淘宝微信不涮单是等死涮单又是找死

漂洗是平台给的一杯毒酒。为了保持平台在消费者心目中的基本信任，老手们相信，无论是马云还是刘董强，正如京东一位副总裁所说，眼里没有沙子，对假货和涮货零容忍。员工有问题就“一直辞退”，其实也是这样。但是没有沙子的空间。为什么有这么多沙子？

首先从整个社会的宏观层面来分析。无论是假货还是洗单，都关系到整个社会商业信用体系。线下假货并不比线上假货少，但往往被忽略，因为线下假货更分散，更不集中，不像在网上少数大型电商平台被垄断。洗单也是这个问题。现在流行的线下排队党不是典型的洗单吗？谁在乎他们？电商巨头在聚光灯下，你注定要背负这样的疑惑。

然后从电商平台本身来分析。商人不能无利可图。商家冒这样的风险一定是有利可图的。存在是合理的，涮单的出现本身就体现了平台的价值。很难过没有人去涮单，不是因为你涮不了，而是因为你流量太小，根本不值得涮单。在阿里平台上，每个订单的成本至少比10元高。这是什么意思？意思是如果你的产品单价是100元，利润是20%，那么已经占了一半以上的利润。羊毛出在羊身上，消费者会为交易买单。对于商家来说，没有办法。如果不用涮单或者投放广告来获得排名，谁会留着不错的利润不盈利，放弃很多利润去涮单呢？

“不涮就死；如果你冲洗，你会死”，这实际上是商家的无奈之举。所谓的京东和阿里的土壤不一样，不过是皇冠罢了。阿里和京东作为商业组织，都有追求更高的gmv和获取更高利润的需求，这就不可避免地需要一种按销售额分配流量和资源的机制。商家的销量越高，获得的资源和流量就越多，符合商业社会的竞争机制，对平台的生态大有裨益。商家为了获得更多的资源和流量，会利用自己的资源帮助平台引流，帮助平台增加交易量。让我们想象一下，如果资源不是按照销量来分配，而是均匀或随机分配，对想在平台做大做强的商家来说是不公平的，平台会失去竞争活力，比较终走向衰落。