微商的生存现状分析

这两年微商像雨后春笋般激增。朋友们经常聚在一起讨论什么是微商，如何做好微商。经常有人批评“微商”是个伪命题，讨论毫无意义。

这两年作者本人有幸参与了微商业始祖某品牌的建立，看着它一步步成长。现在金码护肤品牌公司的业务渠道也包括微商板块，所以一直在微商的护肤品运营这条路上探索自己的标准模式。现在以微商护肤品渠道参与者的背景和经验，简单说明一下这个时代大家都在谈论的“微商”市场。

首先，关于微商是否是伪命题，我只能套用一句老话“有则有理”。目前，全国各地的微商人士每年可以创造数百亿的经济效益，解决数万人的就业问题，同时增加许多人的收入。它给客户带来的便捷性、灵活性和移动性正在冲击传统渠道，是否是伪命题，不必过多解释。毕竟事实胜于雄辩。

那么什么是微商呢？目前还没有统一的认知定义。

说到微商，大多数人都认为是在微信上卖货的人，因为微信是目前国内比较主流的移动通信软件，但实际上微商并不仅仅涉及微信营销，微信只是微商不可分割的一部分，是一个媒体载体。

既然微商不只是微信，那微商是什么？

说到微商，要从互联网的兴起说起。众所周知，我们这一代经历了三次互联网革命。三大时代是：

l web1.0时代：以新浪、搜狐、网易为代表的“信息时代”是一个“他们说，我们听”的时代；

l web2.0时代：以猫、末日和每个人为代表的“社交时代”是一个“有人说，我们听”的时代；

l web3.0时代：以微博、微信、陌陌为代表的“碎片化交流互动时代”，是一个“我们说，我们听，人人都可以参与”的时代。

在每一个二次互联网时代，品牌商家都根据不同的时代特征改变营销策略。不难看出，品牌商家传统的粗糙广告模式正在逐渐改变，越来越多的企业抓住了互联网时代发展带来的新机遇和便利。web3.0时代为企业提供了无限的市场细分可能性。它对目标客户的精准定位，低成本的市场调研和舆论监督，涉及到每个人的互动病毒传播，商家不断上升的投资回报，展现出一种快速高效的态势，在这个时代，有了好的创意，企业只需几万美元就能实现几十万、几百万甚至几千万的广告效果。这种低成本、高性价比的营销方式被称为“微营销”。“微营销”初期，其主要作用是品牌传播、推广和粉丝沉淀；随着时代的发展，一些品牌所有者很快发现，web3.0时代的互联网完全可以跳出传播渠道，成为一个很好的闭环产品销售渠道。后来逐渐发展到人人都可以参与的“微商”时代。

web3.0时代下的互联网具有人人有权发布信息、建立利益圈社会化、及时交流阅读、整合时间效率碎片化、方便随时随地付费、远程控制等智能化特征。满足了人们个人的精神需求和“我的地方就是我的主人”的物质需求。同时满足了那些想增加一部分收入，但又因为传统渠道和电商渠道的高门槛、高成本和地域限制而深有感触的人。

那么微商到底是什么呢？

微商实际上是一种以“个人”为单位，使用源自web3.0时代的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，没有地域限制，能够以移动性实现销售渠道新突破的小规模个人行为。

可以说是移动互联网下的c2c市场，具有投资小、门槛低、传播广、推广销售不出家门、只有个人行为等特点。满足了大部分愿意自己做一些生意，但不敢轻易尝试实体创业，没有太多资金投入，不熟悉企业运营的个人。

目前，微商已经形成了市场上不可忽视的力量。2021年深秋，国内很多知名品牌已经在微商上进入战场。它弥补了传统市场和电子商务市场渠道费高、人员短缺、管理要求高、投入成本回收慢等问题。它不仅可以快速传播销售渠道，还可以低成本将广告传播到中国的每个角落。

