微商用来清库存才是未来的出路

从去年开始，朋友圈蓬勃发展的业务开始被贴上假货、毒口罩、、快钱、宰客的标签；2021年，层层剥削代理商、囤货、价格无序、产品质量堪忧等问题逐渐成为微商行业改革的动力。今年以来，越来越多的传统品牌和电商平台觊觎朋友圈业务，寻求从微商中招募正规军。与此同时，“小而美”的微商也在作为另一股力量默默成长。

据艾传媒咨询数据显示，2021年微商商户数量达到914万，预计2021年将达到1137万。微商业的行业变化能否根除假货顽疾，恢复朋友圈的纯洁，能否成为放大“社交电商”化学效应的催化剂？

品牌所有者的觉醒

大量品牌所有者打微商算盘

莫莫，微商，代理小众面膜一年，突然换成了保*品，土鸡蛋，3c产品等完全不同的产品。从今年开始，很多品牌主开始自主招聘微商，水平很平。从出货到售后，品牌拥有者将全权负责。莫莫决定从资金雄厚的品牌所有者那里赚取佣金，不再担心囤积。转型中的小微企业，比如陌陌，是现在很多品牌争夺的对象。目前不仅化妆品有polaiya、kans、hanhou等。还有海尔、美的等传统家电厂商都在推微商。一直对电子商务持谨慎态度的“直销鼻祖”安利也宣布进入朋友圈。

探索从“集中式”电商到“分散式”移动销售的转型，已经成为很多品牌的一级策略。洛莱家纺2021年进入阿里电商，2021年双十一电商销售额达到1.88亿元。罗莱家纺微电商负责人邹振航透露，从今年4月开始，罗莱家纺开始招微商，微商门槛降到比较低，无需支付代理费，无需囤货。"每个代理商都可以发展下属代理商，但比较高佣金可以是两级."邹振航表示，洛来的微商在分发后台分享了到朋友圈的链接。只要有人通过链接完成支付，微商就可以获得15%的份额，如果下一个代理销售成功，就可以再获得5%的份额。

“其实从2021年开始，我们做微商作为o2o的一个链接，让传统店铺做线上线下分流，订单随时可以查看。现在发展个人微商，试图通过熟人脱媒销售，社交。关系激活新需求，拓展新客户。”邹振行说。为了保证其微商的专业性，洛莱的微商部每周通过微信群对其进行培训。工作不是很忙的白领、相对空闲时间的个体户、家庭主妇、有一定微商经验的微信用户是其现阶段微商团队的主力军。

依靠o2o发动红海战争

e粉创始人兼ceo的合同，听说品牌微商代理不止一家，今年朋友圈的生意也不好做。“比如一个经纪人说他去年在朋友圈卖了4000万元的货，今年他做了7个月，只卖了不到1000万”。“随着大量品牌进入掘金朋友圈，以化妆品为代表的很多领域都变成了红海。”根据合同，微商的“一夜暴富”神话和暴力刷齐飞引起了许多普通消费者的不满。

一些在微商中变得流行的品牌，今年不得不寻求转型。乔世年生物科技(北京)有限公司副总裁宋近日表示，微商的货窜和价格无序情况严重。去年圣诞节，乔世年发布通知，暂停微商供货三个月。今年3月，乔世年推出微商渠道新面膜，7月停止供货。然而，仍然有大量的数字

德莱美、天使魅力、苏佳等面膜产品你可能不太熟悉，但销售这些面膜的四步集团，已经拿下了今年央视春晚的广告。2021年，四步在朋友圈实现了超过10亿的营业额，但四步集团董事长吴兆国表示，五月份四步销售额下降了30%左右。丝布不得不下线，布局全国线下体验店。目前四步已经开了300多家店，主要在三四线城市，店主大多是四步本身在微商上的代理商。

