微商代购“藏”隐患

情人节刚过，就有人调侃，一半朋友示爱，一半伤心，中间夹着强大的微商。现在很多社交软件不仅有基本功能，还有购物功能。很多代购也开始把微信作为自己的推广渠道。但是很多假货往往会混淆。

阿里研究院发布的2021年中国县域跨境电子商务报告显示，近年来中国跨境电商逆势增长。2021年，中国跨境电子商务交易规模达到4.8万亿元，同比增长28%，2021年中国跨境电子商务交易规模预计达到12万亿元。而且，人们购买海外商品的地域范围越来越广。一个更直观的数据显示，俄罗斯和巴西新增买家数量相当可观，中国新增买家总数达到3.5亿，超过美国人口。

但是需要注意的是，微信采购的监管还是比较困难的。近日，辽宁省消费者协会发布消费者提醒，微信购买存在风险。消费者一旦买到假货，维权就难了。监管微信私购也很难。

日益流行

记者发现，中国的购买力已经引起了全的关注。2021年7月初，澳大利亚一档电视节目探讨了中国的购买力。该报告引用了一组研究数据。数据显示，购买力市场约为150亿澳元(约750亿人民币)，澳大利亚从事购买力的人数约为20万人，其中中国的购买力占大多数。

以swisse和blackmores为代表的澳大利亚保*品品牌强势崛起背后的主要驱动力是澳大利亚庞大的采购体系。swisse曾经公布过一个数据，其30% ~ 40%的销售额来自中国。

在吉林工作的谭小姐告诉中国产经新闻记者，刷朋友圈会看到微商家的广告。她仔细数了一下，购买微商的不下7家，覆盖澳洲、英国、日本、韩国。谭老师觉得不用出国就能环游，很好，也很方便。她经常通过他们购买商品，如口罩、化妆品和一些营养品。

那么，微信购买合法吗？

山西通律师事务所律师郭志浩在接受中国产经新闻采访时表示，微信购买是否合法不能一概而论，要根据不同情况处理。在朋友圈通过微商购买(这里的微商包括通过微信销售某种类型相对固定商品的商家和个人)。如果微商提供的商品完全符合描述，则双方已经形成销售合同，是合法有效的。微商如果故意提供不符合描述或者存在严重质量问题的商品或者销售商品，将构成民事侵权，如果标的物达到一定数额，甚至构成刑事犯罪。此外，如果微商销售特许产品，还需要提供相关部门出具的许可证。

节省风险

现在代购越来越普及，交易量也非常可观。但是，缺乏基本保障。

“在微信购买中，你可能会遇到以下几种情况，即收藏不发货，质量没有保证，销售是假的，售后没有保证。”中国电子商务研究中心的分析师姚建芳在接受中国产经新闻采访时说。

陈小姐，家住沈阳，从事韩国代购工作快一年了。陈小姐告诉中国产经新闻记者：“我没开始采购的时候，以为他们卖的东西都是真的，后来才知道我太天真了。微商有代购声称在明洞有渠道以很低的价格买到同样的产品。我去韩国，完全不是一回事。再怎么神通广大，也不可能拿到这么低的价格，比产品的成本价还要低，尤其是一些韩国开架化妆品和口罩。也有人谎称这些假货是在免税店买的。把这种东西转卖给别人，真缺德。”

根据韩国贸易协会和化妆品行业的比较新统计，韩国化妆品在中国的市场份额高达22.1%，韩国已成为中国仅次于发源地法国的第二大化妆品来源国

即使是有买东西经验的谭小姐，有时也会失足。谭小姐告诉记者，她以前被骗过。“有个微商，是我把朋友圈其他人的二维码转过来加的。我在他们家买了口罩，到货快，态度好。但是拿到口罩后，感觉包装和以前不一样了。我回去问他们怎么回事，他们一直避而不谈，说只是换个包装，什么都没变。我再找的时候，已经发黑了，当时真的很生气。但是没有办法。”谭小姐说。

无独有偶，在天津上学的李小姐告诉中国产经新闻记者，微商中的采购确实存在风险。“去年10月，我想买一支口红。因为色号很火，我平时接触的很多微商代购都没有拿到。后来终于找到了一个微商，说可以买这个口红，但是花的时间长了一点，大概半个月。我当时很开心，付了钱，美滋滋的等着我的口红。一个月过去了，我还没有收到。我去问，对方说马上就到。但是现在，已经2021年2月了，我还是没有收到我的口红。年初的时候，我找过他们，想发表声明，但是联系不上。虽然没有黑我，但就是不回复。真的很压抑。买个教训就好。”李小姐说。

