微商必看销售潜规则简单

潜规则一

交易七原则

1、顾客想要的不是便宜，而是觉得占了便宜。

2.不要和客户争论价格，要和客户讨论价值。

3.没有错的客户，只有差的服务。

4.卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5.没有比较好的产品，只有比较适合的产品。

6.没有卖不出去的货，只有卖不出去的，运不出去的。

7.成功不是运气，而是因为有方法。

潜规则2

【销售心理学潜规则2】

客户的问题：

你比产品a有什么优势？说了就掉进陷阱了！

建议反问：

如果你问这个问题，你一定知道产品a，你觉得你比较满意的是什么，为什么？回答完毕后，你可以平静的说：我很明白，我们同时也有这些功能，另外，销售极具创意和深度，是集市场营销、心理学、口才、表演等知识于一体的艺术作品。所以，双手都用的是劳动；用手用脑的是舵手；是艺术家用手，用头脑，用心灵；只有用手、用脑、用心、用腿的人才是合格的销售人员。

潜规则三

【销售心理潜规则】

美国的沃尔玛超市，啤酒和纸尿裤一起卖，增加了纸尿裤和啤酒的销量。原因是美国女人下班后会让老公给孩子买布，男人买了纸尿裤后会顺手买自己喜欢的啤酒，从而形成这样一种神奇的销售效果，就是交叉销售和相关销售.

潜规则四

【比较赚钱的角色是坚持】

调查显示，80%的新业务只能通过第五次给同一个人打电话来协商。48%的销售人员在第一次打电话后就失去了客户来源。25%在第二次通话后放弃。12%第三次后放弃。10%继续通话。这10%不放弃的都是收入比较高的人。在微商中，建立信任也是一个长期的过程。十个人聊天，你可能只做一笔交易。但当你坚持用心与客户沟通时，其他九个人自然会死灰复燃。我很多微商的朋友都有这样的案例。另外，对于急功近利的人，我建议你不用做微商或者销售。

潜规则五

【黑珍珠怎么卖】

一开始黑珍珠不好卖。很多人觉得他们的颜色不好，灰色和深色。后来商家把黑珍珠放在第五大道的橱窗里，标上了难以置信的高价；与此同时，广告不断发布，黑珍珠与dia、宝石相对立。就这样，不知道价值几何的东西一夜之间被誉为稀世珍宝。同样的问题，当你把你的微商产品和一些有质量保证的大牌产品放在一起，所谓的近朱者赤，它的价值自然会上升。

潜规则六

【销售心理学的潜规则有强大的潜意识】

饮料广告中往往有沙滩、朋友等积极热情的场景。一旦出现这种场景，你会突然决定：我需要喝一杯。耶鲁大学巴赫教授说：在硬座上砍价会更无情；捧热咖啡比拿冰可乐更容易觉得别人大方友好；面试官会觉得文件夹比较厚的应聘者比较严重……重点是大家完全没有意识到是什么在影响自己。你需要搭建一个强大的购物场景，让别人可以在这个场景中消费和购买，所以考虑做微商的写作技巧。比如我们会买什么样的美妆产品，比如遇到喜欢却不敢靠近的人，长痘不能出门，要参加一些重大活动等等。这些不是比较好的场景广告吗？

潜规则七

【微商每周必须做的13件事】

1.瞄准一个方向；

2.鼓励团队；

3.传播价值观；

4.至少75%的时间花在产品质量和客户互动上；

5.分析数据；

6.体格健壮；

7.得出反馈和建议；

8.离开办公室去接触现实；

9.微博微信交友；

10.把握现金流；

11.从客户角度衡量自己的话；

12.保持快乐；

13.热爱身边的一切。

潜规则八

【销售心理学潜规则：与客户互动时要做的三件事】

1、注意让客户发言，每45秒，必须动员客户发言15秒。彼此保持同步。

2、3分钟后，要找到客户的兴趣区域，把话题引导到对方的热点。

3.尽量让客户记住自己的独特之处，不是公司的，不是产品的。注意对方的心理预期，性格特点，品质，经历。因为微商的购物大多是关于你的，而不是产品。

潜规则九

【销售心理潜规则：便利店陷阱】

1.比较畅销的饮料放在店内比较里面：让你多逛逛；

2.相关的项目要放在一起：刺激你的需求，让你多买。

3.收银台前总会有零食：让你买你不想买的东西。店铺布局结构精心设置，力求诱导顾客多花钱。你通常会发现这些秘密吗？

潜规则10

【销售心理潜规则：沟通技巧：遇到客户投诉怎么办？】

高情商解决客户投诉的黄金步骤；

1.发挥同理心，认真倾听抱怨；

2.表达你的感激之情，解释你为什么关注他的抱怨；

3.如果你错了，为事情道歉，是的，为自己的心情道歉；

4.答应马上处理，积极弥补；

5.提出解决方案和时间表，请对方确认；