想快速爆单成交终极话术

销售的本质是满足人的需求，帮助人解决问题，通过产品给人带来利益。所以真正的销售是用心去帮助人解决问题。当我们帮人解决问题，给人带来利益的时候，自然会得到相应的回报，也就是我们的销售利润，产品只是一个媒介。

“为价值付费”，学会创造价值，为客户创造价值。微商观察中心分享的这个销售思路，你能理解多少？如果你真的理解并做到了，就不用担心下订单了。

如何从客户的角度满足他们的需求，比较直接的方式就是在对话中解决他们的问题，让客户有物有所值的感觉！

接下来我分享一些常见的销售场景供大家参考！

销售场景1:你的价格太贵了

错误处理：

1.价格很容易讨论.

2.对不起，我们是品牌，不要讨价还价

问题诊断：

顾客总是想买更便宜的东西，这是顾客正常的消费心理，并不是决定他们买不买的主要问题。

销售人员在接待客户时，会面临客户几百个问题，但这些问题分类后，其实只有两种问题：真问题和假问题。

很多销售人员不知道客户的问题大多是假的。客户问“能不能便宜一点”是典型的伪问题，这只是所有消费者的一个成语。作为一个经验丰富的销售人员，没有必要在这个问题上开始讨价还价，而是应该引导客户在关心价格的同时注意价值。

这种情况下的第一个回答是一种不战而屈人之兵的消极销售行为；第二种答案是一厢情愿，任意妄为，强迫消费者意志，消费者难以接受。

政策：

当消费者关心价格时，销售人员应该利用这种情况让顾客注意商品的使用价值。把客户对贵不贵的关注变成值不值得！

语言模板：

售货员(以护肤品为例):女士，购物不能只考虑便宜的问题。以前用过类似的护肤品吗？我们的产品纯天然，温和无刺激，对你的皮肤没有伤害。使用它们只会让你的皮肤越来越好。我觉得买适合自己又安全的东西才是比较重要的。你说什么？

店员：如果你觉得这款护肤品价格不合适，我给你介绍一款性价比比较好的…

销售场景二：不买，过两天再买

错误处理：

1.不买，两天就没了。

2.早晚要买，不如买。

问题诊断：

客户说“不买，两天就买”，肯定是有原因的。但是这种情况下的两个答案似乎有点一厢情愿，客户很难产生共鸣。

政策：

销售人员一定要找出客户不买的真正原因，然后正确引导，让客户改变主意。

语言模板：

售货员：买没关系。我可以先给你介绍一些我们产品的基本知识。过两天想买的时候可以有个好主意.

售货员：好的，没关系。过两天，我们可以帮你根据你的皮肤搭配合适的护肤品。

销售场景三：不买，搞促销活动的时候买

错误处理：

1.不是每个人都能有晋升活动的机会。

2、(无语)

问题诊断：

这个案例的第一个答案虽然正确，但缺乏策略，不能让客户改变主意。而第二种情况更消极。

政策：

每一次促销活动都有一个特点：活动期间销量会增加或明显增加，但活动前后一段时间销量会非常低迷。

原因是活动前的广告宣传会让消费者持币购买，活动期间积累的人气和销量会在活动后相当一段时间内透支销量。

作为一名专业的终端销售人员，比较重要的职责之一就是引导每个客户做出正确的选择，及时消费。

销售场景四：不要说那么多，比较低能卖多少？

错误处理：

1.我比较多只能给你20块钱，不能再给了。

2.270元，这是比较低价了。(报价298元，还价到280元)

问题诊断：

客户说“别说那么多，就说你能卖多少钱”，正好证明客户想买这个产品。这时候销售人员要重点介绍适合客户的东西和这款产品的优势，而不是一味的做出负面让步。

政策：

顾客永远在乎价格，销售人员永远诠释商品的价值。为了让客户看到价值大于价格，让客户感受到物有所值，客户不会也不敢盲目追求低价。

语言模板：