恒安集团主要销售纸巾、卫生巾、婴儿纸尿裤。恒安集团电子商务总经理杨斌表示，恒安集团不仅以微信为渠道发展微商，更注重与用户的互动。同时结合一些线下便利店进行o2o探索。例如，在一些便利店，用户被引导扫描二维码以参与促销。关注微信账号后，用户可以收到基于地理位置的促销信息；网上订购，试点便利店也可以提供即时送货服务。恒安集团在微信账号粉丝和传统电商渠道忠实用户的基础上，尝试发展个人分销商。目前这些个人微商多为购买过相关产品的年轻用户，愿意尝试新事物，与微信支付的覆盖范围是一致的。

平台业务体验

传统电商朋友圈清仓

“分散化”的社交销售点燃了一批品牌，传统电商平台也打算在朋友圈分一杯羹。从目前来看，朋友圈对他们来说更有意义的是“清仓”。

今年5月，在线旅游网站携程推出“携程微商”app，免费向旅行社供应商、旅游行业人士和普通个人开放旅游路线、机票、机票、酒店等海量货源。微商可以自行选择打造个性化的旅行微店，与微信、朋友圈分享。用户只要支付成功，就可以获得高达5%的返利。

“旅游消费日益向移动端转移，旅游成为国民消费热点。在微信朋友圈，太阳旅游信息、体验、产品比较频繁。”携程旅行网旅游部营销总监戴宇说。说携程计划在初期推出10万人开微店。目前已有3万多人注册了携程微商，单日新增用户比较高达到1000多人。微店单价从30元到17万元不等，其中每月销售个人业绩近百万。

“对于消费者来说，通过和微店购买旅游产品的区别在于，客户需要在携程app上进行筛选、寻找和制定策略，通过携程微商购买时，微商店主会进行推荐和回复咨询。”戴宇表示，微店店主更有可能根据顾客的需求提供服务，比如介绍目的地相关知识和游戏，以及推荐相应的路线。所有与旅行相关的预订事宜、售后联系、旅行服务、维权等都通过携程客服与客户沟通，全程保障。

无独有偶，精品女装电商平台美颜比较近推出了“美颜微店”app，店主可以在美颜微店的分销市场选择产品进行代理，同时设定一定的利润，放在自己店铺的货架上，与朋友分享。去年腾讯入股京东后，派派。合并到京东的苹果公司推出了面向企业和个体商家的微店应用派派微店。今年5月，牌牌微店正式更名为“牌牌小店”，配送功能凸显。没有钱也没有货源的个人用户也可以直接在京东商品图书馆卖商品。

传统超市和商店也在微商中找到了机会。苏宁鼓励员工在朋友圈开微店。进入苏宁易购app，需要输入工作号和oa密码才能开店，可以ge

“未来微商将是一个实现买卖一体化的消费平台。它具有‘人人经济’的特点，即人人消费，人人传播，人人经营，人人开店。”坚信这一趋势的首席执行官孙将微商视为今年的战略重点。

魏梦以前主要为传统零售企业提供技术服务，在微商中布局分销系统。今年3月，它推出了个人免费商店平台v store app。同时通过海外直采和联合跨境电商平台，增加与品牌商的合作，确保v店老板获得优质商品。8月中旬，v店更名为“萌店”。记者了解到，目前梦店开店数量接近700万，月成交金额超过1亿元，b面商家超过1万家，梦店总sku(库存单位)超过300万。孙将微商分为品牌微商(销售单个品牌的产品)、个人微商(购买和销售小众产品等)。)和平台微商(作为连接品牌和微商的综合商城，不是自己卖产品)，而魏梦属于第三类。

“此前，品牌所有者在发展微商时存在代理备货、暴力刷单、假货泛滥、信任度低等诸多问题，于是平台微商就出现了。平台微商比较大的优势是统一管控，可以控制商品质量，控制微商水平，保护消费者权益。孙表示，正在着力构建三大体系：供应商的商品质量控制体系、v店老板的信用体系和消费者保护体系。在v店业主信用体系方面，魏梦将通过技术和市场手段建立v店业主信用体系。此外，魏梦还将采取与保险公司合作、预付款等措施保护消费者权益。

