社交电商与微商的最大差异

社交电商和微商是什么关系？

区分这两个游戏很有必要，否则就无法理清社交电商，以及社交电商、微商和mlm的关系。

“微商”这个词几乎和它诞生的火箭一样，以同样的速度传播和爆发，迅速把人们对这个词的好感拒之门外。

无论是从比较早的保*品，面膜，还是女性日化产品，微信的商业模式曾经让很多产品和品类现象级。比如曾经在微商的面膜行业成为传奇的丝布集团，在微商的模式完成巨大的财富积累和代理积累后，迅速洗白并善加利用，按照正统的化妆品打法成功登陆自己。

就连不久前倒闭的莫能集团也利用微商，在短短几年内成为一个非凡的群体，销售额飙升至100多亿。所以，这是比较好的时候，也是比较坏的时候。这句话在微商中非常适用。

从微商的逻辑来看，本质是实现每个节点的个体粉丝，让大家都成为个体户，小b，小渠道贡献身边的粉丝，比如父母、亲戚、朋友、同学等等，让产品、品牌的渠道散落在千千人民战争的汪洋大海中。

如果抛开产品，本质上社交电商和微商性质相同，都是利用各种节点人物的社交圈和社交圈进行商业零售，可以在现有背景下建立。在零售和用户购物行为变化的背景下，我们后面会分析。

但是，为什么微商往往通过做成为呢？社交电商早上不会走这条路吗？

微商之所以做起来就变味了，是因为有几个关键问题需要分析。

第一，微商变味了，甚至去了mlm，基本上以微商为主渠道，单一产品品牌，只有一个品牌，甚至只有一个单一产品，而且这个单一产品的消费频率不高，产品的性价比也因为渠道扁平，不如微商高。

这往往会产生一个问题，就是这类产品往往存放在渠道中，品牌压一级代理商，然后一级代理商把商品压到自己的下线，一层一层的往下压。但是，在真正的终端客户中，销量却少得多，甚至没有销量。

因为大家的兴趣焦点不是靠卖运赚取差价利润，而是通过发展线下代理赚取返利，所以进入了恶性循环。

第二，传统微商的基本利益逻辑是估计代理人会发展更多，代理人的收入主要来自下属代理人的发展，通过不同代理人级别的折扣差异和代理人压货的佣金获得比较大的利益。

至于下级代理商能否把产品卖给实际使用的消费者，他们并不关心。这种逻辑必然导致代理商的不断发展，而不是专注于如何销售产品。

第三，传统微商对产品无所畏惧。无数微商产品的核心就是真的烂。

很多产品都是基于对市场热点的追求，迅速策划出一款爆款产品，然后由工厂生产。而且由于微商普遍存在价格敏感度，大量微商试图将产品的价格做得很低，降低了产品的质量。很多产品往往有三个月的寿命。

之后迅速策划了一个新的爆款产品，不断追逐热点，比如瘦*裤、茶、美白面膜、闪电*等等。

这种敬畏的缺失必然导致市场的无情淘汰，这也是人们讨厌很多深不见底的微商的原因。

第四，传统微商产品单一，无法让其客户购买更多，只让下级代理商承担这样的角色。所以传统微商的客户不是比较终的消费者，而是各个层面的代理商。货币变成商品，商品储存在仓库里，这是必然的。

社交电子商务完全不同

第一，社交电商性质不同。首先是零售的属性，而微商只能算作渠道的属性。零售的属性决定了它有足够的sku(单一产品类型)，选择以用户比较终消费为核心的产品，主要攫取现有零售存量用户。

换句话说，目前社交电子商务平台上的类别，如微店、优赞、纪昀，都是大众零售产品、品牌产品或小众品牌产品。

这些平台上的消费者实际上是从淘宝、天猫、京东、唯品会、蜜芽等综合电商平台或海淘平台分流过来的。

这些消费者受到周围节点人物(可能是朋友、亲戚或同事推荐的)的影响，在他们的社交电商平台上购买产品，由于社会信任的背书，他们很容易在零售中形成回购，甚至形成一定的购物习惯。

第二，社交电子商务的运营逻辑首先是零售的逻辑，其次是社交的逻辑。社交电商，首先要有好的产品，好的爆款产品，性价比好的东西。没有这个前提，社交业务功能就无法实现。

所以这种基于零售的产品选择逻辑和运营逻辑可以让社会电子商务进入良性。

第三，社交电子商务大大扩展了原有的基于个人的微商逻辑，使得节点人和组织成为社交电子商务中以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。

新参与者进入社交电子商务

现在的社交电商远不止是个人的参与者，而是大量有自己粉丝和用户的组织和个人也参与其中。

比如来自媒体的电子商务，就是让个人中的大粉丝军团加入行列，目前电子商务是大量粉丝实现自媒体的主要途径。

此外，像拥有大量用户的公司这样的组织也参与其中。比如银行，比如工商银行、招商银行、广发银行等。拥有庞大的用户数量和优质的用户。在现有基础上拓展电子商务业务是一种非常自然有效的方式。

而且因为对方的业务是一个有明显边界的跨行业接入，所以两者之间还是有很多互动的。比如有的银行在推出一些好的产品或者爆款产品的时候，会给当月账户的几万用户不同的折扣。甚至白菜的价格。

这样不仅可以让用户获得收益，还可以推广其他业务，提高用户粘性，实现不同行业的回购。

除了银行，像中国移动这样拥有庞大用户的组织也参与了电子商务；像顺丰快递这样的物流巨头，在拥有自己庞大的用户群体的基础上，通过内容电商进行访问，也做的不错。

所以的社交电商已经脱离了人们对微商的理解，而是以现有的粉丝群实现了基于各种节点人和组织的电商。因此，从这个角度来看，社交电子商务正被越来越多的参与者所接受。

那么为什么社交电子商务在的环境下会呈现出这样的发展状态呢？这种趋势有什么特点？

事实上，这与人们的消费行为特征和人们接受信息的方式变化密切相关。

社交电商推荐信息内容、流量场景碎片化、渠道媒体推广、用户管理大数据，在渠道深度、品类广度、流通速度等方面都有着传统电商无法比拟的优势。依靠社会关系的社交电子商务增强了消费者对网上购物路线的信任。

相对于人们在零售渠道上的沉沦，社交电商其实沉沦的更彻底，社交电商渠道沉沦，更多的聚焦于中低端城市和农村市场。

商品方面，相对于集中式电商平台(jd。com，淘宝，天猫等。)，具有生态位差异化的社交电商产品脱颖而出，在大平台上销量无法突破的生态位产品在社交电商中表现并不差，因为人们在社交关系下自然会根据自己的偏好进行集群，有利于生态位偏好的扩散。

与此同时，用户对高质量跨境商品的需求持续增长。这是一个很好的侧面证明，你在朋友圈里不断看到购买的朋友，尤其是化妆品、服装袋和进口食品。

对于社交电商平台来说，其展示的核心不再是集中式大型电商平台的选址和定位，它不同于货架式的商品展示，是以体验、评价等高质量的内容进行传播。内容导购和内容营销发挥着极其重要的作用。

能准确激活用户的社交行为；从上游的商品采购到下游的比较终用户交付，整个供应链的保障能力使得不同平台的购物体验不同，也是未来社会电子商务竞争中形成壁垒的核心要素。

比如目前已经过了a轮融资的纪昀微店，就处于重载模式。整个平台的所有产品都是集中挑选、购买、储存、配送和售后，每个店家只负责销售和新店开业。