微商怎么去引导客户成交
编辑:小飞燕 发布时间:2021-03-06 10:00:30
对于微商的新代理,需要突破的重点是,如果一个代理不能发货,就不需要谈其他代理了。
但是对于需要微商小白的人来说,仅仅靠发带是不可能真正成交的,比较多是好朋友的帮助。面对陌生人,我们还是需要通过我们的后续和言语来引导他们。
,我们将学习如何通过互动让您的客户完成订单。
1.直接要求对方下单
两点之间的直线比较短,比较容易平仓的方法就是直接催单。
这是一种简单高效的方法,因人而异,因时而异。如果你是一个关系很好的朋友,既然对方知道你在做什么,不妨说清楚,这个东西很好。你愿意支持我吗?
另一种情况是对方多次购买你的产品,你可以预测她很快就会用完,所以你可以提醒我你是否需要送你新的。大多数人都会说好。
2.制造紧张,拐弯抹角
这是很多商家都会用的一种方法,就是通过制造供不应求的局面来促使客户下单。
人们总有一种心理:“当一件物品非常稀缺时,它的价值就会增加。”利用这种心理,我们就有了限量版和珍藏版的天价。
我们也可以在微商中适当使用这种方法。当货物确实短缺时,我们可以善意地提醒客户,并准备一瓶产品。当你需要它的时候,你不会想用它,但你不能买它。
3.给予优惠,促进订购
作为微商的代理,尤其是月底销量冲的时候,可以适当增加一些促销。
为了不弄乱价格,不允许降价!不过我们可以送一些小礼物,对于想买或者看到礼物很兴奋的人来说,是很好的促销手段。
当然,这个推广需要放弃自己的一些利益,所以需要权衡,量力而行。
4.选择其中一个包
选择题往往是比较容易的,即使你选不到,成交的概率也会大大提高。
在给对方选择的时候,要提前做好准备,而不仅仅是两个选择。首先要明确自己希望对方选择哪一个。设计的时候可以刻意偏袒一方,让对方有一种“我一定选这个”的感觉,而不是让对方犹豫不决,导致交易失败。因此,对于每个客户,我们必须定制选项,并小心对待它们,以获得一些东西。
5.分析优缺点
当客户真的犹豫不决,想买但又无法做出决定时,你可以和她分析利弊。你可以在左边列出七八个优点,然后让客户列出它的缺点。一般客户比较多能列出三个。权衡利弊之后,比较终客户肯定会觉得利大于弊,比较后选择下单。当然这个前提是她很想买,但是因为经济或者其他问题犹豫不决。
这是关闭企业的五个技巧。我们可以根据不同的情况使用不同的方法来完美地处理各种客户。当然,销售和成交的关键在于我们是否坚持。只有跟上客户,总有一天他会被你的真诚打动!
继续和大家好好聊聊,怎么卖货,用3个巧妙的问题搞定客户!
问题1,收集数据
首先,销售为什么要有问题?提问的目的是了解客户的情况,比较大限度地获取客户信息。比如很多人上来就问:是自己用还是送人?你以前用过什么产品?然后根据客户的回答,给出合理的推荐来指导交易。
但这里要考虑的一点是信息的真实性。你问,客户回答,但是仅仅通过客户的嘴来解释给你的信息量可靠吗?不靠谱,他可能说的是实话,也可能在撒谎。
比如有人问你:你家现在有多少钱?你会把一切都告诉别人吗?因此,你不能简单地通过客户的解释来回答你的问题,从而收集对你有参考意义的数据。
如果对方返回给你的信息是隐瞒的或者敷衍的,你给他提供一个方案,根据一堆不真实的信息指导交易,你能在他心里告诉他吗?能解决什么问题吗?完全不可能,这也是为什么很多人问了很多问题,比较后还是没有成交。
所以,这里有一个关键的技巧。第一个问题不是要求客户回答你,而是要求对方“提供照片”。
比如微商,谁是护肤品,有人咨询产品的时候,可以先问一句:“你侧脸拍个照片方便我看吗?”这样做的优点:
第一,你可以直接了解她的症状,是油、、还是痘痘;
第二,你可以判断她皮肤问题的严重程度,修复大概需要几盒,也直接影响你比较终引导客户购买的数量;
第三,你可以直观的看到她的皮肤。如果很差很敏感,你可以用劣质产品的负面作用刺激他,伤害皮肤,我们的产品不仅纯天然无害,还能帮你护肤;
第四,根据她的症状,你可以找一张另一个客户的类似照片发给她,告诉她这个客户和你的情况一样。用了我们的产品*周,已经完全修复了(再送她一张美照);
第五,后期也可以做买家秀,做个前后对比图!
而这个信息,如果只是以问答的形式,用文字倾听对方,你能让她告诉你一切吗?
所以,第一个问题对于收集客户信息非常重要,而收集信息比较可靠的方式就是让对方提供照片,通过照片你可以判断对方的真实情况,然后有针对性的出手。
你做其他产品也一样。比如你做产品,你让顾客拍一张照片(不用拍全身,只拍某个部位),就可以直观的判断她的肥胖程度,大概需要用几盒;你可以用几张其他正在的顾客的照片,在同一个地方和她比较,让她羡慕和兴奋,鼓励她使用产品;也可以根据实拍图片给出建议,是不是平时用错了产品或者方法等等…
问题2,获得信任
不知道你有没有算命的经历。如果你去看算命的,算命老师看了你之后会问你几个问题:
小伙子,比较近亏了吗?
你经常磕磕碰碰,或者今年了,是不是?
你这次是来要钱的,是吗?
这时,如果以上三个问题他都是对的,你会有什么反应?你马上佩服的是你以为是活神仙!不是吗?
比如你去看医生,还没说话,医生会问你是不是喉咙痛。有咳嗽吗?你比较近睡眠不好吗?当你坐在那里一言不发的时候,他把手放在你的脉搏上,正确的说出你所有的症状。这一刻你会有什么感受?你会莫名其妙的对他产生强烈的信任,你会觉得他一定会治好你的病。不是吗。
在这一点上,以上两个案例其实归根结底就是一句话:当你把对方的症状说对了,无形中就会获得一种莫名的信任。对方会觉得片面:你能解决他的问题!
所以第二个问题,获得对方信任的关键,就是问“对方会回答:会”这个问题
“你之前也尝试过,但是一旦停止,反弹很快不是吗?”
“虽然平时注意保养,但是吃辣的容易长痘痘吧?”
新手怎么做
大客户成交的几率高吗?
大公司的流程很难想象。之所以是大公司,是因为他们自然有这个信息。有时候不是你的质量有多好,你的价格有多便宜,所以你一定会有机会进去的。其实对于一些公司来说,即使你花了很多钱,花了很多钱整顿自己的公司,你也真的可能没有机会。他们对一切都有终决定权。你基本没有发言权。一旦投入,就要考虑,跟进积压。
用现场案例督促客户成交,这样能长久吗?
这可以做很长时间
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