恒安集团是魏梦合作的重点商户之一。恒安集团电商总经理杨斌表示，恒安集团将积极拥抱第三方发展个人微商，有利于降低系统建设和推广招聘成本。有趣的是，8月中旬，韩树刚和魏梦“撕破脸皮”，停止了合作。韩曙微商首席执行官陈雨欣宣布，韩曙将把自己推向微商平台。

观察人士指出，品牌所有者希望自己的微商团队稳定可控，但通过第三方平台发展微商很难形成个人微商对品牌厂商的忠诚度，因此综合微商平台与品牌所有者之间的利益博弈将继续存在。

掉队者的变化

“三无产品”洗牌

“街上到处都是微商大会，那种充满激情的氛围很容易打动你。”莫莫，微商，工作之余兼职做一个小众面膜品牌的微商，成为一个亲戚的下属代理。“其实产品效果不明显，但是要四五百块一盒。”。虽然线上线下培训比较频繁，并且有来自组织的广告图片、文案、销售解读、用户对话截图等丰富信息，但对她的表现并没有帮助。过了半年，还有十几箱货没卖完，她干脆亏本卖给亲戚。

后来，莫莫逐渐发现，在培训会上慷慨激昂的成功微商，并不是靠每月销售几十万甚至上百万的商品收入，而是不断发展线下，短时间内扩大代理团队，下级代理人要向上级代理人支付初期费用。级别越高，商品价格越低，差价和抽奖越高。几千个厉害的代理下线也就不足为奇了，他们把业务风险转移到了比较底层的代理身上。随着大批品牌主进军朋友圈，很多微商化妆品品牌被曝光为“三无产品”，小众和高价口罩的生意越来越差，但金字塔顶端的大代理商已经早一步赚钱了

据艾传媒咨询的一项统计数据显示，微商有8.82%运营一至两年，只有2.94%运营两年以上。报告指出，大部分微商从业人员缺乏积累业务运营经验的时间；另一方面，这也与微商行业的洗牌速度有关，行业内的激烈竞争导致只有少数能够维持运营两年以上。

很多小众微商业品牌不断被媒体曝光，也大大降低了消费者的信任度，比较典型的就是面膜。据业内人士介绍，只要一家公司在香港注册，并被赋予外国名称，代工公司就可以向你推荐不同档次的原材料(甚至是)。经过微商团队的宣传，一个几毛钱成本的口罩，十几块钱的价格就能卖出去。这些所谓的小众品牌，对产品质量和售后问题考虑不多，他们和他们的主要代理商赚的是代理费。

孙说：“今年6月，整个微商集体崩溃，业绩下滑60%-70%。挺好的，差队基本解散了。”

小而美仍然是可持续的

lingna今年年初开始买日本妆。她的朋友是日本的医生，可以去免税店购物。负责按单采购的人每件赚5到10元，凌娜等国内代理商加价几块钱，走薄利多销的路线。

"有二三十个老客户跟我回购."lingna说因为是做熟人生意，推荐的货肯定是自己试过的，不坐在地上开价。因为老客户一般不注重速度，她也会通过合并订单来帮助老客户节省运费。“你想想，买一个比较多能赚10块钱。一个月要卖100块才能赚1000块。我的客户来源是赚零花钱。”对于微商中的新兴平台，lingna表示，货源越多，对供应链的控制就越困难。“我觉得越小越漂亮的商品，流通环节越少，越容易保证质量，我会坚持寻找比较可靠的货源。”。虽然部分微商品牌在年内经历了悬崖般的下滑，但对lingna老客户的“慢钱”业务并无影响。

“目前看来，微商产品已经属于百花齐放、百家争鸣的潮流，从一成不变的口罩和化妆品到农产品、新鲜、新颖、独特、国货。”微播易ceo徐洋表示，在分权时代，小而美的产品反而有更多的机会，而不是依靠本土品牌，本土品牌的资源依赖于渠道，他们可以通过熟人和朋友的声誉突破信任的比较后一道屏障，从而实现名利双收。

