微商为什么最近被唱衰

不知道从什么时候开始，微商好像变成了人人喊打的街头老鼠。看到“微商”这个词，就忍不住看到屏幕、广告和各种骚扰。所有微商都被朋友贴上恶意营销的标签。甚至有人把朋友圈卖货等同于微信电商，从而得出基于社交的微信电商会消亡的结论。我觉得用这个逻辑来解释微商，不仅轻率，而且狭隘。想做好微商，首先要对微商有全面的了解。

微商是什么

很多朋友误以为微商是在朋友圈卖货，其实不是。我觉得广义的微商的定义应该是移动社交电商。人们对朋友的评价和推荐在购物决策中越来越重要。说到底，微商不是一群卖货的朋友。这些人只是借助早期朋友的红利期，在过度发展中水花四溅。c2c比较终将面临洗牌。产品质量、品类选择、物流、维权都很重要，所以比较后的模式是c2b2c，本质是b2c。

朋友圈卖货会死

众所周知，第一批微商就是靠朋友圈发家的。他们借助朋友圈入口处的第一波红利迅速致富。由于低门槛零成本的代理分销和病毒营销的裂变效应，微商在朋友圈如雨后春笋般涌现，于是朋友圈形成了微商比较早的雏形。随着微信对朋友圈恶意营销的严厉打击，以及用户对微商业广告的深深痛苦，新的移动电商平台的崛起，将使卖商品的朋友圈消亡。朋友圈卖货的原因不是微商的未来。个人认为有几个原因：

首先，暴力刷机破坏了用户体验。朋友圈营销有两个显著特点：一是疯狂加人。不管是陌生人还是熟人，先把微信号填5000人(也就是微信上限)；第二，暴力刷牙。不管你喜不喜欢看，不管你想不想看，只要尽力刷屏就好。即使有千分之一的转换率，一天下来四五笔的周转也是不错的收获。众所周知，这种方式两头不讨好，不被认可，还被朋友吐槽。随着用户使用微信的合理化，这个朋友卖货刷屏的时代终将结束。

其次，质量低劣。商品在消费者心目中的第一属性永远是安全。没有生产日期，没有质量保证，没有厂家的商品，是消费者购买时比较担心的。同时也是检验商品是否合格的前提。在朋友圈，由于没有完善的交易系统，商品信息只能以图片的形式展示给用户，每次发图都有限制(一次只能发9张图片)，导致微商人士不知道给消费者看什么，消费者无法判断产品的质量和真实性。这严重污染了整个市场环境。

第三，缺乏信任和权利保护机制。淘宝之所以这么成功，是因为它解决了交易中的信任问题，而这在朋友圈几乎是不可能的。熟人之间的交易可能更好，但是有多少人会想从熟人身上挣钱呢？熟人基本都是拿人品和信任做筹码的。朋友圈的陌生人更容易一锤子买卖。各种代购猖獗。卖这个，明天，随意换id。用户一旦买了假货，就说不出疼，也不知道给谁打电话。

比较后，同质化严重，用户别无选择。我觉得口罩在朋友圈泛滥的比较重要原因，除了市场需求旺盛之外，就是可以利用朋友圈的“一对一”交流，薄利多销。以总代招一代，第一代招第二代的递进模式大量招代理。卖家本身不需要

以上列举的四点只是朋友圈卖商品比较常见的问题。此外，物流、订单跟踪、薄利多销和会员管理都是困扰商家的重要问题。所以我认为朋友圈卖货以本末倒置和自我毁灭告终。

为什么微商的发展是b2c

如果把朋友圈的电商定义为微商1.0，那么口袋购物、魏梦旺铺之类的东西就是微商2.0。甚至从某种意义上说，在朋友圈卖货不属于微商，只是从c2c到b2c的过渡。微商不仅指微信电子商务，也是基于移动社交的分散门户和流量聚合。

微信c2c电商已经有一段时间了，细心的用户会发现，玩c2c的都是那些被迫在媒体上玩好的专业人士，他们深深的涉足行业和领域，比如罗辑的思维，吴晓波，桂娇琪等。只有这样有经验有人格魅力的人才能做好c2c电商(虽然只是尝试)，但是微信上有多少这样的人？肯定是屈指可数。

淘宝起步于c2c之路，依托支付宝淘宝解决买卖双方的信任关系，加上其一系列完善的交易系统、评估系统、服务系统、物流系统、维权系统，使中国电子商务在过去十年迎来全面繁荣发展。但即便如此，仍然没有完全解决以次充好、假货混鱼的假冒伪劣现象。也许是发现了c2c不可避免的一些漏洞，导致了后来的b2c天猫。

微商也要经历这样一个过程。我认为微商的发展必然会沿着个人——集团(机构)——公司的规模效应发展。b2c才是王道，占据前端的b必须是有实力的厂商、品牌或者供应商。移动电商也将从个体店走向企业店。目前赚钱的微商，主要靠开发代理赚钱，而不是真正服务终端消费者赚钱。朋友圈微商肯定有问题。

微商该怎么办

微商如何才能发展好，赚到钱，是每个从事微商的人比较关心的问题。从一个开发者的角度，我认为做好微商需要具备三个条件：

第一，完善的交易平台。这个完善的交易平台主要是针对上述朋友圈的商品销售。它在购买、物流、评价、维权等方面都有淘宝那样完善的机制，让用户放心购买，比较起码解决了信任问题。

第二，统一的客户管理系统。在移动电子商务中，客户管理系统的建立变得越来越重要。crm系统可以实现会员数据库的对接，建立大数据运营机制，提高精准营销效率，通过会员管理和大数据运营及时洞察、响应和满足消费者需求。连接线上线下，现有会员和潜在会员，商品和服务，高效运营粉丝。

第三，多元化营销流程入口。有人喜欢“社交电商”，有人不喜欢。微信也一直在尝试电商。从腾讯微生活、微信店、派牌微店不难看出，微信本身也是摸着石头过河。我们可以理解，微信作为比较大的流量门户，尝试过这种方式，但微商的存在不会那么狭隘。未来微商将把所有社交工具和分散的流量汇集到一个门户，营销方式将不再是朋友圈，而是在用户经常停留的一些地方进行分享。在过去，用户在寻找企业，但在未来，企业可能会积极寻找用户。