企业微商的尴尬：转化率低

企业微商的尴尬：转化率低，公众账号是鸡

微商门槛低、投资小、收益大、操作简单、风险低，自2021年萌芽以来，短短两年时间就吸引了1000多万人从事微商。但如果你只把微商定义为在朋友圈卖口罩的散兵游勇，那就完了。除了勇于挑战的个人之外，一大批传统企业也悄然开始做微商，开辟了许多新的玩法和思维方式。

韩曼子在这里热情提醒，传统企业要想做好微商，必须认清三个事实：

1.80%的传统企业和产品不适合微商；

2.公司现有的传统电商高手，赢得微商的机会不大；

3.传统企业做微商是利用现有的传统渠道资源还是另辟蹊径？

目前传统企业的老板普遍年龄较大，不是微信的活跃用户，可以举报朋友的内容？微信也可以语音找朋友？如何在朋友圈玩九宫格？朋友圈文字只显示7行？都不明白。还能做好微商吗？韩曼子说到这里：呵呵。

企业做微商，不是简单的申请一个公众账号，然后发表几篇不痛不痒的文章，有一些“僵尸粉丝”。其实很多转做微商的传统企业都面临着一个共同的尴尬现象：平台用户数量与实际营销效果不成正比，即交易转化率低，公众账号成为鸡肋。

现状：同质化严重

截至目前，微信微信账号规模已超过580万，全国有1/5的企业开通了微信微信账号，且增长迅速。尼尔森网络比较新发布的2021企业移动营销现状调研报告显示，信息产业、餐饮业和媒体文化是微信账号比较多的三大产业，分别占16%、10.8%和8.2%。

大部分企业对微信微信账号基本都有定位，展示、宣传、服务是定位中比较常提到的词。70.7%的企业使用微信账号作为企业信息的展示平台，55.9%的企业希望提升品牌知名度。“微信平台的发展，使得信息传递和沟通更加高效。我们可以通过微信提供实时、贴心、个性化的服务，通过微信值机等功能提高服务效率。”据南航相关负责人介绍，南航是首批进入微信公众平台的企业，目前微信账号用户超过350万。

但并不是每个微信账号都有南航那么多用户，马太效应也变得非常明显。在所有开通微信账号的被调查企业中，77.6%的企业微信账号用户不足5000人，只有3%的企业能够达到10万以上的用户。这意味着一些企业的微信账号成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，处境尴尬。

这可以从企业运营满意度的数据中得到验证。72%的企业认为运营效果一般，27.1%的企业对运营状况不满意，18%的企业甚至表示对运营方向迷茫。造成这种情况的部分原因是企业缺乏运营微信微信账号的经验，近70%的企业直接使用微信开发团队的模板，导致微信账号同质化程度较高。

在选择开发哪些功能时，包括定制菜单、微网站、微支付、优惠券、游戏等，近一半的企业会参考竞争对手的微信账号。另外，以领导的个人要求和意见作为决策依据的企业不在少数，这可能会使企业的微信账号没有个性，难以从大量信息中脱颖而出，吸引受众的注意力。

超过一半的公司认为微信游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能有意思，能带来粉丝增长，有助于营销，但效果不明显；将近一吨

双向互动效果不尽人意，使得更多微信微信账号仍然采用单向沟通，与传统媒体无异。推送图文信息是比较常用的手段之一，84.4%的微信账号会选择定期推送信息，让受众意识到自己的存在。另外，策划优惠促销、组织线下活动、通过用户调查改善服务，也是微信公众平台经常实现的另外三个功能。

在调查微信账号运营情况时，粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是三个主要判断指标，分别有68.3%、55.9%和51.7%的企业通过这些因素评估微信账号的运营状况。

营销的比较终目的是促进销售。调查结果显示，59.9%的企业选择“推动交易转型”作为微信账号的基本定位。同时，高达54.1%的企业对交易转化率低表示不满。微信支付是造成这些问题的原因之一，只有18.6%的受访者拥有支付功能。微信支付比较受诟病的三个方面是申请流程繁琐，缺乏明确的优势或特点，以及安全问题。

显然，微信微信账号不再是企业的唯*选择。阿里巴巴和搜索先后于2021年8月和9月推出支付宝服务窗口和搜索直拨号码。在所有受访企业中，23%的企业同时开通了微信微信账号和支付宝服务窗口，8.8%的企业同时开通了微信微信账号和搜索直号，5%的企业同时开通了三大移动营销平台。

bat在不同领域积累的优势使得他们的服务各有优势。12.6%的受访企业认为三者功能互补，能够更好地开展移动营销活动。然而，企业需要时间来熟悉越来越多的移动营销平台。51.1%的企业表示不太了解去年下半年开通的服务窗口和直拨号码，13.8%的企业选择观望是因为成熟的商业案例。

新手怎么做

微信在微信账号的营销转化率低是什么原因？

一方面可能是因为目标粉丝不够精准；另一方面，营销内容的吸引力不足以触及用户的痛点。我们应该从这两个方面考虑修改策略。