解决微商成交率低的好方法
编辑：笑笑生 发布时间：2021-10-02 21:43:01
微商经常抱怨他很久没开单了，或者有人咨询但是没赢，等等。为什么会出现这样的问题，是客户太难，还是你不知道怎么卖！客户来了，我们应该如何更好的应对，从而提高我们的计费率？
了解陌生客户的心理
首先我们可以回忆一下：一般客户来了，第一个问题是什么？
如何销售某个产品？或者这个产品多少钱？等等，关于价格。其次是效果吧？
然而，当我们看到一个客户来咨询时，我们的大多数合作伙伴都忍不住兴奋，立即出价，然后出现了一个常见的场景：客户一听到价格就跑了。
这个时候很多人会抱怨：这个客户越来越差了，但是我们有没有想过原因？
事实上，当我们遇到一个客户进行咨询时，就证明了这个客户对我们的产品感兴趣。在这个过程中，她只是想看看这个产品的价格是否能在她可以接受的范围内。所以无论这个时候报什么价，168，148，88，如果产品不够低，就只有一个下场，那就是失败！因为客户根本不知道我们产品的价值，所以放肆报价的结果是完全可以预见的。
获得客户的青睐和信任
我们通常会咨询客户，以表明他们想要这种产品，并且有一定的需求。这时，我们需要做的是引导客户的需求。当客户询问价格时，记得不要直接报价，学会转移话题。
也就是我们平时说的，成交前一定要赢得客户的好感和信任！
首先，你要快速浏览客户的朋友圈，了解客户的性别、年龄、地域、职业、消费能力、爱好等相关信息，然后选择一个离他比较近的地方切入话题，营造良好的聊天氛围，让客户对你保持良好的第一印象。
挖掘客户需求
当然，实现信任并不意味着我们可以在短时间内完成，而是可以通过与客户聊天挖掘出需求，包括表面需求和潜在需求。
首先，我们可以理解为什么客户会问这个产品是谁用的。为什么要用？你自己会用吗？价值取向？其次，专业分析我们产品的适用性？产品特点、产品比较优势等。
这个过程需要我们慢慢引导客户，多了解客户的需求，让客户多了解我们的产品。
当我们完成介绍时，结果会出现：
1.交易
这是大家都喜欢看到听到的情况，让你开心一段时间。
2.非交易
这也是大家会更经常遇到的情况，这也很正常。如果这样，你就放弃了，你就傻了。你熟悉以下场景吗？你是怎么处理的？
客户知道价格，就直接跑了。这要么是探究价格，要么是聊天过程中我们没有触发她的购买需求。如果是后者，就要学会总结和回顾我们聊天过程中出现问题的地方。不明白可以给团队截图或者给老板帮你看看有什么问题。
处理非交易的方法
或者你可以问客户“为什么”，或者问客户他不明白的地方。当客户说“只是问问”时不要放弃，这是不可取的。我们应该理解客户咨询是有意义的。为什么我们不问更多的问题？比较坏的结果是客户会黑你，但总比主动放弃好。
如果客户对产品感兴趣，但觉得产品太贵
这时，我们应该注意一些销售技巧：
1.捆绑销售方法
比如你卖发膜，可以把洗发水和发膜捆绑在一起，以略高的价格出售，这样可以增加同类产品的销量，增加个人客户的消费。
2.产品的比较优势
让客户知道便宜的商品不好，一个价格就好，淘宝上有几十块钱的产品，但是没有质量保证。同时要讲讲自己产品的优势，让别人觉得产品有这样的价值，可以给这样的价格。
了解后，不相信产品质量。想想吧
了解价格后，质量对客户来说是比较重要的问题。我们需要用简单直接的反馈来证明这一点，比如一些反馈视频、照片等。这是比较有影响力的。同时以直接的亲身经历。
另外，我们可以对客户说：“产品我们都有约定，只是我们之前没有体验过，不知道是否适合自己，对吗？我们的产品已经被我们自己和我们的代理人体验过了，我们可以看到效果。相信你用过我们的产品，一定会喜欢的。”
给顾客必要的保证
客户说要买，拿到钱就要，或者过几天就要，各种原因。
出现这种情况，如果我们真的信任客户，我们就输了，因为客户可能不会再来找你，但是如果你现在让她给钱，有一种被胁迫的感觉，怎么办？
我们不要因为这个而直接放弃，问问：你有什么疑惑吗？深刻理解对方的顾虑。然后告诉她现在买或者代理的好处，或者举例说明现在买是个好时机。如果对方真的想去想，那就没有办法先标记，再后续。记住一个原则。如果能马上成交，不要拖延，及时处理！
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