做微商必须要知道的客户是什么心态

做微信生意比较重要的是站在客户的角度去想他，那么我们就从客户的角度来分析一下我们微营销的一些基本面。

首先，我们需要明白，客户是微商的稀缺资源，由于微信的封闭性，很难获得大量的流量。

受这个社会主流价值观的影响，比如客户以前的购买经历，家人，同事，朋友，虽然他们渴望通过购买产品或者代理(通过产品让自己变得更好或者通过微商赚钱)来改变自己现在的问题，但是他们的潜意识里还是有一种“不信任”:我不认识你，为什么要向你购买，我想找一个我喜欢的人。

而且历史上，人类几千年的进化史也形成了“害人之心不可缺，防人之心不可缺”的心理状态。

关键是要明白，如果我们在和对方有交易的前提下，有一只看不见的手，那就是你的“自我价值”，或者是你让她感受到了你的价值(可以帮助她解决她的问题)。

如果你让她感受到你的价值，那就太残忍了。就像你看到一家没有“消费者保护”的淘宝店，你在这家店不会有购买欲望。顾客也一样。

当我们不理解这一点时，我们就会犯“愚蠢的错误”。我觉得她只有发祝福或者暴力刷(各种晒单，晒反馈，晒代理)才能成为你的客户。因此，我们会做很多我们认为正在和她建立良好信任的事情。我们活在自己的里，每天都陶醉在其中，因为她可能买我的产品，也可能做我的代理。

醒醒我们要彻底清醒，停止那些错误的想法和行为，想想我怎么才能让她觉得自己有价值。

然后我们帮助客户分析他们的“购买成本”。微商中客户购买的主要成本有：时间成本、能量成本、金钱成本、情感成本、机会成本、社会评价成本。

时间成本，能源成本，金钱成本我就不多说了。说“情感成本”，其实微营销的本质是信任的实现，也就是说当你和客户之间的信任关系达到一定程度，她就会来找你买东西或者代理。

如果客户决定和某个不知名的微商(零售或代理招聘)有交易关系，往往会投入很多感情(希望产品能解决他的问题或者希望和一个好的家庭一起赚钱)，这是很大的投入。一般的客户会对这种情感投资有很大的心理预期，比如用瘦*产品，真的不反弹。

客户会对这种情感介入非常谨慎，因为如果没有达到心理预期，往往会导致“心理自责”(我这么相信这个微商，但她居然骗了我，我真的傻到再也不相信微商了)，情绪抑郁“(.就花钱买个教训)。这个成本相当可观。

很多时候，我们通过各种套路来胁迫和引诱客户，但我们仍然不能鼓励他们投入更多的资金，因为他们自己会规避投资风险。

先说“机会成本”。机会成本是指当她用微商购买自己需要的那种产品时，她可能会错过更好、更划算的同类型产品。有一个选择，她可能一眼就看出来是微商的人，微商的产品。所以微商的客户通常会推迟产品选择的决定，总想再看一看，货比三家，人比四下逛逛。

当我们用“方式”交易一个客户时，会有很多不利因素，“方式”需要对方认可。比如建议一个客户买我们的产品体验一下。即使她想买一点，她也会推迟决定，因为这个决定不能为她保证(她不能确定产品对她自己是有效的)。很多没有经验的微商已经无法接受对方的身份。

他们不能接受客户的犹豫和拒绝，他们会给对方施加更多的压力。这种情况很多。沟通失败的时候，一些微商往往会很苦恼，心里积累了很多负能量。有的微商觉得自己很开明，对客户说：“你买我的产品是为了你好，可以帮你解决你的某某问题。如果不买，只能继续这种状态。”“这实际上是一种威胁。意味着对方不买我的产品，就失去了光明的前途。我觉得客户应该有点心寒和不安，甚至反感“你以为你是卖神的？“我不会从你这里买的！」

一些微商更加努力，希望得到客户认可继续加码。

比如关心她一日三餐，给她发很多反馈，群发她的节日祝福，有时候甚至是鞠躬，鞠躬，这种方式不仅能让对方买单，甚至会让她厌烦你，比较后黑你。客户在这里怎么付款？

还有的，因为负面情绪，失去了内心，失去了正常的状态。起初，对方拒绝立即付款。于是负面情绪不可抑制地爆发了。

比如摊牌：如果你不买这个产品，恐怕你永远也不会。然后客户会很不舒服，她对你的印象马上就降低了n级。

你的联系慢慢淡了，然后就找不到新客户了。想了想，你发现这个客户更有可能购买，然后你很纠结，想讨好这个客户开始套近乎，然后你继续说产品反复要求对方购买。你觉得对方会接受吗？很难。因为客户会觉得你太“感性”，这种“感性”很容易伤害到别人，太不成熟。

