微博和微信的运营方式有什么区别

常见的运营模式可分为内容运营、产品运营和用户运营三种，细分数量依次递增。这个分享主要集中在内容运营的细节，以及产品运营和用户运营的一些要点。

内容操作是三者中比较基本的，主要涉及以下三点：

外部平台内容：社交媒体、自媒体平台、搜索贴吧

本网站内容：需要高成本(cms)启动；

媒体报道：如何用自建内容吸引媒体报道？

创业初期，创业公司一般都是从一个app甚至一个微信订阅号开始的。基于建立网站的成本，利用社交媒体增加外部影响力是一种成本相对较低的方式。一般公司在考虑社交媒体运营时通常会有以下问题：

需要专门的人力投入吗？

一些公司认为运营微博和微信是一个产品经理可以做的事情。但这样做不仅会分散产品经理的注意力，而且很难保证输出效果。

需要投资钱吗？

有时候做好社交媒体可能比其他形式的宣传花费更多。

如何看待运营在公司的重要性？

从公司开始推产品的那一天起，就不应该仅仅被看作是市场部的事情，而是整个公司一起做的事情。

高层有必要参加吗？

以小米为例。雷军在微博上影响力的建设在小米公司成立之前就开始了，小米后期找到了与新浪微博平台合作的匹配点，这也是后面会进一步详细讨论的内容。高层或者关键人物对社交媒体的影响力也会在吸引媒体报道方面起到很大的作用。

接下来针对不同的社交媒体平台有针对性的操作建议。

微博平台

关键词：粉丝数vs互动量

微博获取曝光的成本比微信低，操作简单。但是很多人对微博的关键指标有很大的误解。追求粉丝数量对于创业公司的意义非常有限，比较重要的是有没有用户互动。比较好的诀窍就是看新浪热搜榜相关行业的内容，挑出来看看，两个星期后就有感觉了。

随着新浪微博对利润的需求越来越大，新浪也在鼓励企业在微博上投资。对于前期团队来说，推一个微博号可以达到10万真粉，平均转发100条左右是个不错的数字。为了做到这一点，华米的经验是微博在推送运动时，与新浪微博合作，借助mi波段数据访问，实现实粉数量的快速增长。对于其他创业公司来说，重要的是找到自己产品和平台的匹配点，用强大的专业和高质量的内容建立行业影响力，建立意见。

微信平台

关键词：微信账号、朋友圈、用户组

对微信账号粉丝数量的迷信是很多公司容易陷入的另一个误区。据统计，超过60%的内容是用户通过朋友圈观看，而不是被一个折叠的订阅号推送，这意味着微信账号运营粉丝的增长对阅读量的贡献非常有限。所以一个微信内容发出去，公司要在渠道上为朋友圈做更多的工作，比较大化的让它出现在目标用户朋友圈的可能性。

如果公司把微信定义为发送小广告的地方，内容稍差，或者单纯推送软文，效果会是大量用户取消关注。与其简单的把内容推给用户，不如考虑在app中开发或者移植一些真正实用的功能。至于h5营销的作用，用户一旦用流量刷朋友圈，h5打开慢，配套音乐消耗流量太大，容易使营销效果大打折扣。

除了微信账号，微信的内测群是和早期用户沟通的好方法。与微信账号相比，微信群更容易出现在微信消息的比较前沿，不仅可以更快地获得用户的第一手反馈，而且更有机会引起相关群体的朋友转发。

其他pl

搜索产品，从搜索引擎的热搜词联想功能到公司贴吧的讨论，很多细节都需要创业公司注意。有时候热搜词推荐或者贴吧包含大量负面信息，不排除竞争对手的恶意攻击。

腾讯的其他平台，比如qq空间、qq部落，可能需要创业公司在积累的时候多加关注，因为有些平台需要进入“白名单”才能做好推广。

头条的内在机制会通过率、用户停留时间、是否看完、好评等数据来判断文章质量。遇到高质量的内容，会推送至相应的用户组。这意味着真正好的内容更容易被感兴趣的读者发现，也容易达到高阅读量。

综上，微博运营要点是：

转发互动，不要要求粉丝数量

推个明星(非企业)大号

微信是：

要转朋友，不要迷信微信账号

开发更多实用功能，少用h5刷

多建微信群让核心用户交流

其他平台的要求：

搜索贴吧，尝试嵌入用户常见问题贴

腾讯其他平台，请先培训再拍

从媒体立场来说，关注的头条

本网站内容运营

内部制度对公司的运营效率至关重要。无论是基于内容的网站，还是从事电子商务或团购的公司，内部系统都需要不断的开发迭代，让运营商在速度、效率、质量上战胜竞争对手。

同时，消费类产品的创业公司也不应该忽视用户对原论坛的信任和依赖。比如一些涉及专业设备购买的问题，还是有很多用户倾向于相信传统论坛的版主和专家的实际衡量或者推荐。论坛还有一个功能就是被搜索引擎抓取，增加一些流量，这是app作为信息孤岛很难实现的。

