微信小程序客服api是什么

编辑：小飞燕发布时间：2021-04-12 10:09:55

导语本文整理了全网深受用户关注的个微信小程序客服api是什么经验知识，可以帮助您全面了解代理怎么做，小白也能成为高手，跟随小编一起来看一看吧！

我已经提到了小程序客服的相关信息和开发过程。很多朋友也想知道微信小程序客服api是什么，怎么用。下面的小系列会详细告诉你，所以看！

接收消息和事件

在页面上使用它来显示按钮以进入客户服务会话。

小程序客服功能

当用户在客服会话中发送消息(或推送某个特定用户操作导致的事件)时，微信服务器会发布消息(或事件)的数据包(json或xml格式)，请求开发者填写url。开发者收到请求后，可以使用发送客服消息的接口异步回复。

微信服务器将用户的消息发送到小程序的开发者服务器地址(在开发设置办公室配置)后，如果微信服务器在五秒钟内没有收到响应，就会断开连接，重新发起请求，总共重试三次。如果用户在调试期间无法收到响应消息，可以检查消息处理是否超时。关于重试消息复制，建议对带有msgid的消息使用msgid。建议由fromusername createtime复制事件类型消息。

当服务器收到请求时，必须做出如下回复，这样微信服务器才不会处理，也不会发起重试，否则会出现严重错误提示。有关详细信息，请参见以下描述：

小程序客服

1.直接回复成功(推荐方法)

2.直接回复空字符串(指字节长度为0的空字符串，而不是结构中内容字段的内容为空)

一旦遇到以下情况，微信会在小程序会话中向用户发送系统提示，“小程序客服暂时无法提供服务，请稍后再试”:

小程序客服消息

1.开发商在5秒钟内没有回复东西

2.开发者回复了异常小程序数据

如果开发者想增强安全性，可以在开发者中心开启消息加密，让用户发送给小程序的消息和小程序被动回复给用户的消息继续加密。有关详细信息，请参见邮件加密和解密说明。

每种消息类型的推送json和xml数据包结构如下。

正文消息

当用户在客户服务会话中发送文本消息时，将生成以下数据包：

xml格式

json格式

{

tousername': 'touser '，来自用户名' : '来自用户'，createtime': 1482048670，msgtype': '文本'，内容' : '这是一个测试'，msgid': 1234567890123456

}

参数描述

tousername小程序的原始id

发件人的open id from username

创建时间消息创建时间(整数)

msgtypetext

内容文本消息内容

msgid消息id，64位整数

图片信息

当用户在客户服务会话中发送图片信息时，将生成以下数据包：

xml格式

json格式

{

tousername': 'touser '，来自用户名' : '来自用户'，createtime': 1482048670，msgtype': '图像'，picurl': '这是一个url '，mediaid': 'media_id '，msgid': 1234567890123456

}

参数描述

tousername小程序的原始id

发件人的open id from username

创建时间消息创建时间(整数)

msgtypeimage

picurl图像链接(由系统生成)

mediaid图片消息的媒体id，可以调用获取临时素材的接口拉数据。

msgid消息id，64位整数

输入会话事件

当小程序“客户服务会话按钮”进入客户服务会话时，用户将生成以下数据包：

xml格式

json格式

{

tousername': 'touser '，来自用户名' : '来自用户'，createtime': 1482048670，msgtype': '事件'，事件' : 'user_enter_tempsession '，sessionfrom': 'sessionfrom '

}

参数描述

tousername小程序的原始id

发件人的open id from username

createtime事件创建时间(整数)

msgtypeevent

事件事件类型，user_enter_tempsession

sessionfrom参数由开发人员在客户服务会话按钮中设置

下面是题目的开头。微信小程序隐藏入口怎么打开？标题到此结束

微信小程序现在越来越普及，但是微信小程序的隐藏入口在哪里？找了半天也没找到。以下小系列整理了一些关于如何打开微信小程序门户的相关内容。希望能帮到大家。

小程序提倡即用，目前不作为各平台的流量入口，只在临时提供快捷服务时使用。此外，门户隐藏应该与当前小程序的定位和使用有关。目前小程序还只是在市场考察阶段，是否被大众接受还不知道。如果把现在的微信界面换成小程序，可能会导致操作模式的改变，降低用户的粘性。这不是微信想看到的结果，所以微信小程序的门户会被掩盖。

接下来是打开微信小程序隐藏入口的步骤。

第一，加好友

二、搜索“腾讯视频”，在“搜索”中搜索腾讯视频

第三，搜索并显示一个小程序“腾讯视频”，它

第四，右上角，选择“添加到桌面”

5.然后回到“发现”，隐藏的小程序入口出现，大家就可以开心的玩了

以上都是关于如何打开微信小程序的隐藏入口。你觉得容易吗？其实微信小程序的入口很好找，也很好学。如果你不想落后于别人，那就赶紧学。想了解更多精彩内容，请关注源社网的小节目频道。

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