分析微商客户的10种消费心理

俗话说“知己知彼，百战不殆”。在推广过程中，微商要充分了解客户的购买心理，因为这是推广业务的重要因素。客户在交易过程中会有一系列复杂而微妙的心理活动，包括对商品数量和价格的一些思考，以及如何与你打交道，如何付款，签什么样的合同。顾客的心理活动对企业的成败有决定性的影响。所以，一个的微商，应该懂得关注和揣摩客户的心理活动。

我们来看看微商客户的10大消费心理：

1.现实心理学

求真是顾客比较常见的心理动机之一。购物时，顾客会先要求商品有实际使用价值，注重实用性。有这种动机的顾客在购买商品时会特别注重商品的质量和效用，会追求简单耐用，而不会过分强调产品外观新颖、美观等“个性”特征。

2.求美心理

每个人都有爱美之心。有求美心理的人往往喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，多为中青年女性和文艺界人士，在经济发达国家较为常见。这些客户倾向于关注形状、颜色、工艺等。在挑选商品时，注意环境的装饰和人体的美化，从而达到艺术欣赏和精神享受的目的。

3.寻求新的心理

有些顾客在购买商品时，比较注重的是“时尚”和“新颖”、“追赶”。这些客户大多是经济条件较好的年轻男女，在西方发达国家的一些客户中也很常见。

4.逐利心理

这类客户会产生“少花钱多办事”的心理动机，其核心是“便宜”。有逐利心理的客户在选择商品时，往往会仔细比较同类商品的价格差异，也喜欢选择打折或加工的商品。有这种心理动机的往往是经济收入较低的人。当然也有收入高的人节俭。有些顾客想从购买商品中获得更多的利益，对产品的质量和风格感到满意，他们放不下。但是因为价格高，一时拿不定主意买，就砍价了。

5.求名心理

这是一种通过购买商品来显示自己地位和威望的购买心理。他们经常选择来“炫耀”。有这种购买心理的人普遍存在于社会各个层面，尤其是现代社会。由于效应的影响，在衣、食、住、行等方面选择成为人们公认的标准，是一个人社会地位的体现。

6.从众心理

这是一种模仿购买动机，其核心是“不掉队”或“跑赢别人”。这样的客户对社会风气和周边环境非常敏感，总想跟风。有这种心理的顾客在购买某些物品时并不是急需，而是为了赶上别人，超越别人，从而获得心理上的满足。

7.偏好心理学

这是一种满足自己特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某种类型的商品。比如有人爱养花，有人爱收藏古董，有人爱摄影，有人爱书画，等等。这种偏好往往与某个专业、知识、生活兴趣有关。因此，偏好购买的心理动机往往是明智的，其方向性是明确的，具有规律性和连续性的特点。

8.怀疑心理

这是一种购物的心理动机，他们的核心思想是怕被骗。在购物过程中，他们会对商品的质量、性能、产生怀疑，怕自己不容易使用，被欺骗。因此，他们会要求销售人员，仔细检查货物，并非常重视售后服务，直到

这种心态的人，在购买商品时，比较关心的是产品的安全性。尤其是食品、品、洗涤用品、卫生用品、电器和交通工具等。不可能有问题。因此，他们会非常注意食物是否过期、物是否正常、洗涤产品是否有化学反应、电器是否漏电、运输是否安全等。售货员解释和保证后，他们会放心购买。

10.秘密心理学

这种人在购物时不愿意让别人知道，通常会采取“隐蔽行动”。一旦他们选择了一种商品，周围没有人照看，他们就会快速成交，这种情况在年轻人购买与性有关的商品时经常发生，一些著名的名人在购买时也会有类似的情况。

新手怎么做

什么样的小餐馆适合现在大众的消费心理投资不到10万？

人均消费：20-30，多不能超过50元。要有特色，不是家常菜，湘菜川菜之类的混合特色，重要的：不管有什么特产，一定要正宗。不要怕北方人不喜欢的正宗南方菜。你现在想要的才是正宗。不同商业项目的店铺投资也不同。快餐和零食的投资成本小。现在餐饮竞争激烈，没有特色很难长期经营，即使有特色也很容易被模。这是中国的普遍现象。因此，技术保密和管理保密是必要的。好是注册专利，增加保护效果。一个能同时容纳30人的酒店，月租在1-2万左右，地点不同。现在很贵，总投资6-10万。一定要选好项目！

中学生消费心理分析？

一项调查显示，在所有消费群体中，中学生的购买频率高。虽然中学生的个人购买量低于其他消费群体，但这些群体的消费模式相对接近，更容易管理市场。其实，他们吸引商家关注还有一个原因——中学生将成为明天消费市场的主角。

一般中学生不具备独立进行经济消费的能力，他们所能控制的消费量是有限的，大多来自家庭给予，如零花钱、压岁钱、父母奖励、特定消费的经济给予等。当然也有兼职或者成绩之类的奖学金。