比较完善的平台是多维度的，a轮之后，大概就是创业公司需要认真考虑建立全能站的节点了。除了个人电脑网站，它还包括h5页面和带有一些功能模块的应用程序。

可以总结如下：

cms系统：需要开发，具有持续维护能力；

论坛社区：消费品必不可少，在国内仍有较高价值；

完美平台：pc移动网站应用

如何吸引媒体报道？

小米及其生态链中的公司在前期都非常重视保密工作，但到了某个时候，会发布一些消息来吸引大家的注意力：这就抓住了读者普遍对“泄密”感兴趣的本能。微博上的海报策划也是很多公司在产品发布前必备的“绝招”。

但是，在做这些预告的时候，很好的把握用户的期望是非常重要的。一旦期望过高，产品发布后很容易引起用户过度失望。有时候产品的前期媒体报道和后期推出的实际产品会有很大的偏差，后期的沟通会比较麻烦。

人邀请多个媒体发布会都要尽可能的高，注意一些细节体验的优化；也可以通过小型媒体沟通会与媒体进一步沟通，保证信息传递的准确性。

总结如下：

外部平台“泄密”:消息可以通过kol传递；

这个岗位的策划：海报等内容；

预期管理：合理安排，及时干预，不太高也不太低；

媒体邀请：请不要试图在这方面省钱。

产品操作

第一波用户的获取相对简单。在考虑了产品目标用户可能出现的一些地方后，比如论坛、贴吧、社交网络等。可以通过一些基本的和新的手段吸引一批人作为种子用户。但是很多创业公司不重视的是，这个节点要做的不是进一步砸钱，拓展新的范围，而是先考察留存，完善产品。早成千上万的用户是打磨产品的比较佳时机，否则app store可能会有很多差评，影响排名和l

与种子用户深度沟通的另一个维度是收集用户对竞争产品的不满，尽可能满足发烧用户的深度需求。这样做之后，就很容易抓住产品推广中某个特定场景的痛点。积累了很多点之后，宣传效果比钝pr和刷机效果好很多。

不同类型的应用对留存率和活跃度的具体数值范围有不同的要求。这时候创业公司应该根据用户反馈快速迭代产品，追求比行业标准更高的留存率。一旦做到这一点，就该通过强大的手段进行推广，迅速增加用户数量。

用户操作

上图是用户操作流程图。当用户第一次到达首页或者通过搜索引擎、媒体报道等app时。每次产品或公司人员接触用户，都是一次营销机会。这一点要以团队意识为基础，所以与用户的每一个沟通细节都要提前想好，可能包括登录页面、网页体验、客服电话、退换货规则等。

当用户从不定期访问变成频繁访问时，可能会考虑如何把他们变成登录用户。此时，第三方注册系统是优化用户注册流程的重要途径。之后，用户可以通过优惠券和红包的方式补充信息。比较后，考虑到商业模式和利润，我们主要关注用户频率和客户单价的数据，进一步完善对这部分用户的服务。

比较后，在招募和管理运营团队方面，约翰杨给出了以下建议：

重要性：招聘是第一份工作，其他事情可以让路；

核心候选人类型：其他3-5年的公司可以做骨干；

新媒体考生：尽量以90后为主干，多听听；

方法：组建团队，制定策略，带领团队；

新手怎么做

企业微商的运营方式有哪些？

微商中的运营是一门科学，因为它不同于传统的线下销售和常规的电子商务。不用说，和线下是不一样的。目前主流的电商模式是开网店，然后装修，等客户来咨询。其实这个前提就藏在这里。当人们有购物需求时，自然会来到电商平台，寻找自己想要的商品。微商不一样。人们闲暇时去看朋友，这个时候没有消费的动力。所以微商需要通过自己的行动来引导消费。所以在操作上还是有很大区别的。至于如何运营企业，可以借鉴王冰的模式，从客户的内心出发，然后有计划地调整朋友圈的内容，她就是这样创立利尔威美的。还有就是无论如何操作，用什么方式操作，都必须结合自己的产品，否则就是脱离主题，相当于没用。

社区有哪些好的运营方式？

互联网社区主要是指通过各种网络应用连接在一起的群体，在已建立的网络群体中，每个用户的行为都有相同且明确的目标和期望。目前流行的社区有qq、微信、陌陌等建立在互联网产品上的群体。社区运营主要负责管理社区，制定社区内的规则，维护社区的交流环境，组织团体活动，策划活动等。做好社区的第一件事就是建立一套有效的群规则和高效的群管理员。所有的交流和活动都必须在规则之内。不遵守规则的管理者要及时处理，否则群体容易变质，导致解散。其次，要培养一批意见，能够引导其他小组成员进行沟通，积极主动，从而达到小组正式运作的目的