不断发展的微商市场如何规范化管理

自2021年腾讯推出微信以来，微商应运而生。与传统电子商务不同，微商以其门槛低、传播快、产品价格低的优势赢得了许多消费者的青睐。但由于其出现较晚，没有监管，陷入了发展的瓶颈，造成了一系列的混乱。如果不及时解决，加强法律监管，很容易导致行业的灭亡。因此，本文简要分析了微商存在的主要问题，并提出了规范微商市场、促进其健康发展的建议和措施。

微商发展现状

微商是指交易主体利用微信进行商品交易和买卖调酒师的行为，特指买卖双方的卖方方。微商自2021年和2021年以来发展迅速，现已成为主导市场的新行业。但是，微商的出现并不是偶然的。面对互联网这种极其优越的交易媒介，人们在利用互联网进行日常社交的同时，开始探索互联网的更多功能。微商比较开始只是简单的在固定的朋友圈分享经验或图片，吸引客户前来咨询购买，熟人之间更多的从事交易，依靠信任关系来维持交易的连续性。经过网络经济的进一步冲击，微商逐渐发展成为一家专门从事微商的企业。按照专业公司的指导，交一点代理费连一分钱都不花。只有在你的朋友圈一键转发公司发布的广告，才能等客户上门，提交订单后赚取利润。在这个过程中，只要有闲暇时间，就可以拥有一部智能手机，吸引了大量的大学生、失业者、宝妈等等。

微商曾经挤过朋友圈。同时，社会更加关注微商的行业。有人抵制微商排挤社交空间的行为，甚至有人提出未经我同意在朋友圈做广告付费的要求。但在微商不可抗拒的发展趋势下，无论是行业规范还是相关法律法规都没有得到及时跟进。微商中的行业采用新的电子商务模式，现有的法律法规大多对传统的电子商务平台进行监管。因此，如何有效地规范和监管微商，成为推动微商进一步发展的前提条件。

微商中的法律问题

产品质量难以保证。目前，微商仍处于“三无关怀区”，既没有相应的监管机构，也没有相应的质检部门来保证其产品质量。一些商家在利益的诱惑下，用“三无产品”来弥补，甚至通过与自己聊天来吹嘘产品的质量、效果或体积，以此来欺骗顾客，上钩。

维权难度极大。这里的维权包括不同层次的消费者和代理人。先说消费者。当消费者购买了不合格或不满意的产品，需要退换货时，当钱转了很久却没有货时，或者当产品使用后发生了很大的危害，需要维权时，微商中的卖家会立即变脸，甚至要挟买家或者关掉自己的微信号，以避免消费者的追索。微商交易中，双方虽然都在同一个社交圈，但完全不知道对方的信息，只能吃黄连哑巴，承认自己倒霉。因此，探索微商中消费者购物权益的保护途径是一项极其重要和紧迫的任务。对于各级代理人来说，维权之路也是艰难的。起初，为了赚取更大的差价，他们不惜花大价钱去争取更高层次的代理权。他们冷静下来后，发现自己招不到下级代理，没有零售客户。手头堆积的货物就像废铁，他们只能后悔。

商业实体没有资格。微商一直有一个关键的核心问题，就是准入门槛低。目前，个人加入微商不需要考试和注册，只要有时间，愿意加入微商领域，随时随地都可以从事与微商相关的业务活动。这一特点是目前微商行业繁荣的主要原因，但也暴露出微商中存在的业务实体不合格等问题。

发展微商的建议和措施

从前面的分析可以看出，微商市场的发展已经进入瓶颈期。一方面，微商的快速发展显示了该行业的巨大潜力，但另一方面，法律法规和行业规范的缺失导致微商混乱，各种侵犯消费者权益的行为层出不穷。因此，有必要采取措施规范这一行业，解决行业混乱。作者根据自己的分析和思考，提出了一些建议。

完善电子商务法律法规。目前，中国已经制定并颁布了网络交易管理办法 网络交易平台合同格式条款规范指引 网络交易平台经营者履行社会责任指引等网上交易法律法规。但总体而言，网上交易的相关法律并不完善且滞后，需要进一步细化和细化，有法可依，为监管提供有力的法律依据。

加强平台监管和运营商自律。电子商务平台要负起责任，加强自律和内部监管。在微商中建立信用监管平台，公示微商中有关注册、违法行为、行政处罚、司法判决、售后服务等信息，根据微商中的售后服务质量、消费者购物评价、消费者维权反馈等信息对微商的信用等级进行评估，定期公布值得信赖和不值得信赖的微商名单，作为买家决定下单前的参考。