因此，在分析中学生的消费群体时，也应该把他们放在家庭环境中。

中学生消费者与家庭消费的互动；

1.完全决策权：指中学生能够完全控制自己所拥有的金钱时所拥有的决策权，如书籍、光盘、衣服、体育用品、卫生用品、零食、小电子产品等。只有在这种情况下，中学生才是商品的完全消费者，中学生的消费分析一般是指有完全决策权的中学生的消费分析。

2.参与决策权：这部分的消费可能与其他家庭成员关系不大，但涉及的金额相对较高，降低了个人的消费决策权，增加了家庭的权力。比如买电脑等昂贵的电子产品，独自旅行，出国留学等等。这时候中学生的个体决策力下降，终的决策会受到家庭的影响，但我们可以看到，整个家庭的消费决策还是以中学生为中心。所以，即使不能把中学生作为一个完整的消费对象来研究，也要特别注意。

3.决策参考权：很多情况下，当一些家庭消费决策与中学生个人关系不大，但涉及金额较大时，家长还是会征求孩子的意见。在降低决策风险的同时，他们也在寻求家庭成员的广泛支持，比如买房、买车、买高档家电等.在中学生能够参与的经济活动中，决策参考权的决策权小。除了农村市场，中学生参与这一层次的消费。

可以看出，中学生在实际消费活动中受到家庭的影响很大，许多消费支出会因家庭的意见而改变。

中学生的消费特点：

中学生一般指12-18岁的青少年。这个时期是人的心理和生理发展重要的成长阶段，导致消费特征与其他年龄段不同。

1.追求时尚：随着生理的逐渐成熟，个体开始追求成年人的社交游戏，而时尚活动是接近的生活方式，时尚本身更能吸引别人的注意力，这也正好符合中学生想要吸引别人尤其是女性注意力的心理特点。因此，追求时尚不仅是不同类型社会成员的消费特征，也满足了青少年的心理需求。

2.追求新奇：不用说，中学是一个人一生中好奇的成长时期。相对于幼儿期，它有一定的社交能力，可以对一些事情独立做出决定。同时也没有成年人繁重的工作、社会和家庭压力。真的可以放开枷锁，随意做一些消费，追求自己喜欢的东西，而新奇的产品能吸引他们的注意力。有些中学生一事无成。

3.命名心理：和其他年龄段的消费者一样，中学生仍然具有命名的消费特征。在这期间，他们非常关注影视歌手、运动员、探险家和高层政治家，尤其是先锋派名人，所以出现了大量的“哈汉”和“哈里”家庭，我们也可以看到中学生穿着明星制服上学。在竞争中

4.性格特点：中学生不像成年消费者，一般不具备从众的心理特征。如果他们不花一个名字的钱，甚至不剪头发，他们会立即像同学一样重做发型。这一特点与中学生追求新奇和自我表现的心理特征有关。这个年龄段的青少年在心理和生理上趋于成熟，心理上要求独立，但对生活和经济的依赖还是很大的，必须依靠家庭才能过好生活。同时，父母会把自己的一些价值观强加给孩子，不管他们是否同意。另外，他们在学校的学习生活也很被动。在父母和老师的双重管理下，中学生可以自由花钱，追求和展示自己，以发泄他们的心理和生理抑郁。一些商家看到了这一点，做出了各种各样的怪异产品来迎合这个时代的消费者。中学生的这种特点本质上是心智不成熟的集中表现，甚至会在违规厂商的诱惑下误入歧途。

另外，中学生具有单次消费少、购买频率高的特点。当今社会，随着人们生活水平的提高和社会财富的不断增长，中学生变得越来越富有，并受到企业的广泛重视。

这个年龄段的青少年心理生理发育不成熟，缺乏独立生活能力，受父母控制较少，可以说是弱势的社会群体。作为企业，我们也应该肩负起社会责任，真正关心和爱护他们的健康成长，这就是所谓的：爱我，爱人民！别忘了，消费者对品牌的忠诚度很大程度上就是从这个时期开始的。

把握中国消费者的消费心理？

作为新兴市场的领导者，中国正致力于寻找长期可持续发展的平衡点。在这个转型过程中，孕育了新的市场、新的消费群体和新的投资机会。2021年是中国发展的转折点。在经济收缩和国内通货膨胀的压力下，经济增长率有所下降，但中国消费者的消费信心仍然很强。作为我们家纺行业，无论经济有多糟糕，这两种刚性的消费需求还是有很大潜力的，婚礼和乔迁一直是围绕家纺经销商的两大销售渠道主题。在这个家纺行业销售淡季，如何保证自己家纺店的经营效率不下降？品牌家纺小编教你如何把握中国消费者的消费心理，并以此为契机，突破销售，寻找新的增长点。许多家纺经销商在淡季打价格战。一直以为把价格降到冰点会促进消费者的消费，但不知道更多的推广和滥用会给家纺品牌带来多大的隐患。品牌影响力的积累不是一蹴而就的，需要很多人的努力和汗水。品牌形象的维护也是每个家纺特许经销商必须做的。事实上，中国的经济水平正在迅速上升，中国消费者也使用了大量的消费资本。但是中国人固有的消费模式导致了消费者货比三家的心理公式，在突破消费的心理防线时可能会遇到巨大的障碍。但无论如何，一定要掌握中国消费者的消费心理，才能在销售过程中得心应手。中国消费者不是没有能力花昂贵的钱，也不愿意买更便宜的东西。相反，他们需要让消费者觉得他们在利用别人，这是关键的。

