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微商必备干货;微商成交话术

编辑:笑笑生 发布时间:2021-09-16 17:31:01

导语本文整理了全网深受用户关注的个微商必备干货;微商成交话术经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!

如何过一个不一样的2021?

有三点与你分享:

1.设定目标,管理行动(不建议像个鸡血一样剃完头,裸奔,不辜负青春,不辜负自己!有了目标和计划,你应该迅速地把注意力集中在行动上,而艰难的实施是快速改变的关键

2.培养能力,学习;

据说学习对人来说改变很大。要知道我们和别人比的不是现在,而是五年十年。新的一年,你打算读什么书来充实自己?你打算听那些课程来修身养性吗?

3.回顾行为,想清楚一切;(活在当下,随时修改自己的目标和计划,每一个伟大的蓝图都是用小目标一步步完成的)

2021年的微电商,是富有想象力的一年。期待和你互相支持,互相鼓励!

去年友石圈召开了四次行业大会,在行业内也是声势浩大;有时候,人比较难做到的就是放手。这一年,我们砍掉了很多多余的东西,沉迷于前进,像激光一样专注:服务一小部分微电商人!

每期都会推出不同类型的爆款产品类,加强朋友圈信心,降低试错成本!因此,从2月份开始,我们将集中精力扩大团队,优化服务,规划圈子的长期发展。作品虽小,但值得期待!

春天是一年的时间,三月也是学习梳理的好时机!

和大家聊聊很多微信电商都有的痛点。如何提高转化率?提高沟通质量?

记得有个行业高手说过:生活质量和人的沟通能力、销售能力成正比!朋友们,让我们一起学习吧!

第一,你遇到过这样的问题吗?

有了一定的用户基础和足够硬的产品,销量从来没有显著增长?

很多时候做的不好,导致很多客户流失(可惜)!

好吧。在新年的第一篇干货文章中,我将和大家分享一些快速提高转化率的窍门!

问题一:当你有客户或者打算有客户的时候,客户会有各种顾虑:被骗?被忽悠?给你钱后跑了怎么办?等等,总之,客户会有各种各样的顾虑和担忧。

这个时候要打消他的顾虑,让他信任你,比较后做个交易。

比如:比如微商有很多卖商品的错误对话案例。顾客:“你的xx多少钱?”微商:‘xx元。’顾客:“哦!”然后就结束了。

这种情况下,90%的微商都会犯这个错误。客户直接问你价格,你直接告诉他价格,很致命。因为这个时候客户脑子里只有价格,看不到实物,所以不知道你的产品值不值这个价。不管你回答多少,他只会有两个想法:1。确实便宜;2.真的很贵。一般客户问我们价格的时候,要答非所问,以“问”为主,或者扮演专家或者顾问的形象。

比如你是红糖。当客户问你价格时,不要直接告诉他价格。相反,你应该问“你想通过我们的产品解决什么样的问题?”

当客户回答“我想解决痛经的问题。”

你回答她“好吧,你痛经多久了?大家都这样吗?”

得到肯定答案后,继续问一系列问题:“冬天容易手脚冰凉吗?”

疼的时候是什么样的疼?

是间歇性的还是持续性的?"

问完也可以问她:“你多大了?你到底结婚没结婚?你生过孩子吗,等等。

你问了这一系列问题之后,你告诉她,你的问题可以用我们的产品来解决。

因为你所有的问题都是宫寒引起的,宫寒就是身体冷,手脚冷是气血不足引起的,所以需要黑糖红枣补*。这样你就可以从中立客观的角度来回答客户的问题,经过一系列的沟通调查,给客户答案。这也是一个调查过程,让对方觉得你很细心,很负责,给她提供了很好的解决方案,而不是单纯的卖产品。

所以我们做相关产品的时候,一定要让自己成为专家或者某个领域的专家。

比如你能让自己成为微商的达人或者微商的自媒体,那么你所有的朋友都会发一些和微商相关的东西。你可以通过朋友圈把自己塑造成某个领域或领域的专家,这样可以缩短交易时间,因为你的朋友圈已经建立了一定程度的信任和专业形象。

1.每个人都必须以行业专家和专家的形式出现,这样信任容易建立,交易也相对容易。而且是通过检查,诊断,,判断客户是否需要。

2.卖产品是为了帮朋友解决问题,而不是为了卖产品。

比如,如果你是一个在藏皇殿泡脚的人,一定要有非常清晰的养生知识。因为一旦你问对了几个问题,客户就会觉得你很专业。因为你是根据她的症状做的判断,比如亚健康,保养等等。如果你用好了这个方法,你就不会一盒卖,而是一个疗程卖。比如你的症状严重,需要六个疗程;如果症状较轻,可能只需3个疗程。“冰动三尺,非一日之功”。你的销售方式不同,你的客户更容易接受,因为你根据她的实际情况做出了有针对性的解决方案。

我们需要非常了解产品的,从专家顾问的角度推荐我们的产品,分析客户的具体情况,这样交易会很容易。

二、了解朋友需求的基本公式?

