微商客户的8种消费心理

俗话说“知己知彼，百战不殆”。在推广过程中，微商要充分了解客户的购买心理，因为这是推广业务的重要因素。客户在交易过程中会有一系列复杂而微妙的心理活动，包括对商品数量和价格的一些思考，以及如何与你打交道，如何付款，签什么样的合同。顾客的心理活动对企业的成败有决定性的影响。所以，一个的微商，应该懂得关注和揣摩客户的心理活动。

我们来看看微商客户的八大消费心理：

1.现实心理学

求真是顾客比较常见的心理动机之一。顾客在购买化妆品时，首先会根据自己的肤质要求产品得到有效使用，并注意产品效果。有这种动机的顾客在购买产品时会特别注重产品的成分效用，会追求有机自然，有无化学刺激，不会过分强调产品外观新颖、美观等“个性”特征。

2.求美心理

每个人都有爱美之心。有求美心理的人往往喜欢追求产品的外观和包装，简单大方，高档，而且大多是女性，这在经济发达国家比较常见。这些客户在选择产品时，往往会看产品本身的设计和包装材料。比较好把它们放在一起，起到装饰作用，再考虑化妆品的效果

3.寻求新的心理

有客户对比较新热销的护肤品、仪器等产品很好奇，爱赶“潮流”。这些客户大多是经济条件较好的年轻男女，在西方发达国家的一些客户中也很常见。

4.逐利心理

这类客户会产生“少花钱多办事”的心理动机，其核心是“便宜”。有逐利心理的客户在选择产品时，往往会仔细比较同类产品的价格差异，也喜欢选择打折产品。有这种心理动机的往往是经济收入较低的人。当然也有收入高的人节俭。有些想从购买产品中获得更多利益的客户，对产品的效果和包装很满意，放不下。但是因为价格高，一时拿不定主意买，就砍价了。

5.求名心理

这是一种通过购买产品来显示自己地位和威望的购买心理。他们经常买同一段的明星“显摆”。有这种购买心理的人普遍存在于社会各个层面，尤其是现代社会。由于效应的影响，在衣、食、住、行等方面选择成为人们公认的标准，是一个人社会地位的体现。

6.从众心理

这是一种模仿购买动机，其核心是“不掉队”或“跑赢别人”。这样的客户对社会风气和周边环境非常敏感，总想跟风。有这种心理的顾客在购买某些物品时并不是急需，而是为了赶上别人，超越别人，从而获得心理上的满足。

7.怀疑心理

这是一种购物的心理动机，他们的核心思想是怕被骗。在购物的过程中，他们会对产品的成分和持怀疑态度，担心效果不好而受骗。因此，他们会询问销售人员，仔细检查产品，并非常重视售后服务，直到他们的疑虑完全消除后才会支付购买费用。

8.安全心理学

这种心态的人在购买产品时比较关心的是产品的安全性。尤其是食品、品、洗涤用品、卫生用品、电器和交通工具等。不可能有问题。因此，他们会非常注意食物是否过期、物是否正常、洗涤产品是否有化学反应、电器是否漏电、运输是否安全等。之后

新手怎么做

给客户发信息要交邮费吗？

这个要看实际情况。基本上发一些简单的样品就可以自己公司支付快递费用了。如果是比较贵的样品，就要付费。这也可以与客户沟通。但是，你说客户拒绝了这个，有点尴尬。客户的具体原因是什么？方便以后不会遇到这种事。希望对你有帮助！

找客户有哪些小技巧？

1.互联网搜索：现在网上信息非常丰富。很多有先进商业理念的经销商会在一些专业网站上发布一些购买信息。许多网站收集各种经销商的信息，以提高率。搜索大部分都会有很多收获；网上了解当地风俗，经济发展等信息。

2.咨询朋友：做生意的关键是人脉。俗话说，朋友多，方法多。如果你有一个在当地从事相关行业的朋友，请过来聊一聊，让他告诉你当地市场的发展状况。相关经销商实力的排名和分布会有很大的收获。如果有朋友能撮合你，介绍你，会事半功倍。

3.招商广告：各地都会有地方报纸、报纸等媒体的广告，各种信息都可以免费发布，即使购买招商页面成本不高，针对性强，覆盖面广。

员工在工作时(补货和理货)，客户要求服务时应该怎么做？

客服是第一位的。停止工作，先处理客户问题

客户存款没有被调用 你想问吗？

问具体原因，先瞎聊，再假装偶然想到，问！

如何开发客户，在哪里主动找客户？

开发新客户是销售工作永恒的主题。销售人员一定要像雷*一样时刻努力寻找潜在客户，遵循锥子精神，勇往直前。1.开发新客户的方法。(6) (1)建立新的关系。的销售人员不仅善于利用现有的关系，还善于建立新的关系。经常参加家乡协会、校友会、战友协会、企业家协会、培训班等。了解一个又一个潜在客户。(2)连锁介绍。让现有客户帮你介绍新客户，这就是销售人员的黄金法则。业务员的新客户有三分之一以上是现有客户推荐的。都有业内职位相近的朋友，可以为业务员推荐大量新客户。现有客户如何为你推荐新客户？关键是业务人员要让现有客户满意，树立自己的个人品牌形象，让他们觉得你是个好人，这样客户才会愿意为你推荐新客户。(使用连锁介绍法时，业务员要找到行业内有影响力、有的客户，利用他们找到大量的黄金客户。(3)去开会找客户。销售人员可以在各种展会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会上开发很多新客户。

价格很低，但是客户还是没有下单 为什么？

经常遇到这样的情况，可能会有其他厂家给出更低的价格。

近有大客户没来取货 我该怎么办？

打电话问为什么。如果是因为价格，我们可以谈谈。如果是因为质量问题或者款式问题，那你只能整改了。据说会有做保*品的大客户。

在冷门的防护扶手行业，店家开了代理，但基本没有申请 怎样才能发展一个代理客户？

一件代发产品一般都是快速消费品。你们的产品和我们公司差不多，属于建材行业。首先，分析自己的客户群体。比如我们做箱包配件，客户一般都是生产型企业，贸易流程，线下店铺，在那方面开一件代发。没有意义。如果厂家建议你提出合理的经销商体系，以批发采购为主，如果非要走淘的路，那就去首都天猫店，展示你的产品优势。和他们建立合作关系，而不是发广告。

有待补充的是，

发现近很多客户来提问，后结果都没了？

双十一，流量会比平时多一点，客户的想法也很多，看客户对你的产品有没有兴趣

如何解决客户只看价格不看质量的问题？

客户关注的利益有很多，其中比较重要的是价格范围、资质、做工、质量等。如何更有效地反映这些取决于如何描述您的商店和产品。