微商干货：微商销售流程的六个步骤

让我们通过电话、微信或各种社交平台与所有客户见面。我们有几个这样的过程：

第一个过程，问候。

说白了，有一个基本的认识，我认识你，你认识我，我们是怎么认识的，我们是什么关系，那就简单说一下你的现状和我的现状吧。比如我遇到一个快十年没见的高中同学，我们第一眼看到的就是，兄弟，你又胖了。这是我常说的。兄弟，你又胖了。他还说哥哥，你也胖。然后开始下一个话题。其实不管他胖不胖，我们都有自己的感受。

在这个过程中，我们从脂肪开始，其实是半开玩笑的方式。采用这样的形式很好。

你说我老师通过微信做了交易，或者说我在网上做了交易，你们是怎么沟通的？然后我们就有了一个从事招聘的团队。当他从事招聘时，他会向候选人发送一条消息。第一个字一定是“你好”，我们在哪个公司，第一个字是“亲爱的”，让人感觉像淘宝公司，但感觉不一样。

我面试了一个面试官。我说我同事给你发消息了。感觉怎么样？他说我觉得很亲切。别人的公司都是我们的公司。面试地址是什么？来的时候需要带什么？你怎么吻我？感觉很舒服，好像我是你的神，所以叫问候。

第二个过程，建立信任。

人与人之间的交往，或者说人之所以相信人，是因为人与人相处的事情多，操作的事情多，或者工作的事情多。你说我和老师都没和他合作过怎么建立信任？

在这个过程中，我们需要注意很多，注意细节和环节。您应该清楚客户在此过程中会出现什么样的症状。

这是我们第二次谈论建立信任，或信任建设。

第三个过程是了解需求。

和客户沟通，要么你说，要么他说，你和客户谈，你一直说你得不到信息，你能把客户关了吗？不能。我们该怎么办？我们要做的是与客户进行大量的交谈，让他们交谈，因为这样，客户可以更详细地表达他们获得的信息。

你说我和老师跟客户谈过，客户不跟我谈，或者客户不想说他的需求，或者客户不关心我，或者客户在过程中老是搪塞我敷衍我，是因为你在建立信任的过程中没有达到一定的层次，或者你根本没有问问题，他也不想理你，或者你问的问题太幼稚。

在这个过程中，我们必须在拜访客户和与客户交谈之前制定一系列计划，我们会为自己想要的一切挺身而出，但不想要就浪费掉。

第四个过程是把痛苦放大。

你需要找到他的痛点，让他确认。刚才我们在第一个模块讲过，说一定要了解并锁定客户的需求。

第五个过程，抗拒解除。

在与客户沟通的过程中，客户不可避免的会出现很多问题。我想想。我不需要这个。周六周日你还打电话，还是有很多这样的问题。我们有降龙十八掌，会给你详细分析应该解决什么样的客户。

第六个过程，解决方案。

你要给他解决方案，解决问题的方案，比如你的产品可以解决对方的问题。这个系统叫做销售过程。