1.neads公式

n:现在——你用过什么同类型的产品?

e:享受——满意吗?

改变(不满意)-哪里不满意?

决策者——谁买的

s 3360解决方案(solution)——包括比较初的满意和解决不满意

比如你卖海飞丝洗发水,但是客户之前用的是沙宣洗发水。你要问:“你之前用的是什么牌子?用的好吗?你满意吗?是自己买的还是老公买的?你的不满是什么?”。只有真正了解客户的需求,才能对症下。

这是第一步。纯产品的顾问式销售叫同质化竞争,只能是购物。它以行业专家的身份出现,销售解决方案,通过咨询判断客户需求,以帮助解决问题为目的销售商品。比如枸杞不是一盒卖的,而是按照疗程卖的!

第二招:做出大胆的。

微信先交钱再发货,没有保证,这一点大家都很熟悉。当一个预期的顾客想要买东西时,他必须做出大胆的或零风险的。比如产品不满意,我们退款;无条件退货,如淘宝上7天,无理由退货;因为你敢,客户就不会担心你的产品好不好,让客户感受到零风险,容易下定决心。

很多微商家都怕自己许下零风险的,会有很多退款。其实从实用的角度来说,这样的退费率是很低的。

第三个措施:扩大痛点

在我们很多微商的产品销售过程中,很难理解客户的痛点。

首先:在买卖过程中,总会有一种痛苦,那种“付出”的痛苦。把钱从他口袋里拿出来。为了避免痛苦,大多数客户拒绝购买你的产品。这时,我们必须找到她的痛点。等她的痛苦够了,她就不会太在意存钱的痛苦了。

所以,卖的过程就是卖止痛。客户伤口疼的时候,疼的总是比存钱的疼。

有人说销售就是手里拿着一把刀,走到顾客面前,砸下去,扭一扭,然后把刀拿出来,取出刀,在顾客伤口上撒一层盐,然后告诉她:“我有止痛。你想要吗?”

第四个措施:扩大幸福感

什么是幸福,简单来说就是产品能带来的好处,也就是能给顾客带来什么幸福和好处,能为她减少或避免什么烦恼和痛苦。比如痛经的女性会买红糖。

比如10只虫子,让你吃,10元/只,你肯定不吃。但是换成100元/只或者1000元/只,肯定有人吃。客户不买的时候,你要想想你给客户的幸福感是不是不够,你要增加幸福感。此外,女性顾客不愿意为自己买东西,但如果她们为丈夫、孩子或家人买东西,她可能会毫不犹豫地付钱。

快乐增强法:

在追求幸福和逃避痛苦的过程中,请记住两件事:

1、痛苦的力量大于快乐的力量,差异大于四倍。

2.你有没有向第三方借利益达成交易?

卖货的整个过程,其实就是一个扩大快乐,增加痛苦,麻痹痛苦的过程。

朋友圈交易公式:交易=1快乐,1痛点-2痛苦

什么是幸福,简单来说就是产品能带来的好处,也就是能给顾客带来什么幸福和好处,能为她减少或避免什么烦恼和痛苦。

痛点是指客户比较需要解决的需求。比如痛经,痘痘等两种疼痛。

第五个措施:减少两种痛苦

第一个痛点是购物的风险。

一个和你完全不熟的人,会花几百块钱给你买一盒面膜。人们会想,我买了之后,不是次品,质量不够好怎么办?我买了你忽悠我怎么办?

或者你的产品太可笑,你在吹牛,我不太信任你,对准客户是风险,对未来也是风险。也就是说,你对自己的产品不是那么放心,而解决这个未来风险的办法就是零风险。

微商零风险6大玩法:

1.如果对退款不满意,将产品寄回,邮费由客户承担;

2.退款不满意,商家承担邮费;

3.如果您对x天内的退款不满意,我们将承担邮费。比较常见的做法;

4.不满意x天内无条件退款。不需要理由。我们将承担邮费。

5.x天内无条件退款,不退产品。无条件退款,可以保留产品,同时我们赠送礼品。零风险。

6.客户见证。顾客比较真实的反馈总是促进比较致命广告的转变

第二个痛苦:支付。刚才已经讲过了。

三:微商卖货问题总结

1.在朋友圈分享什么比较好?

