微商出单必备
编辑:笑笑生 发布时间:2021-09-09 20:47:01
在客户购买的过程中,总会有一些购买的信号。作为一个合格的微商,要及时发现,积极应对。
信号1:感兴趣
我对商品的价格、外观、款式、颜色、用途和功能产生了兴趣和好奇,问了售货员一些他关心的问题。
应对方法
立即主动向客户介绍,解答客户的顾虑。
信号2:联想
可能会想到这个产品会给自己带来什么好处,能解决什么困难,把感兴趣的产品和自己的日常生活联系起来。
应对方法
要运用各种方法和手段,帮助客户适度提高联想能力。
信号3:产生欲望
仔细问,仔细学,有占有自己的欲望和冲动。
应对方法
我们应该抓住机会进一步介绍他们的关注点,提高客户的购买欲望。
信号4:比较取舍
需要更详细的图纸、高清图纸和一些其他类型的产品图纸,对类似产品进行更详细、更全面的对比分析。
应对方法
我们应该提供一些有价值的建议供参考,帮助客户下定决心。
信号5:信任
询问商品的质量和用途,询问品牌,售后服务等。
应对方法
我们的语言、态度、专业知识很重要,品牌的代言让客户信任。
信号6:决定行动
客户想要折扣等。
应对方法
“下单有折扣。要微信支付还是其他方式?”
信号7:满意
支付过程中可能出现一些不愉快,使用过程中可能出现一些不愉快,可能出现意外事件。
应对方法
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