微商为什么有争议？

第一，品牌不了解微商的运营

微商市场是一把双刃剑。虽然具有成本低、支付快的特点，但由于门槛低、要求低、行为个体化，给品牌所有者带来了经营管理上的困难。经常看到一些微商为了现金流低价倾销商品，混假货牟利，侵害其他微商、商家甚至客户的利益。随着时间的积累，很多微商家和客户会对商家的品牌产生质疑，导致品牌的迅速消亡。

二是使用不当，经常刷牙，令人反感

微商中主要的推广渠道是基于目前的微信朋友圈，朋友圈是社交平台，也是私人圈子。大多数人去朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的比较新动态，拉近朋友之间的距离，看到新的、陌生的东西，或者利用碎片化的时间去学习和分享。一个产品发布一两次，大家可能都觉得新鲜，但是简单粗暴地反复刷屏会引起朋友的反感，进而封杀甚至删除朋友圈。就好像，电话是用来和人沟通的，但是很多企业都是用电话营销来推销产品的。我几乎每天都会接到3 ~ 5个销售电话。我接到这样的电话，基本上1 ~ 3秒内就非常不客气的挂掉电话。做好微商，也就是开发新，维护旧，是微商从业人员的一项系统工作。在接下来的总结中我会介绍一些合理不唐突的做好微商的方法。

第三，大量违规和牟取暴利的产品混进来

一方面，许多无良商家没有资金、r&d和生产实力，利用微商渠道的隐蔽性，难以监管，市场混乱。他们生产销售主流市场禁止的产品，使用效果好价格低的噱头。圈钱，跑品牌，再圈钱；另一方面，缺乏法律法规常识、觊觎效果好、利润高的产品等客观原因，也在一定程度上导致了“三无产品”的流入。但这三种产品往往伪造质检文件，迅速占领市场，效果明显。但是当消费者身体不适，媒体曝光时，就找不到厂家了。例如，媒体披露“泰国儿童美容神器”的“剥皮膏”中铅和汞含量超过1万次后，国家监管部门找不到其生产厂家。事实上，目前的非主流市场上有很多这样的不良业务，但大多数都没有暴露出来。比如我前两周接触的两个品牌，一个自称是法国产品，香港生产的；另一个叫英国伦敦，北京是首席一代。从包装上看，两者都是英文包装，没有中文logo，被称为英国产品牌。起源在伦敦是公寓房；法国和香港的产品没有制造商的联系信息。

如何在微商中识别护肤品中的三无产品？

面对如此混乱的市场，国家监管部门暂时束手无策是可以理解的。未来市场成熟时，监管部门将实施整体整改。在这里，我先总结一下“三无产品”的一些特点，希望微商中更多的员工和终端消费者能够分享这个总结，识别和抵制“三无产品”，避免“三无产品”对自己和身边人的伤害，营造一个良好的微商业环境。

1.三品无品一般不进驻主流商场柜台，不仅是财力有限，更是因为严格的初试和定期检查；

2.三无产品一般没有实力进入主流电商平台，如天猫、京东、唯品会、一号店、yintai.com；

3.三款产品很多都是英文包装，没有中文标注，找不到厂家联系方式，或者没有标明品牌联系方式；

4.三不产品很多产品贴上了不到十种产品成分的标签，往往还有现实生活中没有的“小分子水”、“去离子水”等高成分来欺骗消费者。此外，国家包装法明确规定，产品必须按照浓度从高到低标注所有成分。这个规定也意味着，如果化妆品成分表中的第一种成分不是“水”，基本上可以认定为三无产品。你看看你在家里商场买的产品，一眼就能看出第一成分是的“水”。为什么？因为这是主流市场，是国家监管部门严格执法的结果；

5.不含铅的产品通常声称是无铅无汞的。事实上，植物的生长环境都会含有铅、汞等微量元素。当植物吸收营养时，它也吸收了所有的微量元素。所以在提取植物原液的过程中，只能检测是否超标。本质上不可能避免铅和汞成分；

6.三无产品经常声称，经过多年的研发，它们含有罕见的高科技，但它们不能给出有关研究机构和r&d人员的信息；

7.没有三品的产品往往没有很强的背景实力，也没听说过生产公司或者生产集团。品牌基本都是天生的，突然爆发出来的。