维权难

不难发现，微信购买不仅在很多方面难以得到保障，在维权方面也存在盲点和困难。

“我邋遢，每次去微商采购都不怎么注意。平时清理聊天记录的时候，我会删除跟微商的聊天记录。所以我上次吃了哑损，虽然火很旺，但是没有证据，只能自己生闷气，认倒霉。”李小姐告诉记者。

谭小姐还说：“很多代购微商没有实体店，所以即使有问题也只能通过手机找。如果他们不回复，不黑我，真的没办法。”

对此，姚建芳表示，微信购买维权难，说明私下交易不受相关法律保护，交易双方或不熟悉的双方出现问题后找不到卖家，很难收集到有效维权的证据。

中国电子商务法律网总裁alamus认为，消费者靠个人力量维权还是比较困难的，中国在跨境消费方面的法律还不完备。“一旦采购产品出现问题，国内消费者和国外厂商的关系谁来协调，如何实施维权，这些都需要通过法律进一步细化”。

陈小姐说：“作为一个‘从业者’，我觉得大家在购买的时候应该多加注意。价格太低买不到，画面太模糊买不到。尽量找个信得过的微商买。买了一年，发现水太深。你很难判断你手里的东西是真是假。真的有问题，你不知道找谁谈。”

郭志浩律师进一步分析指出，微信购买维权难，主要体现在两点。首先，侵权主体难以确定。注册微信没有强制要求实名认证，执法部门很难查出账户背后的人是谁，住在哪里。其次，取证难。微信上发布的内容可以随时删除或更改，给消费者维权和取证带来很大困难。

需要建立监督制度

微信购买被骗的案例比比皆是。如果微信购买过程中利益受到侵害，消费者应该如何保护自己的权益？

对此，消协建议，微信私购监管难度要大得多。如果仅通过微信聊天完成交易，而对方没有实体店，则只能视为双方私下交易，无法按照相关法律法规维权，成为民事纠纷，只能通过民事诉讼来实现权利保护。在民事诉讼中，consu

律师郭志浩表示，类似纠纷，消费者可以要求7天无理由退货，新消费者权益保护法确认“7天无理由退货”制度也适用于微商。如果双方协商不能解决问题，应尽快保存照片、产品描述页面、与卖方的聊天记录、卖方的相关支付账户、发货地址等交易信息。消费者可以到经营者所在地的工商部门或者拨打当地的12315消费者投诉热线进行投诉和维权。消费者对投诉结果不服的，也可以向其所在地法院提起诉讼。

郭志浩律师还指出，如果经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为，消费者也可以要求经营者按照消费者权益保护法进行1/3的赔偿，即退还货款并提高商品的购买价格或者接受三倍服务费用的赔偿。此外，如果通过第三方平台进行购买交易，可能会要求第三方平台披露经营者的真实身份、地址等信息；如果第三方平台拒绝披露或无法提供相关信息，可能会要求第三方平台进行赔偿。

很多数据显示，通过微信购物的空间还在增长，这在一定程度上体现了微信购物的优势。在这种情况下，有关部门应努力维护消费者和销售者的共同权益。

姚建芳指出，微信购买是一种典型的社交电子商务模式，不建议终止这种新模式的发展。但是需要多方共同管理微信采购市场。比如监管部门要加快微信采购的立法，建立平台责任制，督促平台做好进入微信采购门槛的工作，提高微信购物的警惕性。比较好通过第三方平台交易。

“虽然有些购买可能涉嫌走私，但如果国家能建立一些机制来帮助一些合法的购买转型，这样未来的购物方式和选择就会更加丰富和安全，那就太好了。”李小姐告诉记者。

新手怎么做

求能买到这双鞋的渠道，要三**足球鞋可以淘宝链接，微商代购只要能买到？

这只鞋看起来是个好东西。

网上的东西都靠谱吗？

我是微商代购，帮客户买东西 不适合 我想退货 为什么不能退我找了他们很久了，也没有回头率？

你在哪个平台帮客户买东西？每个平台都可以退换。如果找不到入口，请联系平台客服咨询。

几十个微商代购被罚了什么？

随着网购热潮升温，除了各大电商平台之外，“微商”日益活跃，海外采购商不时专门“刷屏”。购买包包、手表、化妆品和品很常见。近年来，泰国的几种受到了许多爱美人士的追捧。