很难消除这种情绪给客户带来的尴尬，所以对方基本上不可能再销售他的产品了。

然后就是“社会评价成本”。首先说一下社会评价。社会评价是指客户的朋友、同事、亲戚和她的社会关系对客户的评价。

比如一个还在读中学的学生，拿着一千多块钱开始囤代理，然后想从身边拓宽市场，她的朋友会怎么看她？我肯定对她的评价会降低。不了解的人很可能会私底下评论她被洗脑，开始。

其实女生，不管是不是微商，都很在意自己在社交圈的评价。所以很多时候，她都不愿意让自己社交圈里的人知道她是靠做微信生意赚钱的。很多时候，大多数人即使想做，也不会选择做微商。

很多微商在招代理的时候都遇到过这种情况，习惯性的说“不要在意别人的看法，走自己的路，让别人说去吧。”。只要不是被对钱的欲望冲昏了头脑，人们可能会想：这不是你的方式，也不是你的朋友。站起来很容易说话。你根本没想过我。你就是想自己赚钱。这种方式会让对方感到压力和不舒服，对微商产生不好的感觉，严重影响以后的互动。

谈完“购买成本”，再来谈客户面临的“购买风险”。

比较大的风险是结果和预期不一样。很多微商对交易的理解还处于售前阶段，尤其是微商，用各种伎俩来获得客户的认可。他们感觉自己终于卖出了一单订单，或者招了代理，好像整个销售过程都结束了。

比如后期客户因为产品看不到效果而要求退款(原因：产品确实无效或者使用不当)，总之你不跟进维护这个客户，一些微商往往无法接受，可能会做出一些过激的举动，甚至直接无视，黑客户。

相信很多客户在经历了这样的经历后，会再次谨慎购买微商的产品。我对微商也很警惕，看起来很不错。我一直担心他们也是一种“顾客买之前是上帝，顾客买之后是孙子”的态度，让他们再次上当受骗。

新手怎么做

如何在新开的家政公司宣传找客户期待路过的朋友给点建议？

首先明确你国内公司的服务对象，针对不同的对象采取不同的措施，然后强调宣传的有效性，针对不同的人群使用不同的方法。后，注意你的。说了就一定要做。在这个行业，口碑很重要。人总是会想出办法的，努力吧，朋友！

我想开孔明灯笼厂，但是因为没有客户，我不知道如何迈出第一步，我不懂英语，也不知道如何做外贸清单？

我什么都没想过。我该怎么做？如果你一方面有优势，另一方面也可以

你有多少客户联系你？

不管客户多久联系我们一次，我们都要定期拜访客户。我们不能坐以待毙，等待客户与我们联系，订单也不能从天而降

通过打折卷激活2年前的老客户，但是价格涨了不少？

其实我们都明白，对于老客户，一定要真实，一定要交朋友，一点都不夸张。

现在大多数客户看重价格？

而不是跟风，只能提升自己的能力。只有当你拥有竞争优势，你才能在残酷的社会中生存

怎样才能让更多的客户看到我的产品图？

没有页面浏览量，没有人进来了解产品，没有转化率，没有对产品感兴趣的潜在客户服务变成自己的买家，产品的销售业绩自然无法实现。这个你得从源头上一步步解决

主要可以分为这几块

第一：你自己的产品定位是什么？我们需要明确你针对的是哪些群体，进行有针对性的营销宣传，因为你的客户群体是无法完全覆盖的。

第二，有效的市场定位后，进行精准的推广和营销。你有好的产品，就让别人知道你有好的产品，让别人认可你的产品。这是某种提升的需要。可以做一些线上线下的广告。这是必须的。如果别人不知道你产品的信息，没有人会买。增加曝光度的方法有很多，利用互联网的大平台，比如你现在做的帖子，其他地方的帖子，还有阿里上的一些付费广告位的推广，站外的一些广告。

第三，仔细分析消费者的需求，了解消费者对你产品的购买习惯。想抓鱼，就要按照鱼的思维去思考，比如消费者再次购买你的产品，是一个怎样的整体思维过程。他们会在网上进行怎样的搜索，主要会考虑哪些问题？

第四，产品页面的设计和描述要深入。买这个产品的不止你一个。并不是说每天更新新样品就能吸引客户。客户要深访。页面，你可以让他知道自己需要的信息，让他有深入的访问。这可以从页面设计优化来完成。做出自己的特色和独特的竞争力，有别于别人。

我相信，慢慢探索，慢慢学习，一定会找到办法的。祝你早日成功，打开局面

你如何理解代词“潜在客户”？

个人觉得可以送一些茶叶样品。如果你没有想送多少就送多少给客人。客人没有要求送10斤和8斤的样品。他们没要半斤。你可以毫无损失地把它们给客人。也许客人品尝后会给你下单，价格合适。

