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微信上面可申请办理电信宽带

编辑:笑笑生 发布时间:2021-08-14 09:07:01

导语本文整理了全网深受用户关注的个微信上面可申请办理电信宽带经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!

2021年初,很多用户都在考虑更换性价比更高的宽带产品。如何高效无缝的申请宽带也是需要考虑的重要因素。近日,上海电信在浦东试点,开通了掌上全流程应用渠道。浦东市民可以率先体验这种便捷的服务。

手机上有6种宽带套餐可供选择

目前,浦东地区用户可以通过扫描二维码登录“中国电信上海网堂”微信公众号,直接进入“浦东电信”专用页面。选择“我要安装宽带”,进入,只需按要求填写姓名、电话、身份证、安装地址,选择电信区域局和宽带类型,一键提交,即可完成宽带申请。

目前微信平台可以办理的宽带包括三种后付费产品:1400元/30m/年、1600元/50m/年、3600元/100m/两年;预付费宽带产品有1200元/10m/年、1400元/30m/年、2000元/10m/年三种,共6种,基本覆盖所有电信宽带产品。提交后6小时内,将有专人联系用户进行确认。

作为微信的全程应用渠道,用户在应用成功后,可以通过微信平台跟踪宽带接受的进度。据了解,新开通的微信平台已设置“用户已下单”、“地区局已接到订单”、“地区局已受理订单”、“地区局已下达工作订单”四个实时提醒。

每完成一个环节,用户手机都会收到相应的信息提示,让用户第一时间知道宽带接受的进度。对于用户来说,宽带应用不用出门就可以完成,不需要在营业厅排队。

一个庞大验收团队的幕后支持

“建立庞大的客户服务团队以确保及时响应的需求背后,是看似简单且易于操作的流程。”上海电信一位相关人士表示。据了解,为了推出微信宽带应用平台,电信重新架构了后台验收流程和团队,并制定了新的标准化规范。以上四个环节中,每个处理环节都有时限:从用户申请到订单受理,不超过1小时;查看后台资源信息,生成订单,必须在2小时内完成;订单生成后,安装人员和用户确认预订必须在1小时内完成。

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