移动时代o2o的5大特点

吴认为，移动和o2o时代的电子商务将具备“随身携带”、“数字客户管理(crm)”、“基于地理位置的服务(lbs)”、“大数据”和“拓展线下服务场景”五大特征，腾讯电子商务将基于这五大特征整合推出面向传统零售业的o2o套餐解决方案。

具体来说，移动的特点首先是随时随地随身携带，在pc时代不再有“在线”的概念。商品、店铺、消费者随时联系在一起；线下店铺不再受到物理空间的限制，用户在离开店铺时仍然有机会通过微信与他们交流和接触。

其次，通过开放用户信息、支付、积分和会员卡系统，将线下用户存入品牌公众账户，传统零售企业将能够更方便地进行crm数字化管理，并在此基础上进行产品全生命周期管理。

第三，在传统pc互联网时代，商家在搜索时有可能接触到这个用户。但是在移动时代，系统可以根据用户的地理位置自动推送附近店铺的信息，并结合线下优惠券更好的引导用户去店铺。

新手怎么做

移动时代如何做网络营销？

中小企业拥抱互联网，但现在也有一个困境。他们是拥抱移动互联网还是传统互联网？毫无疑问，中小企业互联网营销的基础是网站建设，然后辐射到以网站为中心的其他互联网渠道。因此，网富控股认为，无论是移动互联网还是传统的互联网营销推广都是不可抛弃的。相对于传统互联网的一些成熟推广方式，很多移动端的企业不知道如何推广，甚至花钱去看效果。那么中小企业对移动互联网的影响力的困境在哪里呢？

移动互联网不是一个渠道，而是一个阵地

在企业眼中，移动互联网营销是众多网络营销的新渠道，被视为与微博、搜索引擎、论坛营销同等地位。所以在移动端，我们开始了微信圈的广告轰炸、群发短信等病毒式营销，误以为只要网络广投，总会被用户看到，就像传统互联网一样。

其实移动互联网大的特点就是用户使用碎片化的时间，有些用户甚至不用搜索引擎查找信息。在近的微信数据展示中，微信用户已经超过9亿。

微信大的特点是社会化，社交营销的一个重要特点是口碑效应，这种效应无疑是微乎其微的。因此，要想在移动互联网上取得成效，应该通过用户自发的传播，而不是广告轰炸，来充分关注产品的卖点。

如果你还在用这种思维做营销推广，那么大的投入很难和回报成正比！

在移动互联网上，人才尤为重要

在传统互联网上，已经发展了20多年，一些营销公司已经掌握了一些营销推广方法。比如做搜索问答，搜索知道，黄页，论坛推广，有些互联网公司可以招几个人，全职或者兼职，甚至学历要求都不太高，只要求对方保证一天发多少帖子，发多少链接，能不能耐得住寂寞。

说到互联网，营销推广需要一定的技术含量，不是简单的发帖就能达到的。而且移动互联网是企业营销的新阵地，现在互联网这么火，找专业公司通常要花很多佣金。所以企业为了节约成本，找了一些刚毕业的大学生进行移动互联网营销。因为缺乏经验，很多都是模别人做，根本无法理解如何将产品与互联网有机结合。

因此，中小企业必须加大对人才的培养，不仅要懂产品，还要懂互联网思维，这样才能有效。

移动互联网需要一个评估系统

评价体系是什么？简单来说，如果能转换很多订单，那么评估一个软文的价值就是简单的方法。事实上，在移动互联网上下单肯定不是软文那么简单。是一个从用户了解、理解、购买到二次购买的过程。不要轻易相信一篇文章被1000次以上或者10000次以上就相当于销量。同时，不要认为一个营销活动中没有订单就是失败的营销手段。烧开一锅水需要时间，开花结果也需要时间。

那么，如何判断效果呢？

我们知道一盆水几分钟就能看到效果，一般要一年才能开花结果。所以，评价体系就是对一定时期内的数据进行科学公正的评估。在中小企业急功近利，只注重转化率的，很少有人希望马上开花结果。这现实吗？

移动互联网用户在碎片化时代起着主导作用