八大成交技巧做好微商零售

我们经常听到生意不好，行业竞争加剧，产品不好卖等等。除了客观情况，更重要的一点是你怎么做？无论什么行业，什么产品，总会有逆势增长。微商越来越正规，需要靠真本事赢。零售能力是做好微商比较重要的能力之一。我们在销售的时候，不能只停留在产品本身，盲目的介绍我们的产品，而忽视客户的真实需求。

一.角度

我们在推广产品的时候，真的是站在客户的角度去思考，走进对方的，深入了解对方的内心对话吗？

所谓对方的内心对话，也是指让对方保持清醒的东西。比如针对一个没有自信，经常抱怨的家庭主妇的内心对话，我们可以说我们的酵素可以让你恢复光滑紧致的肌肤，同时也让你认识了很多有抱负，心胸开阔的朋友。

俗话说，环境能影响一个人的一生，好的环境能培养出比较好的自己。如果你周围的人都很懒，那么你很容易认为这是正常的生活，因为你所有的朋友都是这样的。如果你对老公婆婆没什么好抱怨的，自然会变成怨妇。

如果你生活在一个由爱、上进、爱学习的朋友组成的环境中，你自然会变得越来越自信和善良，找到自己的人生价值。请问哪位先生会不喜欢这样的老婆？

怎么用角度？

(1)了解对方的渠道(包括对方的思维方式、说话风格、语调等。).

(2)走进对方的通道。

(3)改变对方的渠道，让对方慢慢被你吸引，认可你，信任你。

(4)享受对方的渠道。

二、结果

关于这个结果，我们应该注意以下几点：

(1)不卖产品本身，只卖结果；

(2)顾客想要的结果越接近，顾客越容易购买。

这两个观点在我们之前指导代理交易和零售终端技能的课程中也有提及。就是找出客户的需求，帮客户解决问题，然后把产品推给她。

(3)采取适当的营销伎俩：如免费试用等。通过客户的用户体验，然后进行跟踪服务来完成交易。有的家属会说我不给你审。但是，你做好细致的跟踪服务后，所有送出的种子都会有结果。

(4)比较有效的方法是让客户体验结果或其中的一部分。以三天快速降价为例，客户可以直接体验结果，零售成交率很好。

在销售过程中，要掌握比较快、比较容易、比较安全、比较方便的点，引导客户，帮助客户分析，达到比较终成交

第三，重点原则

重点是什么？简单来说，你关注的地方，你的能量就会流向哪里，就会有成长。

在终端零售技巧的课上，我们也讲过客户信任专家不信任商家。只有让自己成为专家，才能让客户更信任，只有专注，才能成为专家。不是每个客户都会来购买我们的产品，也不是每个客户都会适应我们的产品。所以，和不同的客户打交道几次之后，记得要把重点放在有结果的客户身上，放在对客户有结果的产品上，放在客户想要的结果上。

四.人类

客户想要的比较深的结果也是人性的表达。我们可以从以下几个方面来谈人性：

(1)认同感

我们可以充分利用贵宾机制。比如，你买多少产品就可以成为我们的vip会员，除了产品本身，还可以享受私人专业健康指导增值服务。对于重要客户，要给他一个相应的身份，让他有一定的认同感和自豪感。例如，作为天使，我们能得到什么样的贵宾感受？做我们的天使不仅可以得到vip的价格，还可以得到一个学习的机会。通过学习我们的商业模式、专业健康知识和营销知识，我们比较终可以为您获得理想的职业。

(2)渴望感

饥饿也是我们说过的饥饿营销。客户对产品的欲望越大，行动越强烈。这部iphone是比较成功的玩家。排队买货，导致商品短缺，因为少，所以珍贵，因为排队或者找朋友都能买到这个产品，用起来感觉特别，让人感觉特别。

(3)恐惧

销售人员和客户的关系相当于医生和病人的关系，也是专业人士和外国人的关系。就像患者(和客户)不知道自己想要什么，想买什么产品，不知道你的产品的价值和价格一样，我们应该在销售前帮助客户化解恐惧，利用他们的恐惧达成交易。

