中国微商行业发展趋势

一、中国微商的发展

1.微商是一种新型的电子商务模式，它利用微信、qq、微博等移动社交平台进行社会化的商品和服务交易。总之，微商是一种具有社交属性的移动电子商务。

微商与传统电商的区别有很多：微商主要采用“熟人经济”的社交营销方式，渠道主要是微信、qq等社交网络，因此熟人推荐、产品口碑成为影响消费者购买的主要因素；此外，微商中的消费者高度碎片化，消费决策时间短，因此更喜欢高频率购买的低价产品。美、生活、美食成为微商行业的主打产品。

2.微商包含四个属性：社交属性、移动属性、管道属性、自媒体属性。其中，社交属性和移动属性是微商比较重要的两个特征。

社交属性包括高沟通性、互动性、集群性。与传统电子商务不同，微商的交易处于“熟人”形成的“热环境”，主要依靠微信等移动社交平台的分享和传播，具有更强的社会属性，带来更强的用户粘性。

移动属性分割了用户的购物时间。中国用户使用的手机购物场所多为公共交通和道路，呈现碎片化特征。移动购物比较大程度上减少了时间和空间对电子商务的约束，对于提升微商用户的购买率具有重要意义。

管道属性基于一对一营销模式。微商业行业一对一的营销模式和微信微信账号的运营，使得宣传重点放在潜在客户上，在定向传播上更贴近用户需求。管道属性有助于准确定位目标客户，并显著提高营销效果。

媒体属性增加了品牌传播的宣传节点。主动分享转发的用户和微信公众平台分别成为微商品牌推广网络中的个体节点和平台节点。个人和平台两类宣传节点的加入，凸显了微商行业的自媒体属性，实现了宣传网络的精准拓展。

3.微商的主要营销战场已经从微博转移到微信。微商诞生于个人电脑互联网时代。早期主要形式是微博购买、人才曝光、推荐分享。其活跃阵地包括微博、人人、论坛。这期间，微商这个在社交圈有一定影响力和口碑的个人占据了主流，主要是基于社交系统积累粉丝，利用自媒体效应来延伸和拓展营销网络。2021年以来，微信先后推出朋友圈、微信账号等功能，迅速成为个人微商推广产品的主战场。朋友圈的流量导入和微信账号的内容输出形成了一个完善的闭环，为微商的成长搭建了一个基本的成长环境。微信“连接一切”的定位，使其聚集了大量高粘性的客户群体，微信成为移动购物的超级入口。在这种背景下，微商的行业正式诞生，进入快速扩张的“丛林时代”。

根据发展过程，微商行业可分为五个时期：

(1)2021年，微商正式诞生“粉丝管理”这个行业，个人微商活跃在微博、人人、论坛。

(2)2020-2021年，微信先后推出朋友圈、微信支付、微信账号等功能，微商行业发展进入环境建设期；

(3)2021年，微商中的行业进入试水期，表现为乔世年等品牌微商通过朋友圈和公共平台进入微商渠道，并通过代理或开设分销平台迅速开拓品牌市场。与此同时，魏梦成立，开创了微信第三方服务领域，一个巨大的潜在企业级工具服务市场诞生了。

(4)2021年，微信行业

(5)2021年，微商行业进入快速发展期。苏宁集团、白云山、游小姐等一大批传统企业和线下企业都布局了微商；魏梦、派派等企业推出了独立的专业微商平台，拓展了微商的分销渠道；此外，魏梦发布微商公约，微信发布朋友圈使用规范，商务部发布无店铺零售业经营管理办法（试行）（征求意见稿），中国互联网协会成立微商工作组，帮助微商规范发展。未来微商产业发展将进入成熟阶段，建立规范完整的生态体系，逐步走出“丛林时代”。

4.微商引*电商3.0时代。电子商务行业的发展过程可以分为三个阶段：以淘宝、天猫、京东等网上商城为代表的电子商务1.0时代，行业竞争集中在物流系统和价格上；电商2.0时代，以微商为代表的移动电商、社交电商为主力，行业主战场转移到移动终端；电子商务3.0时代是一个“电子商务生态系统”的时代。线上线下一体化的渠道模式和循环供应链结构带动了大规模定制生产模式，用户的需求和建议会对电子商务的运营产生较大的影响。微商独特的社会属性将帮助其开拓用户、需求、渠道和业务，使电商行业成为一个完善的闭环，引*电商3.0时代的发展。