然而，问题也随之而来。据江苏媒体报道，2021年底，江苏一名女子服用购买的“泰国dc”后出现心悸、冷汗、等症状。看了医生，医生说这些症状和吃有关，里有些成分是禁用的。

其实微商因购买泰国被判刑是有先例的。该报通过“无诉讼”搜索了公共判决文件。在过去的六年里，发现有46起案件的被告因销售某些品牌的泰国而被判刑，其中许多是通过淘宝或微信销售的。

上诉案中，未经批准进口的泰国，如妍熙、皮肤护理、ldquo、npp等，连续出现多年，屡禁不止。该报发现，在微商中，网上仍有yanhee、皮肤护理等泰国出售。消费者只需要填写一张“健康表”，就可以在泰国开，寄回国内。

泰国“曼谷xx”淘宝店首页截图。本文所有图片均为网页截图

未经批准进口，微商因购买泰国被判刑

泰晤士报搜索到的泰国涉及刑事案件的46份裁判文书中，有不少买卖双方通过淘宝、微信等社交平台进行网上交易，卖家通过邮件向买家发送品。

早在2021年，杭州网店经营者因购买这两种被判刑。

根据本案判决，从2021年年初至9月，被告高某、贾通过淘宝向他人销售从泰国购买的妍熙和护肤。销售额为人民币250，091元。

2021年9月23日，公安机关入户搜查，当场查获清溪、dc等51种(5367片，价值1.4万元)。杭州市食品品监督管理局称，这51种是未经批准进口的，均为假；此外，在8种(463粒)中检测到禁止添加的盐酸西布曲明，在1种(56粒)中检测到必须经过批准才能添加的呋塞米。

终，两人都被判销售假罪，高被判处有期徒刑三年，缓刑四年。吴某被判处三年监禁，缓刑三年。

再比如，2021年9月，珠海市中级人民法院也二审裁定了此类案件。

根据判决，自2021年起，被告人郑某某、李某某通过微信销售泰国妍熙，由泰国当地医生护士开具，运回国内。

2021年6月，该案一审时，两人均被判销售假罪。郑某某不服上诉，其辩护人指出，郑某某销售未经批准进口的外国品，被“视为假”，危害小于真假。二审法院采纳了辩护意见。

终二审法院维持了郑宝玉销售假罪，但减刑。原判决“有期徒刑三年”改为“有期徒刑三年，缓刑四年”。

经梳理相关裁判文书，发现此类案件涉及的被告人包括“生产、销售假罪”、“销售有毒有害食品罪”和“违规经营罪”。

比如2021年9月绍兴市中级人民法院二审判决的一个案件，被告陆某会在没有工商登记和营业执照的情况下低价购买了人体用妍熙瘦*产品，并通过微信渠道高价出售。涉及的产品没有中国生产批号、生产厂家、检验标记等产品信息，部分购买者服用后有不良反应。

在这种情况下，170多名消费者购买了燕熙泰国s

原因是本案没有证据证明被告销售涉案产品的主要目的是防治肥胖等病，也没有证据证明买方购买涉案产品的主要目的是防治肥胖等病。同时，涉案产品包装上没有“物成分”、“适应症或适应症”等项目，不符合中华人民共和国品管理法中物的定义。

还有微商可以购买：填写健康表配，空运

2021年3月14日，该报搜索淘宝。com寻找“泰国”，但没有找到相关产品。但是在微信里，这样的微商还是可以搜到的，部分购买者还在接单晒销。

在微信上与一家名为“* *在曼谷”的微商家沟通后，该报称可以购买护肤和妍熙进行。

皮肤护理更好，没有副作用，正常饮食和睡眠。据代购称，妍熙有副作用，但对健康无害。“心跳快还是晕，都是前期。刚吃的时候就会这样。吃几天就好了。”

“妍熙基本不到一千。”据采购代理称，这两种的价格有一定的差异。据代购送的皮肤护理介绍，“皮肤护理的价格从1900到300不等，根据个人体质开，价格根据不同体质而有所不同”。

