微商:为什么没有人买你的东西
编辑:笑笑生 发布时间:2021-07-31 10:03:09
要讨论为什么作为一个微商,你得不到客户的推荐,首先要分析你的产品是否适合在微商销售。合格的品牌代言后可以在微信上销售吗?
答案一定是否定的,不是所有合格的产品都适合在微信渠道销售,否则这篇文章就没有了。
微商发展至今,不同品类的产品都在微商渠道中分销,但我们有没有想过,由于微商渠道的特殊性,并不是所有符合质量要求的产品都适合在微商渠道中销售?为了让大家更有目的性的阅读我的文章,我在这里提两个问题。希望大家看完我的文章后能找到自己的答案:
问题一:为什么微商中不适合流通袜子或类似特性的个人护理品?(当然,这里不讨论圈子代理的情况。反正圈社也没什么好讨论的,因为这条路早晚会死的~)
问题2:微商渠道卖什么样的产品能让我们的销量比较大化;
在讨论适合微商销售的产品特点之前,我想先讨论一下微商渠道的社会性和微商销售的构成,因为讨论完这两个方面,你会更好的理解我想提出的两个产品选择标准。
杜子建老师曾经说过一句很流行的话“做一单生意,交一个朋友”,但是如果是基于微信的话,我觉得这句话在微商圈应该反过来说。微商其实是通过社交关系产生商业交易,“交朋友后做单生意”,没有信任的背书,不可能在微信的前提下把陌生人变成你的客户。
我举个简单的例子。为什么微商采用与传统化妆品行业相同的层级代理制度,而微商的层级代理制度却受到了广泛的批评,传统化妆品行业的层级代理制度得到了广泛的认可。原因很简单,码头出货的问题。
我们传统化妆品行业的线下终端渠道在实体店销售,大部分消费者对实体店有天然的信任感。所以我们在传统化妆品渠道大中华批发给一个省代理商,省代理商授*给一个城市甚至一个区,化妆品在终端店配货后就可以零售了。商店和销售人员对我们的化妆品进行了比较直接的信任认可。
但是在微商中,从批发一般代到省代到市代到经销商,再到经销商进行终端销售,问题就在于经销商终端销售的难度。为什么难?因为经销商没有店铺,也没有淘宝天猫等有声望的第三方平台的信任代言,不具备消费者信任的自然条件,所以销售困难。
但微商虽然没有店铺,但微商是以微信为社交平台,拥有无所不能的朋友圈。我们可以后天建立朋友圈来获得消费者的信任,然后我们可以销售产品,获得消费者信任的过程是什么。其实我们是在和微信好友建立社交关系,也就是交朋友。
消费者先确认你值得信任,再考虑你的产品是否符合他的需求。很多人认为自己的产品卖了是因为好,其实不是,而是因为你已经是一个可以在消费者潜意识里给人一个基本信任的人,也就是他觉得你可以交朋友之后,会有突然的咨询和购买行为。
没有人想和骗子交朋友。
所以微商的第一要务是社交,微商中的销售根本离不开社交。如果线下店铺利用店铺产生可观的零售利润,那么问题来了。微商能否依靠微信产生可观的零售利润和销售额?答案是肯定的,因为我身边有人靠零售来产生客观的月利润。但是,如果郭单纯做零售业务,郭现在是不可能做微商的,因为开发新客户是要消耗能量的,人的精力往往是有限的。如果我不动脑子做零售业务,我会在做微商的第一个月死去,因为我从来不费心做代理。
想有客观的零售利润和销售额,基于微商的社会性,应该怎么做?
微商依托社交平台。其实比较好的营销手段就是用口碑经济。一个产品效果好,每一个和你做交易的客户都很容易把你的产品推荐给他的朋友。一个客户给你推荐三个客户,三个客户用好了再推荐三个,形成强大的朋友圈,这才是我们产品流通在微商的真正意义。
举个具体的例子,我的一个客户用了我之前做的一个产品,效果很好。他前前后后介绍他姐姐,他哥哥,他妈妈来买我的产品,比较后都形成了稳定的回购。比较夸张的是,她介绍哥哥的时候,刚好路过她朋友,我就打个招呼,188块钱就打过来了。比如我一天零售100盒的那天,口碑,也就是客户的介绍,贡献很大。我的一个客户直接推荐了两个朋友从我这里买了之后买的。直到现在这两个朋友都没有加我微信,通过我的活动连接完成购买。当天比较厉害的客户给我介绍了六七个,没有加我朋友,都是通过第三方下单。
那么,你觉得介绍和口碑传播的力量大吗?