去年腾讯以1.45亿美元入股口袋购物后，口袋购物自己的产品“微店”在微信上“一路绿灯”。前几天记者注意到，微信用户的头像后，如果用户有微店，可以看到他的标签上有一个微店logo，logo可以直接进入对应的微店。“去中心化”的微店不仅是微信认可的微商中的正规军，更是被业界认为是腾讯在移动端对抗阿里电商的重要布局。据微店负责人介绍，“小美”微商的实力不容小觑。目前，微店平台上有近4000万家店铺，其中90%以上是个人微商，商品超过9亿种。“我们只做基础设施，为企业家提供工具，比如农民，他们的商品来源是他们自己的本地产品。”但对于可能出现的纠纷，微店也会采取措施提前支付。

观点

避免过度营销

“微商是对传统电子商务模式的颠覆。可以利用社交工具和互联网平台快速传播。比较重要的是，微商中的消费者关系是人与人的关系，而不是人与店铺的关系。更容易产生信任和情感，也更容易管理

ctrip.com旅游部营销总监戴宇认为，随着逐层代理模式的逐渐放弃，提高个体微店店主的专业素质非常重要。“从消费者的角度来看，旅游商品毕竟是高价商品，消费者更愿意选择质量和服务上乘的产品。”据携程微商统计，有旅行经验和人脉的人更容易下单。目前，80%的活跃店主来自旅游业。“移动互联网时代，消费者和卖家的界限将会模糊，经验丰富的旅游消费者完全有可能成为高质量的微商。”据报道，携程将培养一批精通旅游和目的地知识的微商，为客户提供有价值的推荐和咨询服务。

无论是品牌厂商的微商团队，还是销售“小而美”产品的微商，“自媒体”都被认为是微商行业发展的大趋势，“自媒体”显然比暴力刷屏技术性强得多。易芬创始人兼首席执行官的合同表示，由于大量品牌在进入朋友圈时已经面临红海竞争，他们必须让这些代理赚钱，才能实现微商团队的稳定发展。个人代理水平扁平化将是一种趋势；第二，鼓励微商团队的每个人都有自己的风格。在他们各自的圈子里形成影响力也很重要，但是能做到吗

第二，要靠品牌拥有者的支持。

对于销售“小而美”产品的微商，合同表明自己的“自媒体”更为关键。比如一个专门做万文和茶壶、翡翠等珠宝的个人微商，一定要有较高的专业知识；如果一个微商的时尚卖家对时尚潮流了如指掌，喜欢到处旅游购物，个人状态的展示可以增加很多吸引力。

监管应该多管齐下

今年年初，由于微商一度混乱不堪，微信密集出台了治理规则。2月15日，微信发布公告，整顿违规发行模式。一旦被发现，它将被长期封存，用户将被要求主动报告。3月15日，微信发布朋友圈使用规范，对10种违法内容给予不同的处理措施，包括广告内容、引人注意内容、违法商品内容(如销售发票)等。4月，微信推出品牌维权平台，为用户通过微信提交卖假货线索打开入口。

有用户指出，在支付细节方面，很多情况下，微商交易都是通过微信直接转账支付，支付往往是先入卖家口袋，再收货。一些骗子可以利用这一点进行欺诈。如果诈骗者是不依赖平台的个人微商，那么维权可能会比较复杂。所以支付宝等第三方支付交易可以借鉴。

根据合同，随着第三方微店开业工具和微商平台的兴起，监管部门逐步加强对这些平台的监管，这些平台的自律也有利于净化微商的环境。今年，魏梦提出了微商大会的“三环五法”(不违规、不打假、不、不市场混乱、不囤货、不牟取暴利、不刷单、不杀生)。目前，预付款已经成为许多微商平台的常用措施。