折扣的时候，商家也在计算。

会员卡功能失效，会员待遇普通，折扣缩水，服务不到位。会员制营销一度成为服务行业商家屡试不爽的商业手段，持卡人失望后便离开。会员销售潜伏，离开大众视野。造成这种现象的原因是商家在会员服务方面只停留在表面，只是变相降价，缺乏实质和深度。会员卡对维持客户忠诚度没有明显作用，无法与客户形成长期关系。更有甚者，个体商户将会员视为敛财的捷径，使得通过客户忠诚度计划整合了服务、利益、沟通、情感等因素的会员营销，为会员客户提供了具有较高认知价值的独特利益组合，变得不受欢迎，甚至受到会员的怀疑和不信任。会员营销偏离正常轨道，会员销售潜伏可悲也就不足为奇了。

2007年4月，苏宁电器利用sap系统率先在家电零售行业实施全员营销模式。苏宁拥有1800万会员，会员消费逐渐成为家电消费的主要组成部分。根据苏宁sap系统的数据分析，超过80%的会员有店内二次消费记录。苏宁通过积分消费账单和在线积分兑换，定期让会员和客户坐在家中享受苏宁提供的服务。2009年4月9日，在福布斯公布的2000强企业中，苏宁电器在中国零售业排名第一。

为什么会员制营销在国内一些企业临阵退缩？在一些企业，被追捧，成为营销的核心方式？会员营销迫切需要将会员卡回归到“双方基于感情和信任的长期关系”的良好轨道和环节。南京夏利巴公司开发的会员制营销软件应运而生，让会员制营销不再空洞苍白！会员卡储值、会员卡消费、会员卡积分、客户回访、客户跟踪、信息反馈、投诉处理、推广活动计划、推广活动通知、推广活动执行、推广活动评估、设置、发放、积分兑换计划、积分兑换通知、积分兑换执行、设置、发放、积分结算、会员活动计划、会员活动通知、会员活动注册、会员活动执行等。商家利用这个客户管理软件进行内容充实、深度丰富的会员销售，让会员感受到温暖、温馨的服务，充分发挥会员卡在维护客户忠诚度方面的作用。夏利巴人的会员制营销软件，一定会改变目前会员卡消费“火爆、混乱”的现状，让更多商家相信，会员卡仍然是消费者获得优质、温馨、便捷服务的终载体。

突然想起潜伏里的一句话：飓风经过一根柱子，草只存活。大风之下，只有躺着的草才能生存，在极大的劣势之下，只有懂得适时低调，低调才能生存。

寻找好的营销渠道？

找旅行社，或者找当地旅游局，或者和一些组织搞一些活动，把你公司的联系方式打印在产品上。当然，你也可以在旅行社附近找一家店给他们配送商品，你也可以在网上做批发。慢慢发展，筛选出优质客户，后期发展成区域代理。

当今哪些行业的营销量比较高都是礼品行业的吗？

礼品行业应该是节前，节日的日子基本过去了

新行业如何做营销？

你是一个很好的行业，你的产品定位很好，但是不知道你有没有调查过有多少亚健康的人承认自己是亚健康，有钱，愿意和你咨询。人们对亚健康足够重视的那一天，就是你取得巨大进步的时候，也就是人们足够富裕，有时间考虑这些问题的时候。到那时，你就不会心烦意乱了，你的竞争对手会像现在的英国人一样多

