当微信遭遇企业协作

9月18日，微信推出微信企业号公测，“狼来了”的话语铺天盖地，不少习惯了bat战思维的人把微信企业号和搜索直号当成了新一轮战斗的开始。看到enterprise的新闻，首先想到的不是这些，而是我公司不成功却轰轰烈烈的“办公自动化”。

当时移动互联网方兴未艾，iphone只是少数人的玩物。公司不知道从哪里挖掘出一个“oa人才”，依靠自己开发一半山寨产品的方式，它已经将公司的大部分业务流程带到了网上。虽然比较初的成本并不算多，但后果可想而知——复杂的系统带来了昂贵的学习成本，反人类的ui和流程设计导致公司运营效率长期下降，让大部分员工极度抵触。比较终，这种制度会沦为形式。

为什么我会想起这段过去？因为即使在，很多中小企业在移动办公方面还是非常落后的，员工大部分都是在手机上才使用电子邮件，大部分工作都要靠电脑来完成，所以无边界移动办公是遥不可及的。微信企业号的推出，可以帮助很多中小企业将内部协作嵌入微信，将员工、企业自身以及企业的上下游彻底连接起来，大大提高移动办公的水平。久而久之，拥有社交和企业协作两大的微信企业要打败传统的企业软件也不是不可能。

这可能看起来有点过于乐观，但微信确实有“挡箭牌”的资本。首先，截至目前，微信用户数量已达4.38亿，仍在快速增长。毫无疑问，企业大多数员工都使用微信。其次，微信是一个高粘性软件，企业号是在用户熟悉的微信中创建的，整体学习成本低。第三，微信企业的功能开发向第三方开放，这意味着很多软件公司会在微信企业的市场上开发各种功能产品。企业使用微信企业号，技术难度不高，选择空间大。魏梦比较近推出了微信企业的任务管理软件iwork365，集成了报销、休假、报到、邮件、招聘、名片、通知、调研、投票、现场服务、会议室、通讯录、日程安排等多种社交管理应用。有了它，办公自动化可以以较低的成本实现。

对许多企业来说，从事社会工作很有诱惑力。我们知道，很多企业的协作平台基本都是sap、用友这样的公司提供的，门槛高，专业性强，社会功能弱。微信企业号的出现，首先降低了中小企业的进入门槛，让他们可以利用微信的高粘度和微信企业号的资源，快速实现移动办公。那么微信企业号就可以很容易的和企业原有的it系统连接起来，利用微信企业号第三方公司的开发能力或者现成的解决方案，对现有的it系统功能进行扩展和完善。

让我们想象一下，充分利用微信企业后，公司员工的手机在工作中已经成为了神器。员工卡可以是过去式，上班可以刷卡签到。各种行政通知可以直接发微信，审批、请假、会议室预定、报销等琐碎工作。可以在很短的时间内完成。在不同的岗位和岗位，只要充分利用微信企业提供的界面和手机的硬件，这种模式是充满想象力的。

但凡事有利有弊，微信企业的模式也有其隐忧。就情感而言，大多数人不喜欢让工作无处不在，这会影响他们的生活。微信是个人社交工具。加上企业号的作用后，工作和生活的界限就变得模糊了。即使企业号设置严格区分，微信把越来越多的工作带入生活，侵蚀个人时间也是事实。不知道公司是否利用微信实现无处不在的移动办公，会不会导致员工冲突。

无论如何，微信企业已经到来，传统企业软件巨头“躺着赚钱”的时代可能已经结束。这可能只是微信在企业协作的动员和普及上迈出的第一步。微信遇到企业协作会发生什么样的化学反应？让我们拭目以待。