心级卖家经营网店方法

万事开头难，开网店的人也是如此。网店往往一开始只有几颗心，就很难让买家停下来，更别说成交量了。但是，并不代表心平气和的卖家就只能等待，自我推销的方式还是有很多的。如果你也是一个心平气和的卖家，为什么不学学下面描述的卖家如何经营网店？

我的店卖日韩服装，还有很多店主的私人收藏。有兴趣的朋友有空可以看看。现在全场都在打折！还有有限的时间抢购等着你！

1、处理“问货”的方式

当客人给你发图片或链接询问商品时，你要充分分析客人的购买心理，为什么客人要看中这个产品，是自用还是送人，是零售还是批发，是否有必要还是随便问问，别忘了适当地赞美一下你的上帝，个人认为你可以这样说：

(1)你眼光不错。这个产品是的。

(2)嗯，我也用这个，很好(因为是我自己用的，介绍给客户会更有说服力。当然说这句话的前提是你真的用过或者你很了解这个产品)。

(3)这个品牌或款式的产品目前比较畅销，我们正在促销。

(4)呵呵，刚卖了一个。等这种话，这样你就可以引导客户问你问题，因为客户问的越多，你就知道的越多，成交的概率就越高。

2.处理“犹豫”的方法

产品介绍完后，80%的嘉宾会说：我再想想，我再看看，我再想想，等等。这也是很多卖家比较头疼的问题。我也很头疼，呵呵，因为客人走了，完全有可能不回来了。网上有成千上万的卖家，每个卖家的商品和销售都有自己的特点。客人很可能会看到他们在哪里。如果他们累了，累了，可以用合适的价格买，除非你的货在别的地方买不到，同样质量的dd价格是比较低的。所以不要说“好”。因为你说这两个字，就说明生意泡汤了。那你怎么保住你的神呢？我总结了几句：

(1)有什么不明白或不明白的地方吗？(引导客户继续提问)。

(2)忘了告诉你，这几天我们在促销，折扣很大(前提是你不赔钱)。(3)这款产品还有其他几种你看重的颜色和款式，然后主动把图片链接给客户。等等，其实这个阶段是比较难的，我只能先用这么多，如果有更好的，就分享一下吧！如果以上措施不能留住客户，那么你可以抛出一句话：先看看，你决定了再来找我，我给你一定的优惠或者折扣。

(记住！不要强行买卖，不断骚扰客人，会让人反感。)

3.处理“讨价还价”的方法

这是另一个困难。我没有什么好的建议。抓一个重点，只要不亏，卖了它，薄利多销，赚的少或者赚的信用。积累一个客户也不错，别忘了每个客户背后都有几百个客户！只要商品好，不亏，不愁赚钱。但是，如果你遇到恶意砍价的客户，请不要嘲讽他们，并说明你为什么做不到，因为我们买东西要砍价，谁不想买的东西越便宜越好！

4.应对“客人怀疑你的商品质量或你的声誉”的方法

新开的商家口碑很低。每个人都来自这个阶段。客户的怀疑是正常的。不是面对面的交易。谁会相信谁？在商店购物有争议。在这个阶段，你可以顺着客户的观点，不要强行辩解，先肯定客户的观点再解释，用“是的，你是对的，但是，是的，我也这么认为，但是。"等等。对于客人的问题，你可以这样说：

(1)网上确实如此。每个人都依赖诚实。没有诚信，淘宝就不会有这么多买家和卖家。

(2)谈商品质量没用。相信你拿到了就知道了。如果你不满意，我可以免费退货(前提是你的dd真的很好，否则就叫诈骗)。

(3)我的名气低，但大家都是白手起家。我做生意是真诚的。名声是迟早的事。

(4)我相信我是什么，我是什么。如果你不相信我，告诉你更多是没有用的。

如果以上问题都能顺利解决，那就证明你已经向成功迈出了第一步。然后就是交易。对方拿了你的产品，交易就结束了吗？不！我们的销售之旅才刚刚开始，不管什么商品都有配套的东西，不是吗，比如：

(1)衣服和裤子可以搭配腰带、帽子、胸花饰品等等。

(2)化妆品你可以搭配洗面奶、爽肤水、晚霜等等。