找营销方面的书？

我现在在看市场营销学

我觉得你可以看看美国和日本的营销大师的作品，比如科特勒和大前研一。如果你有时间，你也可以去书店

一个很粗的！比较详细，适合学习，不适合追赶别人！可以参考一下~

我也是非市场营销专业的，看完感觉还不错~但是理论在实践中更强。但是很深。

个人认为；是一本好书，还有一本；也可以当商务教材，受益匪浅。

电商靠谁认识马云

营销知识：李健系列陈安之系列张锦贵系列这些人的讲座更有吸引力

我觉得你可以看看美国和日本的营销大师的作品，比如科特勒和大前研一。如果你有时间，你也可以去书店

补充：

影响力，基业长青，赢，从到卓越，高效能人士的七个习惯都是营销人员必读的书籍。

新产品营销十大陷阱？

陷阱1:经验取代专业市场调研。要成功进入市场，需要通过专业的定量问卷市场调研、销售渠道和竞争对手的定性市场调研，了解消费者对新产品的需求、新产品合适的销售渠道和同类产品主要竞争对手的营销策略，为新产品的品牌策划、产品策划和市场策划提供准确的数据支持。很多食品企业，尤其是一些中小型食品企业，往往认为自己在这个食品领域工作多年，经验足够，不需要花费时间和金钱在市场调研上；有些食品企业只是简单的逛逛超市、食品批发市场，问问周围的朋友，就知道新产品的市场需求。这些非专业的市场调研方法无法准确判断新产品的市场需求，可能误导新产品的营销决策，必然会给食品企业的新产品营销推广带来很大的营销风险。陷阱二：几个领导吃完饭就能决定营销策略。我们接触的一些食品企业，在配合精准规划之前，都是靠脑子来做决策。几个领导开会或者吃饭的时候，喝酒聊天，新产品的营销策略就确定了。刚开始感觉还挺好的，但是产品上市后消费者不认可，卖不出去，就回去重新调整营销策略，不仅耽误时间，还浪费了很多钱。陷阱三：没有定位就开始宣传品牌。品牌定位是指品牌需要在消费者心中留下的位置。当消费者有这种消费需求时，首先会想到你的品牌。只是王力可老记的品牌定位是除火，消费者在需要喝除火饮料的时候可能首先想到的是王老记的品牌。如果你的新产品没有明确的品牌定位，消费者不会记得你。即使你有这种消费需求，你也不会第一个想到你的品牌，所以你的品牌永远没有机会做大。陷阱4:产品卖给所有消费者。如果一款新产品能够满足所有消费者或者各类消费者的需求，我们称之为“中性产品”，它不能成为不同年龄、性别、收入、职业的消费者的。也就是说，“中性产品”看似适合所有人，但大家都不会把它当成自己的第一品牌。新产品必须经过市场细分，根据产品的特点和优势找到自己的目标消费群体。所有的营销工作都是为了满足这类消费者的需求，在单个细分市场做到好，让你的新产品有机会迅速扩大市场规模。陷阱五：不了解消费者的真实需求。消费者对新产品的需求是指消费者对产品的购买点，而新产品能给消费者带来的利益是产品的卖点。了解消费者对新产品的真实需求，就是要找到消费者对新产品的购买点和卖点之间的佳连接点，也就是新产品的核心利益。新产品只有确定核心利益，才能有效地触及消费者对产品的需求，这是形成消费者购买和重复消费的基本点。