二，中国微商产业发展现状

1.手机网购比例扩大。随着移动网络的升级和智能手机的普及，移动电子商务的营销环境逐渐改善，移动终端上的网购交易规模迅速扩大。

2020-2021年，移动购物市场交易规模从116.8亿元跃升至9406.6亿元，复合增长率为331.8%。手机端网购交易占比也从2021年的14.5%迅速扩大到2021年的33.7%。预计2021年移动端将取代pc端成为网购市场的主场，占比50.6%。作为移动购物不可或缺的一部分，微商的行业在移动购物市场的帮助下正获得势头。

微商的行业规模迅速扩大。随着移动购物市场的快速发展和微商业生态圈的不断扩大，微商业中的商户和市场规模一直保持着快速增长的趋势。截至2021年第一季度，微商行业总市场规模达到960亿元，占移动购物市场的26.49%。

行业混乱。在微商行业快速扩张的过程中，由于发展时间短、进入壁垒低，缺乏相关标准、监管体系和维权机制，行业混乱现象日益严重。个别卖家良莠不齐，货难分，价格混乱。“暴力刷屏”、“”、“囤货”、“质量差”成为公众对“微商”一词的主要印象，产生了抵触心理。2021年5月以来，受普遍负面舆论影响，国内微商行业销售额出现了悬崖式下滑，大部分微商企业销售额下降了80%-90%。

2.由于微商的行业门槛和运营成本较低，吸引了大量品牌商家和中小商家。2021年，中国微商行业商户数量达到914万，预计2021年将增至1137万。从地域来看，微商中的商户主要活跃在北京、浙江、广东，地域分布多在二三线城市。

微商的商家大多具有规模小、运营时间短的特点。微商中的行业起步较晚，微商中的商家大多缺乏经验积累，所以从业者大多表现出业务规模小、运营时间短、团队构成简化的特点。微商50%的商家选择成立内部专业团队。经营不到半年和半年至一年的商户比例高达88.24%，仅为8.82%

传统企业进入微商。为了适应互联网时代的发展需求，家电、服装、家纺、食品等诸多领域的传统企业纷纷转型微商，如kans、洛莱家纺、苏宁等。传统企业大多通过搭建微商城、运营微信账号、使用第三方平台等方式改造微商。然而，如何利用微商的“信任经济”开发更多的“粘性”用户，仍然是传统企业在微商转型中需要解决的一个重大问题。

3.美容化妆品高回购率成为微商移动营销的突破口。据艾传媒咨询数据显示，在2021年进入微信公众平台的中小型微商销量中，美容、生活、食品等三大类产品占据市场前三，美容产品61%的销量远远于第二位。生活用品42个百分点，美容产品以面膜为主，女性是主要消费群体；从商品类别来看，食品类比较多，占31%，其次是生活和美容产品，分别占21%和13%。以上数据显示，从品类和销量来看，美容、生活、食品等基本消费品由于价格弹性低、品类丰富、异质性大、价格相对较低，购买决策时间短、回购率高，成为微商移动购物的突破口。

大健康引*微商第二波市场。微商中的行业正在逐步向标准化转型，由美容品牌乱象引*的第一波正逐步向大健康领域转型。受“互联网”环境的影响，微商行业门槛低、渠道广的优势受到传统企业的重视。一些暂时拿不到直销牌照，但希望通过直销提高收入的企，已经和微商合作。广东省营养与健康产业协会1100多家会员企业中，90%已经涉足涉水电商和微商。未来，健康蔬菜、保*食品、保*品和材将逐渐出现在微商市场。

4.年轻人和女性是微商的主要消费者。根据易观智库的数据，从性别和年龄分布来看，微商用户多为女性，呈现出年轻化的特点。女性和30岁以下使用者分别占57.9%和63%；从学历和收入分布来看，54.1%的用户学历在高中及同等学历以下，72.5%的用户月收入在4000元以下，普遍表现为学历低、收入中等。以女性和年轻人为主的用户结构影响了微商中的主要商品类别。年轻女性对美容、家庭护理、生理的需求带动了美容化妆品、服装、生活、母婴等产品的销售，女性的消费特征得到了放大，形成了微商以美容化妆品、生活类产品为主的销售格局。

三、中国微商行业的发展趋势

1.行业未来将逐步走向标准化

自2021年上半年央视对微商中的假面欺诈和违规行为提出质疑以来，行业销量大幅下滑，微商各大品牌平均销量下降40%以上；与此同时，外界对微商的舆论趋于负面，这表明微商目前正处于历史发展的十字路口，不断恶化的外部环境和内部业务危机正在加速行业整合：例如，品牌四步正在积极争取直销牌照的申请，其ceo吴兆国多次表示，未来四步将转型为微商渠道的平台提供商；另一个品牌，微商乔石，也逐渐减少了代理商的数量，通过开设线下店铺，减少了对线上渠道的过度依赖；其他品牌选择与传统企业合作，加大生产投入。当越来越多的微商家意识到，目前的商业模式是不可持续的，因为在in的混乱和缺乏规范