所谓的潜在客户很有可能成为你的客户，也有可能流失。亏损的机会大于交易的机会。在损失不大或没有损失的情况下，一定要抓住这个机会送样品，这可能是一个转折点

我从事服装烫钻业务 今年八月份换了一个新的营业地点 市场非常疲软 怎么才能跑客户请给我对虾？

烫钻只能在周边地区进行，所以你要先搞清楚附近有哪些服装厂，然后通过电话或者直接在家和对方老板或者买家谈！搜索应该对你帮助不大，有没有提升其他地区处理的可能性？

之前做了几个月搜索推广，效果还可以。日常访问量挺高的，电话咨询也不少。但是真正成交的并不多，这也可能是我们公司的弊端。楼主想做搜索推广提高率，可以，但是这个很贵，而且是直接烧钱的工具。如果楼主资金方面不是特别好，好不要做搜索推广。可以去其他论坛做外部链接，更新网站上的一些原创文章，使用博客营销、邮件营销、论坛营销等。好有专业的网上销售人员帮你打理网站，楼主自己可以去周边地区做促销，可能比较辛苦，但是坚持久了肯定有效果。祝成功！

继续和老客户保持联系，让他们做引荐。

搜索作用不大，然后在其他网站推广。比如阿里就是一个不错的选择。如果不需要花钱，就先注册，去论坛找相关版块，比如服装版块。让大家知道你是个烫手的钻井工就好。需要的话联系你。开放市场是必要的。要多开花。不要怕没分。我们不会因为你没有积分而忽略。

1.商品计划中心确定季度商品上市区间，并根据现有销售终端和预期季度新增销售终端的具体情况确定每个区间的总金额。

2.商品计划中心根据企业的历史业务数据和科学预测数据，确定每个波段每种产品的上市量。

3.营销系统应将现有门店和预期新店的具体信息以书面形式发送至商品策划中心，作为策划中心制定季度商品发展的依据。

4.货源系统设计部根据商品策划中心季度商品开发计划进行产品设计，在季度商品开发计划的基础上增加15%的设计量，以保证设计工作的目标，避免盲目设计造成的资源浪费。整个产品设计时间控制在2个月左右。

5.货源系统的生产部门应根据设计部门提供的每个产品的设计数据安排产品的印刷。整个印刷时间控制在一个月左右，印刷服装由生产部收回交给设计部。

6.设计部门需要对版型服装进行登记、拍照和整理归档。

客户总说价格高，怎么办？

我经常遇到这样的事情，我通常是这样处理的：

1.问他觉得什么高。是否比得上他的同龄人的素质？我们提供的价格高还是质量不好？价格比他的同龄人高

2.问他心理价位是多少，和老板商量后尽量给他实惠的价位

3.告诉他你产品的卖点，为什么这么高，让他知道并接受

4.也可以列举一些案例。比如xx某知名公司和我们合作过。试着说出你的优点，让他信任你

我上面随便说了几点。不知道能不能帮你解决问题。我们可以一起讨论

问题总有解决的办法。其实作为销售员和买家，都是一样的。如果顾客的价格高，就会有人反对

说服客户是关键。比如我给客户报价，但其实我的制作质量确实不错，加工成本也比较高。在这个问题上引用高点是合理的，但也有必要为未来的计划降低一些私人关系。

补充：

简单来说，作为卖方，希望以更高的价格成交是普遍规律，而作为买方，期望以更低的价格合作。它存在于领域的合作中。虽然听起来很容易，但在实际合作中要达到相互满意、双赢并不容易，这需要你的报价技巧和勇气，尤其是第一次报价的时候。

良好的开端是成功的一半。当你第一次向客户报价时，你需要花一些时间来考虑整个事情。高要价可能导致交易不成功，低要价不会因为他们不知道你的价格底线，猜不到你的报价策略而停止还价，所以他们仍然会认为你在漫天要价，一定会在价格上与你竞争，直到接近或低于你的价格底线，亏损的商家无法合作，所以在向客户报价之前，我们应该重点介绍产品的质量。售后服务。优惠政策等。让客户知道高价格一定会增加产品或服务的附加值。因为大家在选货的时候都希望质量好，如果是耐用品，那就需要好的售后服务。产品会满足消费者的需求，但价格会高于非产品。如果两者的价格差不大，我想大部分消费者都会选择产品，因为在人们的潜意识里，高价格一定等于高价值。高价格会让人对产品有更好的第一感觉，人们会相信高价格是有原因的。这就是所谓的‘一分钱一分货’。。建议在报价中暗示一些灵活性，但我们必须强调回报，例如，“如果你可以用现金提货，我可以在价格上给你5%的优惠”或“如果你的订单量相对较大，我可以给你3%的降价”——这不仅会让客户觉得物有所值，而且在价格上还有回旋余地。

如何向热爱牛仔裤的客户推广好的产品？

好的方法是努力提高你产品的曝光率。产品再好也没用。有论坛和博客来提高曝光率，好的办法就是有好的排名。