微商首先应该是产品专家

让自己成为护肤品专家的目的是为了增加客户的信任，进行购买。微商的产品都差不多，客户的选择更多。就像去看病，他们不知道哪个好。但如果你是专家，大家都愿意因为这种专家身份信任你。

当客户问起一款产品时，你首先要了解客户的基本皮肤状况，突出自己的专业性，对自己产品的高价做出相应的背书。

皮肤类型的基本分类及护理原则；

根据皮脂腺的分泌，人体皮肤一般可分为四种类型。即：中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤。

1.中性皮肤

皮肤特点：中性皮肤是健康理想的皮肤，多见于9岁至20岁以下的女性，皮脂分泌适中，不干性也不油性，皮肤红润细腻，有弹性，毛孔细小，对外界刺激不敏感。

保养重点：定期护肤，注意保湿，加强，保持充足的睡眠，少吃刺激性食物。

2.干性皮肤

皮肤特点：干性皮肤白皙，毛孔小但不明显。皮脂分泌少，皮肤干燥，容易产生细纹、脱皮和过敏。毛细血管比较浅表，容易破裂，对外界刺激比较敏感。

保养重点：注意护理的每一步，注意保湿。选择温和的护肤品，不要过度去角质，注意，避免光老化，加强营养和休息，多喝水，一年四季多吃蔬菜水果和食物。

3.油性皮肤

皮肤特点：油性皮肤肤色偏黑，毛孔粗大，皮脂分泌过多，皮肤油腻光亮。由于皮脂分泌过多，很容易长痘痘和痘痘，这在青春期的年轻人中很常见。在青春期，这类皮肤往往因分泌失调而发生变化，导致活动旺盛，皮脂腺分泌油脂增多；这种皮肤的人在青春期可能会满脸痘痘，肩膀和后背都是痘痘。这种与油性皮肤具有相同性质的痤疮皮肤，也是由体内的增加对皮脂腺的刺激引起的。

保养重点：日常清洁很重要，包括彻底清洁深层污垢、细孔，在清爽保湿的同时平衡水油分泌，少抽烟少喝酒，少吃高脂肪食物，多喝水多吃水果蔬菜。

4.混合性皮肤

皮肤特征：额头、鼻子、下巴，也就是脸的t型部分，属于油性皮肤；脸颊和眼睛是干性皮肤。一张脸既干又油，这些部位容易出现和干性皮肤或油性皮肤一样的问题，保养起来需要一点功夫。

维护重点

需要平衡t区和脸颊的保养需求，或者区别对待。混合性皮肤要注意毛孔的清洁，防止长痘。这种皮肤春夏容易油腻，需要保持新鲜，秋冬要保湿滋润。

有了一定的专业知识后，可以根据客户的肤质推荐合适的产品，有针对性的解决客户的皮肤问题，更容易获得客户的信任，提高转化，为下一步购买打下基础。

当客户用了之后皮肤出现，不用担心，啊，怎么会这样？啊，那不可能。客人有红痒。怎么可能？问题已经出现了。怎么解决？列出了几种可能的情况。你可以在紧急情况下收集你孩子的鞋子。

使用面膜后，皮肤感到——疼痛：

这种情况是由面部皮肤极度缺水或皮肤伤口引起的刺痛。

解决方法：立即停止使用面膜，每隔一天使用，因为我们的皮肤已经发炎了。

使用面膜后，皮肤在——处出现红肿、发痒的现象：

用过功能性或敏感性皮肤。皮肤变红是由于皮肤新陈代谢加快，这是正常的。

解决方法：停止使用所有产品，用冷水敷脸10分钟？20分钟，1天3？4次，可以搭配纽扣和凉水使用，也可以搭配干净的毛巾和凉水使用，然后用保鲜膜包好，放冰箱10分钟，敷在脸上15分钟，一天4次！皮肤恢复后可以继续使用！

使用面膜后，皮肤出现——皮：

皮有两种：皮下和皮下。

1.我以前用过功能性产品

2.如果正规化妆的皮肤和吻不干净，使用面膜就会出现这种反应。

解决方法：停止使用所有产品，用冷水敷脸103，335，420分钟，每天33，333，544次。可以用纽扣和凉水，或者用干净的毛巾和凉水，然后用保鲜膜包好放冰箱10分钟，敷在脸上15分钟，一天四次！皮肤恢复后可以继续使用！

使用面膜后皮肤出现了——痘痘：

痘痘有两种，一种是皮下的，一种是皮肤的，1、以前用过功能性产品，2、化妆后，清洁不到位，用了就会这样！使用面膜后会加速新陈代谢，一个是自我吸收，一个是自我排泄，这很正常，因为皮下的痘痘吸收营养后会加速痘痘的成熟。

解决方法：面膜使用前，先用泡沫洁面乳或硫皂清洗(有痘痘的皮肤每5，333，547天使用一次)。使用面膜后，新陈代谢加快，会让我们的痘痘更快成熟。这些都是好现象，一定要用完面膜再洗。

为什么我用面膜的时候眼睛会有刺痛感？还是发红？

95%的红色是因为面膜离眼皮太近，因为眼皮只有面部皮肤的三分之一薄，有的人会比较敏感。

解决方法：使用面膜时，避开眼睛即可。如果精华不慎入眼，请立即用清水清洗。

为什么用了面膜皮肤会脱皮？

我用过功能性产品或者超标的产品。此时，使用颜歌的产品将有助于皮肤新陈代谢和排异反应！出现这种情况，是好现象，很正常，不用担心。

面膜放冰箱冷藏后用有什么好的效果？

冷藏面膜能肌肤，收缩毛孔，特别适合日晒干燥的肌肤。用了面膜，皮肤是油性的吗？