首先,你要定位你的朋友圈

你的朋友圈是招代理,还是零售版的朋友圈主要是股份。首先大家要明白,微信是一个分享生活的地方。

微信是一种生活方式!生活分享就是营销。营销是关于朋友的心和信任。让朋友知道,他们是有生命,有性格,有价值的真实的人。朋友看不到营销的痕迹,就买我们的产品。这个营销结果就是微商需要的。

1.自己展示照片。

2.分享有趣的人、事或热点事件。

3.分享家庭,友情,男女关系,爱情,婚姻,婆媳关系。

a.写下你自己。通过生活中的一些事情表达一些看法或经历,让别人清楚的认识你;

b.写孩子。通过与孩子沟通,证明自己是一个可靠的母亲或父亲;

c.写老公。写一些关于她丈夫的话来表达对他的感谢;

d.写公婆。通过写婆媳故事,可以证明自己是怎样的孝顺,怎样处理婆媳关系。

2.朋友如何互动。

通过发布咨询、求助、征求意见、猜谜、红包游戏等信息让朋友参与。

实战案例:考验你!哈佛毕业生答错了这个问题.1=4;2=8;3=24;4=?

4.极端反馈(客户见证)

5.如果客户担心你会发什么?比如客户担心你的产品质量有问题,你会多发反馈;比如客户担心你的产品品牌不够,你会发更多相关的品牌报告。

6.人才形象(专业形象)

3.咨询的人很少怎么办?

销售额=朋友数量x转化率x客户单价;车多车少不重要,看看这个就知道了。朋友圈再好,每天和几百个朋友互动也是有用的。先加5000多好友再讨论赚钱的事才是正道!

你只有几百个朋友,我跟你算算。1.他们有的因为你是微商屏蔽了你;2.由于朋友圈的信息流显示规则,有些人看不到你发的副本

有的人几天才翻一次朋友圈。4.你们的产品一点吸引力都没有。

这样,经过一个计算,你的300个朋友中有几个想买你的产品,或者只有一两个买你的产品,所以没有人问你的产品是正常的。

现在有多少好的加好友方式?

关于加好友的方法,这个需要系统的学习,但是可以给大家一个方向。对于大多数微商来说,即时加粉的方法只有五种(按难易程度排列):

1.朋友圈送裂变好友礼物;

2.混批;3.推地;4.微博;5.讲课。

还有其他加粉的方法听起来对微商有用也合理,但都是混合!为什么?执行中有很多困难和低效,比较终由于精力和经验有限,短暂的尝一尝就停了。

只要学会第一种加粉方法就可以了,其他的不用先学。因为第一种方法对于100微商和100微商基本有用,其他方法操作起来比较复杂。

3.如果客户因为价格问题第一次没有成交,接下来应该怎么做,如何进行转换?

首先,没有流失率

解决方案:

1.报价高于实际价格,预留浮动空间

2.不要太早屈服

3.让步不应该一次性做出,也不应该每次都做出:顾客想要的不是便宜,而是讨价还价中的征服感。策略:第一种解决方案是提供合适的价格,预留让步空间,做小让步。

4.第二种解决方案,客户不想便宜,反而觉得便宜。策略:代金券,小礼物,买两送一。你可以在实际销售中使用这两种策略。

5.朋友圈微商比较多。怎么做交易?微商就是财富。每天都在期待微商

6.客户聊天很舒服。产品太贵怎么破

太贵的是买家。我卖的是解决方案,不是产品

4.怎么引流朋友圈?

每天加粉深度分解500个爆款案例(案例、诱饵、演讲、设计思路)

我们一般比较粉丝或者粉丝被鱼吸引,而朋友,qq群,论坛等。风扇所在的地方被比作鱼塘

。吸粉有两种模式,一种是主动抓鱼;另一种是被动钓鱼,就是通过朋友圈做活动。

一般我们的礼物都比作诱饵,诱饵的设计法则。钓鱼的时候可能会关心怎么抓鱼或者怎么快速抓鱼,但是你知道鱼在想什么吗?鱼在想怎么不被你抓住,或者吃了鱼饵怎么快速脱身。

诱饵设计技巧:

1.保持与主题相关。

比如你卖女性产品,你给的产品一定是和女性有关的。比如你卖软件,就不要实物赠送。

2.比较好是零成本。

零成本产品是虚拟产品,比如我们的电影,内部试听课。

3.可见价值很高。

就是礼物的价值一定要高,在顾客眼里有更高价值的产品。

选择礼物,一定要选择用户喜欢的,而不是简单的送自己的产品或者卖不出去的产品,这样就不会吸引粉丝。

4.塑造诱饵的价值。

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