它很大,但这是一个我们大多数微型企业忽视的地方。
因为引荐的信任背书,引荐的朋友很容易和我们形成一个名单,节省了很多精力。如果只靠开发新客户,要想有持续的销量,必须要求持续吸粉,但是精力有限,不能靠零售到这里。
所以,微商中真正的销售构成是怎样的?有三个方面:客户开发、客户回购、客户推荐。长期以来,大多数微商错误地只关注客户开发,而根本不关注客户回购和客户介绍。所以你的零售额不够好,一个月几百一两千的可怜销量。一个月一两千的销量在我眼里根本不叫生意,叫过家家。客户开发靠吸粉和朋友圈,客户回购靠微商的产品效果和售后服务态度,客户推荐靠什么?这是我们讨论的重点,也是判断你的产品是否适合在微商中流通的比较重要依据之一。
为什么客户推荐是判断产品是否适合微商流通的比较重要依据之一?
在这里,我给大家讲一个美国产品推广的简史。在上个世纪甚至现在,美国一直都有这样一家特别的口碑经纪公司。一个新产品上市,产品方会找这样的口碑经纪公司来帮忙推广产品。一家口碑经纪公司往往会签约几十万口碑代理商。当一个新产品需要推广时,产品方负责给这些口碑代理商提供或样衣。之后口碑代理商会给朋友提供新产品的优惠券,不会自我推销,只会传播口碑消费者调查显示,大多数消费者在购买产品时会参考甚至听取朋友的意见,然后口碑经济发挥了巨大的力量。
所以微商要想每个月都有可观的净利润,一定要注意口碑传播,也就是我们客户的介绍。其实我们这里讨论的是口碑营销。
我见过这样的观点来区分销售和营销。销售是我们的点对点推广,营销是我们的点对点推广。什么是点对点,就是我们在微商中开发一个新客户,叫点对点。与店铺相对的,就是只有一个点对点的劳动力发展出了一个客户。放在微商里,你只是发展了客户a,但是顺便通过一些特点发展了客户a的朋友。客户a的朋友来找你不需要太多精力去发展,直接成交,给我们节省了不少精力。所以微商需要做好微商。
非常重要,非常重要。
那么,一个产品要想比较大化口碑传播,比较大化客户推荐,应该具备哪些特征呢?在这里,我将从微商的社会性出发,提出一款能够进行口碑传播的产品必须具备的两个特征。
第一,能进行有效口碑传播的微商产品必须有知名度。可见性可分为两种类型。一个是产品使用可见性。比如我在办公室用独特的笔写字。如果我的同事感兴趣,他们会过来问你这支笔在哪里买。这是简单的产品使用可视性。看到微商界有人卖袜子。袜子通常穿在鞋子里。周围的人能看到吗?看不到,所以不能引起别人问,所以很难传播口碑?很难,因为几乎没有源头触发口碑传播。
另一个是比较重要的,就是产品效果的可视性,比如,真正有用的产品,两个月明显瘦了。其他人可以看到,美白是女人一生的事业,大部分女人都对感兴趣。看到你瘦了这么多,会问你用什么产品吗?当然,之后客户自然可以介绍。再举一个简单的例子,bb霜之类的化妆品,三五个闺蜜出来聚会或者讨论化妆品的时候,发现你的客户用了你的bb霜之后,脸就像瓷器一样光滑无瑕了。是否容易引发关于你的产品的讨论和进一步介绍,即产品效果的可见性?
我有一个卖眼贴的学生。她是怎么下单的?她在一家公司工作。眼贴有缓解黑眼圈等眼部问题的效果。她经常使用它们,所以她的眼睛保养得很好。他的公司有那种白天晚上加班,一直加班的程序员。有一天,她看到她,说:“你看看你天天在朋友圈刷什么。感觉真的很有效。你没有黑眼圈,眼睛也是这样。
第二,能进行有效口碑传播的微商产品,必须是散漫的,也就是关系一般的朋友可以聊一聊。举个反面例子,就是同样的袜子和防臭袜。首先,人都不应该在公共场合穿袜子和鞋子。其次,没有人应该问你的顾客:“哇,我发现你的脚一点都不臭。你穿什么袜子介绍我?”,所以口碑传播的可能性很小。
有很多微商,在转介绍的过程中有所期待,给客户利益,帮助客户转介绍,其实效果很差。为什么,因为客户不能无缘无故主动把你的产品卖给朋友,即使你有好处。客户会转移介绍,很多是基于让朋友在使用产品期间或之后主动向你的客户询问产品问题,然后客户会基于良好的产品效果和周到的服务转移介绍。
我举个简单的例子。我有一个口罩客户,买了我的口罩很久之后突然给我介绍了一个客户。我问她怎么突然把我介绍给客户了。她说是因为她和朋友去澡堂洗澡。洗完澡,她在澡堂敷了我的面膜。然后她的朋友看到了,开始问他关于面具的事。之后这个朋友加我买面膜。我也有一个客户试用了我的一款产品。其中一款产品有几个功能,然后有一天他推荐他妹妹给我买了一款祛*的产品。为什么会出现推荐?因为他妹妹比较近长痘痘,问她有没有好的解决办法,客户才想起来这个产品也可以祛*,就推荐她妹妹加我。这种介绍的例子很少。
