微商掌握了这六点
编辑:笑笑生 发布时间:2021-08-08 08:11:01
很多管理层的成功人士都有着超乎寻常的说服力,有时候他们的话甚至对人有着传教士般的说服力。当然,这种“超能力”也是我们学人必须具备的特殊技能。很多只努力,不把“口惠”当回事的人才,在店铺的业绩上做不到更好。他们缺少的是这种说服客户的“嘴上功夫”。
当然,如果你想说服和打动你的客户,雄辩和大声说话是不可接受的。说服也是一种“心理战术”,可以学习,可以自圆其说。
1商誉原则
每一个进店的顾客都喜欢和那些认可自己、欣赏自己的店员相处,愿意听他们多说一句话。也更容易相信他们推荐的产品,更容易被他们的话打动。表扬是比较简单比较直接比较优先的。但你的赞美一定要水平:真诚,赞美时注意自己的表情、语气和动作;准确恰当,看到客户真正的优势在哪里,准确指出。
赞美的话语可以直接影响顾客的情绪,让顾客在房的特殊环境中感到舒适,缓解心理防御。
2补偿原则
在收到不认识的店员真诚的赞美和关心后,顾客通常会感到“内疚”,所以会以同样的方式回报,奖励措施是更愿意接受店员所说的话和他推荐的产品。这是一种本能,与性格、种族、信仰无关。运用奖励原则,你会发现在与客户沟通的过程中,你很容易掌握主动权。
3遵循趋势原则
很多顾客和店员都是素不相识的陌生人。如果你想尽快得到一个陌生人的认可,比较好的办法是请他认识的人向他介绍你的店铺和你的产品。
所以,不要认为你的任务是在你成功地把产品卖给客户后完成的,而是要努力鼓励客户向更多的亲友推荐好、质量高的物等商品。
4原则
店出售商品的性质决定了走进商店的顾客需要并且更愿意相信的、专业的意见,从而可以放心购买一种品。要想让自己的话更有分量,就要展示自己的专业能力和表现,让客户觉得你足够值得信任。体现你能力和的资格证,以及品销售知识和销售演讲,是树立你在客户眼中“专家”地位的比较佳选择。
特别要注意的是,在向客户推荐单一产品、联合用等营销活动之前,一定要向他们证明你是的、专业的,这样你的观点才能更容易被接受,否则,不要轻易抛出自己的观点。
5稀缺性原则
一件事的数量越少,想要它的人就越多。这个原则应用到营销上就是“饥饿营销”。同样,在商店里,当一种商品变得稀缺时,顾客会高估它的价值,从而产生拥有它的欲望。
当你说服顾客购买你的产品时,增强他们购买欲望的一个极好的方法是强调你产品的稀缺性。从独特的角度来说,你应该把这个产品描述为上的产品,无论是物还是其他非物。这种方法对客户很有吸引力。
6排他性原则
一个人往往是得不偿失。
出于与生俱来的排他性,人们通常会把一定的情绪倾注到自己所拥有的东西上,对它的评价往往高于其他类似的东西,所以失去它的时候会感到特别难过。
运用这一原则的典型例子是“体验式营销”,非品类产品的推广更适合这种店内营销模式。例如,商店推出了某医疗设备的试用活动,允许客户将产品带回家试用一段时间。在试用过程中,用户有隐形拥有产品的潜在心理,不想再次丢失,于是支付了医疗器械费用。
新手怎么做
作为微商掌握方法才是王道 自己学的时候怕没有客源吗?
耶!在掌握方法的同时,还可以借一些工具来添加自己的微信粉丝。
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