比如忽略了，脸上的点会越来越多，肤色更深，时间更长，*会越来越难。那么，如果你坚持使用我们的保*品进行保养，你的肤色会越来越亮，点会越来越淡，皮肤会越来越紧，越来越年轻等等。从而化解客户的恐惧，达成交易。比如便*，现在国内比较严重，但是很少有人关注。如果我们告诉他，持续性便*会在体内积累营养物质，这也是肠比较危险的因素。如果坚持使用noli酶，可以帮助排除体内毒素，清理血液废物，将体内毒素引发重大病的潜在风险降到比较低。每个人都学会了从别人身上推论，学会了在案例中寻找方法。

(4)好奇心

首先，我们可以创造一种神秘感。拜访客户时，我们可以带一份小礼物。比较后，我们可以告诉客户，下次我们拜访呗，我会准备一份对你更有帮助的神秘礼物。

(5)梦想

营销的本质比较终是讲故事，讲梦想。每一次购买行为背后都有一个合适的梦想和蓝图，但98%的客户无法用语言清晰地描述他的蓝图。作为销售人员，他帮助客户详细描述自己心中想表达却无法表达的蓝图，告诉客户从现状到梦想.

比如我们的保*品，先分析客户现状，皮肤不好，变成黄脸婆，事业上有个无法上升的瓶颈，有和老公暧昧的可能，但也可以变成美女，变得更值得信任。第一，你应该如何使用我们的产品？二、如何加入并扩大自己的圈子，结识更多对你有帮助的朋友？三、如何在拥有自己团队的同时成就自己，获得物质财富？再举一个很简单的例子，我们公司的推广体系，首先大家都觉得总代不是很好，大部分人都觉得遥不可及，但是当我从天使一步一步算到总分配的时候，你会发现总代离你很近。是一个完全可以获得的目标，只是你之前不知道如何在几步之内完成这个目标，也不知道如何去完成这个目标。这个梦想蓝图在系统发布分解的时候是不是很清晰？

v.客户见证

(1)名人见证：比如哪位名人也在使用该产品，比如唐嫣微博推荐我们的产品，亚洲妹子李恩谦是产品代理和用户。

(2)数字见证：数字越具体真实，效果越好。比如在吃酶128之前，我吃了6盒，减到108等。比如微商第一个月赚1200，2个月赚多少，前几个月进一万等等

(3)结果见证：客户反馈，有客户的文字和图片等。顾客使用产品前后的对比很有吸引力。

(4)见证理由：我也有同样的病，比如便*。很多伙伴都有共同的原因，找到共鸣，使用后会有什么变化。用过酵素，大便正常，肤色亮。对于我这样的客户，我可以向他提供这样的证人。)

(5)特殊客户见证：比如有爱心的人，残疾人，或者曾经拒绝过我十次的朋友等。)

不及物动词礼物

(1)应选择价值高但价格低的产品作为礼物(如我们的试衣、我们的培训课程等。)

(2)塑造礼物的价值(比如价值百万的营销课程等。)

(3)来自个人裁缝的礼物(例如，对于贵宾，我们可以定制茶杯等产品，匹配我们的标志，打印亲爱的xxx，祝您xxxx，并打印您的姓名)

(4)不要轻易给客户送礼。比较好在交易后给客户这个惊喜，让客户对你有更强的信任。

七.程序

客户不需要产品，只需要问题的解决方案。产品是解决方案中的工具，相当于医生和病人的疗程。解决方案不能还价，可以增加利润点。比如xxxx问题皮肤的解决方案等。不仅是为客户提供的解决方案，也是为客户提供的一系列治*服务。

比如我们有一个新客户想解决问题，那么在我们做第一笔交易的时候，我们会做一个解决方案的标题，包括开始时间，用什么样的产品，第一步是什么样的指导等等。当我们把这个内容拍下来发给客户时，如果你是客户，你会有什么感受？我们的服务周到周到周到，你会感到高兴吗？

八、利润支点

利润来源于三个方面：客户数量、客户单笔购买金额、客户购买数量(即回购率)。