微商如何通过谈判技巧让成交量翻倍
编辑:笑笑生 发布时间:2021-10-07 17:20:01
微商的本质是销售,销售的核心是谈判,谈判的关键是沟通。良好的沟通会贯穿整个销售过程,沟通能力的强弱取决于你的谈判结果,对销售有决定性的影响。微商不懂得谈判,就像行走在无边的黑暗中,他永远只能犯错。
1.谈判策略。
1.第一次交流应该问什么问题?(微商销售专家都是提问专家,提前列出问题和解决方案)
2.对方可能会问什么问题?你应该如何回答这些问题?
3.你有足够的事实数据和信息来证明产品、团队和品牌的优势吗?如果没有,应该添加哪些信息?
4.面对不同的客户群体(微商小白,组长),应该采取什么样的谈判风格?
5.你信任公司、团队、产品和你自己吗?
第二,谈判技巧。
销售本身就是灵活的。谈判过程中,方法是死的,思维是活的,技巧要针对不同的客户灵活运用。
1.直接需求法。
得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接需求法时,要尽可能避免仓促,关键是要从客户那里得到明确的购买信号。
比如“王小姐,你对我们的品牌了解这么多,你也很认可我们。如果没有其他问题,现在加入我们的团队。早加入早受益。你以为是微信还是阿宝?”当你主动要求交易时,你应该保持沉默,等待客户的回应。永远不要再说一句话,因为你的话可能会立即分散客户的注意力,使交易落空。
2.不管怎样。
你可以为客户提供两种解决问题的方法,无论他们选择哪一种,都是你想要达到的结果。这样,应该要求客户回答“a还是b”的问题,而不是“是还是不是”。
问一些客户容易回答的简单问题,问一些客户回答是的问题,问一两个问题。
“成功取决于个人还是团队?”
“要不要扩大自己队伍的人数?”
“要不要学学怎么把队伍做大做强?”
“你投资1000元,就能得到以上所有的好处。你觉得值得吗?”
“如果不需要投资1000元,只要460元,你愿意马上行动吗?”
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比如:“你喜欢保湿的还是美白的?”"你还是明天下订单?"“你是微信还是阿宝?”注意,在指导客户做交易时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多会让客户感到无所适从。
3.总结福利交易方式。
展示客户与自己达成交易所带来的一切实际利益,对客户关心的事项进行排序,然后将产品特性与客户关心的事项紧密结合,归纳出客户比较关心的所有利益,促使客户比较终达成协议。
在这里,你需要了解你的客户,知道谈判中对手越多,胜算越大。
如何获取客户信息?
事实上,通过与客户交谈和提问,我们可以收集到许多有用的信息。然后可以观察客户的朋友圈了解情况。如果客户说自己脸上有点,你可以把重点放在产品的成分和效果上,顺便给对方发一些效果图,会提升对方的购买欲望。
总之,在谈判过程中,要把重点放在客户比较想要的结果上,然后给出具体的利益和解决方案,比较终的交易会有很大的提升。
4.优惠交易方式。
指通过提供优惠条件,可以促使客户立即购买的方法。使用这些优惠政策时,你要注意四点:
(1)、让顾客觉得他很特别,你的折扣只对他来说,让顾客觉得很高贵,不寻常。
(2)、不要随便给予优惠,否则客户会提出进一步的要求,直到你接受不了底线。
突出优惠的价值,让客户清楚的知道做这个决定带来的好处。
(4)限时,突出优惠期,给客户紧迫感和稀缺性。
5.预成帧方法。
在客户提出要求之前,你会为客户确定结果,同时认可和欣赏客户,让客户按照自己的意见去做。
比如“我们的课程是针对那些已经下定决心,想要突破自我,渴望提升销售业绩的微商。我相信你不是那种不喜欢学习,不想上进的人。
说白了就是你设计一个套路,引导客户进入套路。当然这个结果对客户是有帮助的,不是傻子。
6.激进的方法。
挑战法是利用客户的竞争力和自尊来促使客户购买产品。
新手怎么做
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