根据皮肤护理的简介，“皮肤护理是一家著名的美容机构，很多明星网络名人都来泰国开dc”。“掌柜也是三个疗程，125斤到101斤，少了48斤。小业主可以翻我的朋友圈，有记录。”

至于流程，先填一张健康表，代购拿着表格去看医生，医生按照表格配。开出的将在近的航班上送回中国。

代购发的“健康表”没有格式，只是一个问题清单。十几个问题包括“目前身高体重，理想体重”，“是否有重大病，是否有物过敏史”，“你想的部位是什么”，“月经是否正常，是否痛经”等。

咨询过程中，“* *在曼谷”说可以通过淘宝店取押金。他发的淘宝链接，产品页面显示“泰国膏预购押金等”字样。

购买淘宝店铺押金链接截图。

网店首页有一个图片logo:“店主亲自飞往曼谷采购，朋友圈可以看采购直播，店主‘卫星’可以查询客服。”

在店主的微信朋友圈里，2021年1月27日，他发了一个小视频：在墙上装饰着“皮肤护理”的房间里，两个女人正在重新包装各种片。文章附有朋友圈：“记得给过年怕胖的人准备一个dc”。

买微信朋友圈分享的小视频截图。

今年3月8日，微商朋友圈公布了一批快递号，都是顺丰的二维码标签，标有名称和地区，共计30多个，覆盖浙江、安徽、广东、云南、新疆、吉林等十几个省市。

如何监管微商

事实上，该报对46起公开案件进行了梳理和搜索，发现因购买泰国而被判刑的案件早可以追溯到2021年，未来五年，中国许多地方都有此类案件。其中，淘宝交易的判决时间集中在2021年及之前，而微商购买案件发生在近5年，共16起案件，被告数十人。

根据中国消费者协会公布的全国消费者协会2021年上半年收到的投诉分析，2021年上半年，全国消费者协会受理远程购物投诉22804起，占销售服务投诉的53.1%。在远程购物中，以微商为代理的个人网商是主要投诉对象之一。

该文件在2021年3月报告说，在两届会议期间

对此，张秋香建议加强行业监管，加强用户信息管理，通过逐步探索和实施“微商”注册和电子营业执照亮化、取消无营业执照的“微商”账户、屏蔽其交易环节等方式，防范违规经营活动。

据中国青年网报道，今年3月3日，全国人大代理、腾讯公司董事长兼首席执行官马在谈到对“微商”的监管时表示，有时这就像城管在街上看到骗子一样。就像大家一样，“希望以后在立法和管理上有更明确的规划，坚决执行。”

事实上，早在2021年11月，电子商务法(草案二次审议稿)年，在征求意见期间，“微商”的监管问题就已经引起了法律界的热烈讨论。

“微商”是否属于“电商运营商”是讨论的焦点。

根据之前中国青年报年的报告，二稿第二章第十条将“电商运营者”分为“自建网站运营的电商运营者”、“电商平台运营者”、“平台内电商运营者”三类，同时定义了平台运营者和平台运营者的类别。

报道称，有专家指出，“微商”是否属于电商，应在电子商务法中明确界定。北京市消费者协会秘书长杨晓军认为，微商是一种电子商务业务格式，但并未给出微商的明确法律定义。

本文采访了中国政法大学资本与金融研究所副所长吴昌海教授。吴昌海认为，“微商”应该纳入“平台内电商”范畴，微信本身就是一个平台。

吴昌海认为，电子商务法(草案二次审议稿)对电子商务运营的准入、退出和推广有明确的规定，但对其运营过程中具体行为的监管在内容上缺乏细化，例如采用负面清单规定禁止性行为，将不值得信任的运营商列入黑名单。

“草案要明确平台运营商和电商运营商的责任和义务，规定相应的行政责任、民事责任和刑事责任，注意与反不当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法等法律的衔接。”吴昌海说。

吴昌海还指出，第二稿的监督检查内容仍然空白，缺乏监管部门的授*。“这将导致监管缺失，电子商务业务往往没有实体，监管将面临更大的挑战”。

“现在立法的重点应该是保护消费者，遏制假冒伪劣商品，打击网络。”吴昌海说。

如果我是微商代购，可以把代购产品挂到我的微店或者淘宝店吗我该怎么办？

第一，你的产品不能涉及品牌侵权。只要品牌方不投诉，微商卖的好就会投诉。第二种产品必须有生产许可证，否则会被投诉

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