专卖店营销怎么才能卖的好？

专卖店销售越来越难，对销售人员的要求也越来越高。本期以来，我们为专卖店销售开启了一个热门话题，希望能对专卖店营销的发展起到积极的作用。

专卖店销售人员的工作是什么？

传统销售人员、推广人员和销售人员

传统销售人员：

被动销售，关注当下，关注当下，太现实了。

不培养客户。

发起人：

特定时间的临时雇佣。

更适合快速消费品。

是可以培养的。

销售顾问、商店销售专家：

专业，稳定，训练有素。

代理公司，举止得体，服务，给客户留下良好的购买体验，塑造良好的品牌和企业形象，使客户能够当场购买或获得未来的销售机会。

负责专卖店的终端建设和维护，从各种渠道收集客户信息，协调客户关系。

一举一动，一言一行都体现了公司风格。

企业花费大量的人力、物力、财力，精心设计制定各种标准规范，终会通过人际沟通体现在门店的日常工作中。

商店售货员肩负着进攻和防守的重任。

传统销售无法摆脱：被动和推广。

一手销售员面临的16种困惑

一手销售人员面临着太多的困惑和不理解。没有经过适当的培训，他们就急于联系客户，与竞争对手竞争，这是对公司资源的极大浪费。他们的困惑通常表现在以下几个方面。

1.不了解产品，无法有效解释产品。

2.不了解客户心理，无法识别客户需求，无法促成交易。

3.语言表达能力不足以引导客户购买，引起客户说话。

4.技能不足导致收入低，缺乏自信。

5.缺乏热情，无法调节购买氛围。

6.即使有热情，也缺乏系统的销售方法。

7.无法解决客户认为产品价格高的问题。

8.说话太满，无法用灵活的语言与客户沟通。

9.任务压力下，急功近利，急于成交。

10.渴望销售，迫使顾客灌输产品。

11.沟通不当，妨碍太多客户购买。

12.怕麻烦，不愿意建立客户档案。

13.服务精神缺失或服务行为不当。

14.有时候很难克服自己的恐惧。

15.鄙视顾客，认为他们无所不知。

16.向团体客户解释的技巧非常缺乏。

面对顾客如何处理以貌取人的问题？

一些销售人员本身就鄙视销售职业。

觉得这个职业地位不高。

从事这个行业很无奈。

我觉得很委屈，不能一直热情饱满的面对客户。

不能调动客户的购买热情。

感觉这个行业没有积累。

如果你不知道成功或失败的原因，每一个错误都会重复发生，但你不知道如何找到规律。

正确认识自己和销售职业，为自己确定正确的人生目标和职业发展规划。

销售是一个很有挑战性的职业，需要不断的给自己设定目标，通过努力达到目标，获得成就感。

销售是一个需要广博知识的职业。只有具备丰富的产品知识、销售技巧、客户心理和社会知识，才能准确把握市场脉搏。

上每个人都会以貌取人！

员工与客户直接接触的表现会直接影响公司的形象，客户可以从为其服务的员工身上判断公司的地位。

无论你在哪里，只要直接面对客户，公司的声誉就在你手中。

在客户眼里，你代理公司！你是为荣誉而战还是为公司失去荣誉？

在联系客户之前，你必须为客户准备一套完整的应对策略。

什么是‘外表’？

形象、言语、态度、眼神、状态。

语言，文字，语气，交流。

和实现。

证明客户的选择是正确的

客户购买产品有错吗？

专业的销售人员让自己的销售理由与客户的理念趋同。

不要把无数自以为是的理由强加给客户。

所以在销售的过程中，我们只需要了解和开发客户的需求，然后证明他的选择是正确的，这样才能获得更多的销售业绩。

客户永远不会犯错，但我们的错误在于没有成功地向客户销售，让客户购买我们竞争对手的产品。

销售价格低或质量差的产品必然会影响公司的声誉和客户的不满，终会影响周边客户的重新选择。

每次销售的结束是下一次销售的开始。

幸福营销的路径依赖？

顾名思义，“快乐”一词是指人感受到外界事物带来的喜悦、宁静、平和、满足的心理状态。那么“快乐营销”的概念可以理解为消费者和利益相关者感受到企业的产品和服务给关联企业的需求带来的愉悦和满足的心理状态。快乐营销理论是指企业的发现和挖掘，旨在解决顾客心理状态、认可和关注的需求，提出一系列能够满足顾客快乐需求的解决方案和活动。这个营销过程是从发现客户未满足的需求，了解客户的心理紧张，利用客户关系管理与客户形成需求驱动力，然后通过企业与客户解决方案的整合所提供的寻求行为，使客户需要快乐的心理满足，从而缓解客户的紧张情绪，达到快乐营销的目的。企业在选择快乐营销的模式和理念时，由于规模经济、学习效应、与客户的协调、适应性预期等因变量和自变量的存在，必然会导致营销模式沿着客户快乐的方向不断强化。幸福的识别和定位：一是把握客户群体的需求、欲望和诉求。人的幸福取决于物质和精神的满足。物质是人对食物、水、空气、衣服、温暖和安全的基本生理需求，也包括人对归属、情感和尊重的中层社会需求。还包括人对知识的高层次的个体需求，群体的关注和自我实现。欲望受文化和个人特征的影响，往往表现为满足需求的具体物品。当幸福强化为路径依赖，购买力作为刚性支撑，欲望就变成了需求。企业给客户提供快乐，其实是给客户大价值和满足感的产品和服务。第二，快乐供给的关键是为顾客提供快乐的产品、服务和快乐的体验。企业的价值主张应该把个人价值、企业价值和社会价值有机结合起来。还需要将个人责任、企业责任和社会责任有机地结合起来。也可以称之为“三个价值”和“三个责任”的结合。企业应在与客户合作之前、期间和之后，给予消费者满足其需求的利益组合。快乐供给不仅供给物质产品，还提供服务、活动或其他利益。幸福的货源延伸到人、地方、组织、信息和思想。客户需求不限于企业提供的产品和服务的具体属性。他们真正想要的快乐，是企业能提供刺激他们感官和感官的东西，打动他们的心，激发他们的想法，带来快乐。

营销的核心价值链？

真正意义上的每一个企业营销行为都必须是立体的，所以营销人员总是会进行选择题，为营销创造各种可能性，帮助营销人员不断创造奇迹；销售的动作只有两个纬度，卖家总是做出判断性的问题，抹杀可能性，把自己推向生死的；所以有上伟大的业务员，这是生存能力的竞争；但是上没有伟大的营销者，因为营销中总会有新的奇迹，甚至更伟大的营销者。这是可能性推动的发展能力的竞争，这才是营销的真正魅力！对于一个组织来说，销售解决生存问题！销售力量就是生存能力！继续卖，就是继续活下去！营销是用来解决发展问题的！营销力是发展力，的营销是持续成长！一个销售型的企业，就像一个先天残疾的孩子，可以活下去，却永远长不大。活着的唯*目的就是治*复发的顽疾！这样的企业很多。这个月的会议将讨论上个月的问题。三年后你再去那个企业，那个问题还存在！营销型企业利用开发解决开发中遇到的所有问题。今年的问题不会是明年的问题。就像一个2岁的孩子，你总是想尽办法哄他睡觉，但是当他6岁的时候，你可能要求他不要打扰你睡觉。一个企业在发展中遇到的问题，发展了就不再是问题了！