微商如何利用社群经济这一大趋势
编辑:笑笑生 发布时间:2021-10-11 14:01:01
社区的核心是人,微商中的社区也是人,符合以人为本的新模式。但是现在几乎所有的微商都以家庭为己任,每天做两件事,加人,刷圈。
加人后几乎没有联系。这个模型能产生多少交易?按照电商的转换率,一个微信比较多可以加5000个好友,转换率5%,也就是比较多250人比较终可以和你做交易。
如果你的产品回购率高,可以考虑把客户建立成一个群体,进行客户维护。在群里做活动,时不时发点红包,鼓励客户为你做口碑营销。
下面介绍一些非常成功的社区,可以参考别人的做法。
1.小米粉丝社区模式:让用户感受服务
小米的粉丝社区模式本质上是让用户感受到服务。社区定位为丝绸用户,用户被动受小米的宣传和服务影响。小米粉丝社区对用户的满意度是为用户创造参与感,让用户在手机性价比上买得起手机,手机配置相对较好;同时,用户可以感受到小米对他们的尊重,这体现在小米的快速客服和快速迭代产品上,让用户的反馈真正成为正能量和加速器。精神满足是创造用户的优越感。通过发烧友的概念,抓取f码和运行点的酷炫科技感,让用户真正感受到小米手机的优越性。小米的粉丝社区模式在建立之初就有很强的战斗力。毕竟当时其他手机厂商还是属于把手机卖给运营商和代理商的模式,根本没有互联网用户的概念。至于小米后来推广的参与感的精髓,其实就是物美价廉,引人注目。
那么问题来了。当你的参与感和优越感门槛太低,而我们农村人都能玩的时候,会不会一下子出现问题,因为丝从来都不是忠诚的,毕竟相信概念的投资人是赌博的投资人。魅族开始玩魅力蓝演唱会的时候,至少它所定位的青春产品是一个社群的信仰创造出来的,而不是单纯的优越感宣传。
2.罗吉思维的社区模式:让用户尝试思考
罗吉的社区思维模式本质上是让用户试着去思考,社区定位白领用户,这就注定了用户基本上是主动参与的。罗吉的思维社区对用户的满足,还是参与感的创造。在学习知识方面,除了为用户提供长高而不失活力的长期逻辑思维外,有时还会有一些扎根生活的知识传递;在逻辑共鸣方面,用户琐碎的时间被60秒讲故事所占据,在故事的逻辑层面上很容易理解。比较后听完声音就可以回复关键词看文章,进一步增强深层共鸣。精神满足依然是人性优越感的创造,因为是白领群体,所以符合白领特点的都会被提取。比如用户会找到一个精神缺失的希望,找到一个因为忙而偷懒的理由,希望自己成为一个逻辑大师,试着去思考一些问题。其实罗吉的思维社区本身比小米的社区进化了很多,因为罗吉的思维社区是建立在占领用户心智的基础上的,所以更忠诚。
3.创业家黑马社区模式:让用户深度合作
创业家黑马社区模式,本质上是让用户之间能够深度合作,甚至在用户之间创造更深层次的交易关系。社区的定位是精英用户,都是创业者。用牛温温的话说,他们是创业型的“土鳖”。因为圈子和信仰基本上很相似,黑马社群的用户自发发起并参与社群的活动,比罗辑思维社群更为大师。黑马社区的物质满足还是要创造用户的参与感,它的所有机构都可以支持黑马社区的用户参与其中,这些活动之间有一定的产业链联系。总之,黑马社区是草根创业者的孵化器,以创业者群体的需求为重点,打造集学习成长、路演融资、推广咨询服务于一体的创业服务生态系统。
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