服装消费心理：机构角色扮演道具？

职业女性下班后，会脱下工作服，换上便装。在日常生活中，职业女性的着装存在固有的冲突，因为她们在上班时往往被要求穿与其职业角色一致的衣服。比如女医生上班要穿白大褂，女售货员要穿营业场所规定的统一服装，公安稽查系统的女公务员要穿自己的统一服装，女律师上班要穿稳重端庄的服装等等。但是在很多职业女性眼里，职业装太死板，太单调，太严肃，太女性化。所以在闲暇的时候，他们会换上自己喜欢的衣服，展现自己的女性美。这种现象意味着什么？

我们每个人都有多重角色。例如，一个人不仅是丈夫的妻子(角色1)，还是孩子的母亲(角色2)、公司员工(角色3)、商店消费者(角色4)、有时是病人(角色5)等等。总之，在不同的场合，不同的社会关系中，我们的角色是不同的。但是，各种角色的性质是不同的。从功能主义的角度来看，根据其性质，角色可以分为两类：一类是工具性的，另一类是情感性的或表达性的。比如作为职业，‘医生’是工具性角色，‘妻子’是情感性角色。就两性而言，“男性”属于工具性角色，“女性”则更多地被归为情感性或表达性角色。这些角色都是约定俗成的，所以可以认为是机构角色。

就职业女性而言，她们既有工具性(职业)，又有表现力(女性)。然而，这两个角色经常发生冲突。比如作为母亲，女人是母爱的情感表达者(表达角色)，但这个角色往往被她的职业角色(工具角色)所压制。所以女性往往在双重角色中来回穿梭，身心俱疲。

不同的制度角色服从不同的规范。如果说服装是扮演制度角色的一种方式，那么很明显，服装在扮演工具角色(职业)和表达角色(女性)时遵循不同的规范。工作服是扮演职业角色的方式。它受制于职业形象的要求和规定，往往难以满足女性的表达需求。这种需求只有工作后才能满足。也就是说，女性对美的热爱只能通过职业服装以外的服装来体现。

面对职业装的工具性和女装的表现力之间的冲突，不同的女性有不同的态度。第一类职业女性不满职业装对女性气质的压制，千方百计以某种形式改造职业装，要求职业装具有表现女性气质的功能。比如职业装的腰身缩小，突出女性的线条(表达需求)。不仅如此，他们在工作之余还有很强的补偿冲动，借助富有表现力的服装来释放自己被压抑的表演需求。

第二类职业女性认为服装的工具性比表现力更重要，认为女性的表现力应该服从职业的需要。这类女性通常具有很强的敬业精神和独立人格，把事业成功作为女性自立的基础。对于她们来说，不仅上班可以穿职业装，下班也可以穿职业装，不需要刻意突出和表现女性的自然特征。

第三类职业女性介于上述两类之间。他们不是不满意职业装，也有用其他衣服表现自己的需要。但职业装和表情装是有时间界限的，存在于不同的时代(工作和休闲)，两者之间“井水不犯河水”。

职业女性中器乐服装与表情服装的对立也与年龄密切相关。女人越年轻，越想表达自己的女人味。所以赋予服装的表现功能越强，对器乐服装的抵抗力可能就越大。相反，女人年龄越大，越不愿意借助服装来表现自己的女人味。因此，对器乐服装的抵制可能与职业女性中器乐服装与表情服装的对立有关，也与职业的性质有关。一般来说，有‘前台’和‘后台’、‘互动’和‘独立’等区别。那些需要联系客户的专业角色，比如餐厅酒店的服务员，飞机上的空姐，的护士，公司的秘书，律师事务所的律师等等。属于‘前台’和‘交际’(与顾客互动)职业。因为这些职业角色关系到一个公司或者企业的形象，往往要求员工穿统一的职业服装，同时着装管理也比较严格。而那些处于‘后台’或者‘独立’职业的人，对职业装的要求相对简单。当然，对于‘后台’这个职业角色是否需要统一职业装，不同的企业和工作场所有不同的规定。例如，在星级酒店，即使是背景的清洁工和厨师也需要穿统一的职业装。

从以上可以看出，服装消费行为不仅是一种心理行为，也是一种社会行为。服装是机构角色的道具，人们为了扮演不同的角色，不得不根据角色的需要频繁更换服装。正如社会学家戈夫曼所说，社会是一个大舞台，我们是其中的演员。借助服装，我们上演了一部又一部的生活剧。但这种玩法不一定是武断的，因为人往往受制于‘社会剧本’(如工具规范)。