所以当你的产品不散漫的时候,你的朋友缺乏主动咨询的理由,你的客户找不到转行介绍的机会。口碑传播不行,不可能转行做介绍。比如你卖的是私人护理产品,那就先不说私人护理产品有多有效。即使它们是有效的,你的客户也是满意的。首先,她不应该到处广播说“我卧室用了某某私人护理,效果真的很好。xx一点都不痒。”其次,我认为除了非常非常深的关系,比如母女关系,应该很少有朋友向另一个朋友提出这种类型的隐私问题的解决方案。想象一下你的朋友问你:“亲爱的,我那里痒。你知道什么解决办法吗?”想想就觉得这张图太美了,我都不敢看。
只有具备了散漫性,才有可能在日常社交场合引发客户的朋友发起与你的客户进行产品咨询,或者你的客户在帮助她的朋友提供问题解决方案的过程中,谈论你的产品,然后介绍给别人。没有人会无缘无故地和别人谈论一个产品。
在分析了有效口碑传播的两个特征后,如何做才能比较大化口碑传播的程度?比较大化,其实就是比较大化的可说性和可见性。一方面与我们产品生产公司采取的措施有关(因为这篇文章不是针对品牌方面的,所以这里不做阐述),另一方面是我接下来要向大家介绍的一个新概念:
也就是“让你的产品成为你客户的社会货币”。什么是社交货币,就是你的客户非常乐于谈论你的产品,并向别人介绍你的产品,因为你的产品可以帮助你的客户在他自己的朋友圈中优化形象。比如你的产品很棒,对他有明显的效果。很多人来问你的客户是不是受到朋友圈朋友的欢迎,满足他们的虚荣心。没有人愿意和人聊一些有损形象的事情,但是大家都愿意讨论一些让自己在朋友心中形成良好形象的事情,那就是社交货币。让你的产品成为你的客户引以为豪的谈资,并引入以比较大化。
什么样的产品能成为社会货币,他必须满足以下要求:“在满足可讨论性和可见性的前提下,使效果或产品使用的可见性比较大化,产品所达到的效果能让你的客户成为更好的人”。
文章写在这里。再回到我一开始提出的两个问题。你认为他们已经解决了吗?
可能有人会问我,我卖的时候没有什么特点,但是也可以卖。我在这里回答一下,我之所以讨论微商渠道可以流通哪些有特色的产品,是因为我们想在微商中销售一个产品的时候,要尽可能的赚钱,那么为什么不在付出同等劳动量的前提下,选择一些有这些特色的产品,让我们自己的劳动获得更多的收益呢?在零售业,你只靠开发新客户,不注重回购和客户推荐,注定赚不到多少钱。
新手怎么做
我现在代理微商 我把衣服贴在微商上卖咸鱼 为什么没有人买卖衣服连看都没人看?
你发了太多信息,是吗
我做采购已经有一段时间了 为什么只有人问,却没有人买?
扩大客源,多宣传,一步一步来,都是这样,
如何通过购买赚钱我现在已经做了一个月了,每天在朋友圈和空间发照片,但是没有人买我的东西?
你的有什么用?你的担保值多少钱?
我绝不会向熟人买东西。让朋友自己挣钱很无聊。用不好也不能抱怨。遇到她就要假惺惺的跟她说这有多有用多有效!
当我开始做微信生意的时候,为什么没有人买我的东西?
1.朋友数量
微信上一定要有一定数量的微信好友。如果只有几十个,我们就做不了微信营销。其中至少200个前期必须是优质朋友,才能产生一定效果。当然,你也可以通过一些后期的努力来增加你的微信好友。
2.朋友印象
你可能会说,不仅仅是卖东西和你的个人性格有关。如果是这样,那你就错了。如果你是街头小贩,或者淘宝上可能不需要,现在微信卖东西可能也有关系。也就是说,你平时是如何处理与朋友、客户、同学的关系,在朋友中的口碑是否好;人们如何评价你也很重要。大多数生意都是从你身边的朋友开始的。如果朋友不认可你,不支持你,你怎么说服别人?
3.营销能力
我的淘宝卖家店和微店的商品价格是一样的 为什么淘宝店每个月有几百的净利润,但是微店却没有人买?
微电台是针对朋友圈的人,淘宝就是整个淘宝。
有没有人买过商城小程序的定制开发……怎样?
小程序的定制开发是符合自己需求的,因为是按照自己的要求一个一个做的。
商店里的婴儿真的没有人买吗?
价格太高,卖不出去。
之前有朋友用过这个软件,不如直接上1688。
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