微商的c2b模式可以满足多样化和个性化的消费需求。c2b模式就是先满足消费者的个性化需求，然后厂商进行定制化生产。微商的社交属性使其具有快速响应和平台协作的能力，丰富而异构的商品类别使其在个性化需求定制的生产领域率先突破，引*变革潮流。c2b模式侧重于个性化的、无法大批量生产的异质产品，如创意产品、高价可定制的等。相比传统厂商和传统电商，微商的b端在定制化生产销售领域更加灵活，有以下两个优势：1)微商有异构产品生产销售的基础。微商主要销售差异化产品，比如食品，传统电商平台少见的个性化产品；2)定制生产需要反复沟通。微商强大的社会属性使其在信息传递和即时通讯方面具有优势。根据2021年一季度微店报告，价格相对较低、定制化生产的巧克力和蛋糕的增长率比较高，达到89%，这表明价格相对较低、定制化生产、异质性较高的产品将成为微商c2b模式实践的先锋。另外，对于传统电商平台上不方便销售的产品，如生鲜水果(不方便储存，运输成本高)，微商的c2b模式会为他们提供一个新的销售平台：1)来自各地的经销商收集消费者需求信息，消费者确认后进行预付款(基于信任：先付款，后发货)；2)作业总部收集订单信息，组织现场采购、包装配送新鲜食品和水果、采摘和销售新鲜产品，通过集约化实现物流成本的比较大节约。

3.平台化将重建微商业生态系统

平台微商比传统电商移动终端更有吸引力。与传统电商的移动终端相比，平台微商体现在以下几个方面：1)从成本来看，微商商家在平台上开店的基本成本为0，基本没有推广和营销费用；2)代理商不需要备货。目前平台微商提供三种赚钱方式(个人消费者分红，代理分销赚取佣金，分销赚取差价)，无需囤货，降低开店风险；3)层级少避免了微商的弊端。微商平台采用一级经销商系统，每个微店老板比较多只能开发一级经销商。级别的降低避免了多级代理带来的缺点。

解决交易系统和信任危机的平台。平台化针对微商行业品牌欺诈、产品质量、服务差的痛点提出解决方案：平台化提供第三方交易系统，解决交易系统问题；平台信用背书解决信任危机问题。具体来说：1)严格控制品牌所有者资质审查，配合保险公司确保产品质量；2)通过提供一套规范完整的社会信用体系来解决微商信任危机的比较大痛点：微商起源于熟人之间的信任经济，但要做大做强，就必须突破狭窄的朋友圈，走向更广阔的社交圈，在这个过程中，不可避免地会出现信息不对称。平台作为信息中介，可以有效解决信息流的准确传递问题。3)平台作为第三方，为众多微店提供信用背书，通过设立消费者维权基金，可以保证所售产品质量和售后服务。

品牌微商向第三方平台提供商转型趋势明显。据艾传媒咨询的数据显示，近50%的商户接入微商分销平台，开拓市场。在平台大趋势下，更多的微商家会通过搭建平台或接入第三方平台来营销自己的产品和品牌。既然平台需要自身强大的支撑，那么接入第三方平台将是一个切实可行的选择，这意味着微商中的第三方平台也将随之崛起。例如，品牌公司sisi的首席执行官吴兆国多次表示，sisi未来将转型为平台提供商。公司现在在移动端推出了“手机思思2021”。未来公司将搭建女性购物一站式平台，逐步走向微商。第三方平台转型；此外，kans首席执行官陈雨欣也在8月21日的成都移动电商大会上表示，公司将于9月推出技术平台，新平台将专注于解决微商行业当前的痛点，通过平台化引*行业变革。

品牌微商向平台的转型必然伴随着去层级化。平台化对应的是去层级化，去层级化主要针对商品压力过大、价格无序等痛点提出解决方案。微商中的c2c和b2c都离不开代理模式。多级代理会导致很多问题，比如各级代理对商品的压力，各级代理利润的集中，价格的无序。对于多级代理带来的一系列问题，一个可行的解决方案是去代理微商，将原来的代理改为微客服，尽量减少中间环节，让消费者通过一级代理直接接触品牌。去分层并不仅仅意味着简单的扁平化渠道，而是寻求代理层次增加带来的收益和管理成本上升之间的平衡。行业目前提出的轻代理模式(即总代理级别不超过3级)可能是一种折中的选择。

新手怎么做

为什么微商行业这么火，有手机很容易？

这是因为微信平台是封闭的，货源链和平台形成天然的商业淘金池。我和朋友现在都在买拉拉和小红书，一键转发，省钱自用，分享赚钱，简单方便。

国内微商行业有多少人从事微商行业？

你好，市场空白，商品的一手货源，世代支持

安全，正规，合法，完全不难爆发

被人讨厌的微商行业未来会不会消亡？

讨厌一个是因为刷屏，一个是因为假货。你以为刷屏幕是因为不需要，但对于需要的人来说，不是刷屏幕，是帮忙，方便。至于假货，现在假货很多，但是微商已经逐渐规范了，渐渐的所有的规章制度都画出来了，就不会有那么多假货泛滥微商了。进入这个行业的人会越来越多，不是买家就是卖家。接下来说说我。我的朋友圈有很多微商。我的亲戚朋友没有一个逃出我的黑名单。但是现在，我开始相信微商，特别佩服他们的精神，持之以恒。你不能相信，但也不能诋毁。我支持微商，看微商。

过段时间想从事微商行业，做男士保*品 应该取什么样的微信名才能吸引更多人的注意力，吸引更多关注？

可以这样！鸥b的叉子是大事！换成字母就好！

进入微商行业后如何提高销量？

1.一价一货

这是很多微商在面对客户价格异议时的自然反应。这句话的潜台词是客户不了解我们的产品，不了解商品。

我们很多人也去购物了。销售人员告诉我们这句话的时候，内心是什么感觉，是否有一种鄙视的感觉？

而且一个价格一个商品会让你的产品根本卖不出去。你是在用产品质量来证明你的价格，但是客户的购买除了产品的使用价值之外，还包括情感价值、销售关系、客户服务。2.又贵又贵，因为好，所以贵。

当一个顾客说：“你的东西太贵了。”有微商马上说：“这么贵，因为这么贵。”。

我觉得这种回答方式只能出现在一些出售的教科书上。在交流的过程中使用很尴尬。谁告诉你贵是因为好？有什么便宜的好东西，顾客会因为贵而买吗？

每次听到一个客户这样对我说，我第一反应就是这个家伙受过训练，我要小心。

2.我们的产品有折扣

有的客户会直接找微商要价格。报价时，客户不做回应，或者客户故意激烈回应，这是“太贵了”，我们会马上跟着一句“我们的产品有折扣，都是* *掉的”。

客户认可你的产品吗？他知道你产品的价格结构吗？你说打折，其实是在赶走高端客户。

3.你真的有远见

经过一点点培训，很多微商都掌握了一些销售技巧，但怕的是容易被客户识破。就像两个武林高手面对面，你突然蹲下，别人还没动。真奇怪，你们不喜欢对方到死。你只是个菜鸟。

不管我们的客户看什么产品，我们的微商都是在说“你眼光真好”，后的结果只能让客户觉得你虚伪。

为了拿到订单，说了各种谎言，恭维，客套话，因为客户只是出于好奇多问了一个问题，根本不想买。

4.我们的产品比别人的好

很多客户看产品的时候，也会问其他类似的产品。为了做生意，很多微商家都说自己的产品比别人好很多。

其实每个产品都有自己的优缺点。顾客问这个问题，就是想听听导购员更真实更专业的说法。

这时候微商要注意说的技巧。好在此之前了解客户的心理需求，然后客观的说出他的产品的优点。同时，他也认可其他店铺的产品的优势，但他必须强调，他的产品的优势是顾客所关心的特征。

5.我们是行业第一/行业有利等等

微商小程序给微商行业带来多大帮助？

1.销售形式和展示形式的变更

微信小程序对微商的发展有很大的帮助。首先，通过开发微商小程序，微商创业者将通过在朋友圈和微信群中不断发送图文来实现销售形式，刷存在感，获取范围内的潜在客户。流量入口多达50个，全方位锁定“必须”和“刚好需要”的精准客户，产生裂变反射。小程序流量门户发布，图形风格整体展示，宣传布局多样，内容特色丰富。

2.微商式“物联网”

传统微商、微商平台、微商的创始人都是通过微信对外流量来介绍个人和商场的。

开发微商小程序，仅凭微信的10亿用户流量，这个数据就很有吸引力，微信内部的功能很容易获得客户，这是传统微商难以实现的。

微信将整顿微商行业 1500万微商的出路在哪里？

有政策，有下游对策。这个不应该完全被微商打败。

加入微商行业后如何快速增加粉丝数量？

做一个成功的微商一般有两步，第一步是流量，第二步是产品。仅仅增加你在这里提到的粉丝数量是不够的。

微商行业的总销量是多少总收入是多少发展趋势如何？

微商在2107年一直处于稳定期，很多人已经开始接受。在互联网时代，微型商会一直在进行，许多实体店已经改变了微商

试讨论一下目前微商行业存在哪些问题？

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