微信平台加强微信公众平台内容监管

微信平台一直在不断丰富内容监管和处理机制。在政策越来越严格的时刻，新榜单试图通过回溯整理全样本帖子的内容(即在2月3日至2月28日发布的第三天获得全样本帖子的传播状态)，找出有平台处理痕迹的内容，还原内容监管的死角。需要注意的是，发布后短时间内被删除，新列表无法及时收集的内容不计入统计；如果账号被平台封禁，无法访问，因为无法确定具体的违规内容，新列表会将第一次获得封禁状态的前三天发布的内容作为可疑内容。

平台处理概述

在统计区间内，新榜单共检测到20293篇文章，因违规或争议被平台公布后处理，约占样本总数(10034334篇)的0.2%。这些内容是10416微信账号产生的，占2月份活跃样本(247990)的4.2%。或者因为在内容发布时使用自动检测机制来避免一些违规内容，所以发布后平台处理的内容较少。

2.四种内容处理方法

目前，微信对因不同原因违法或有争议的内容采取了不同的处理方式。平台处理收集到的痕迹可分为四类：标记或有争议的可疑内容(即在内容旁边标记“标题严重夸大误导”或“虚假信息”或直接进入争议页面显示双方权利方声明的观点)、不发布(显示“此内容群发后未能被查看”)、删除平台文章、封锁账号。根据对这些内容的统计，发现85.8%以上已被删除，10%以上因账号被封而无法查看，3.8%可见但被标注或有争议，只有6%因违规发送失败而无法查看。所以平台删除是比较常见的处理机制。

3.违规删除文本

1)平台删除概述

作为比较常见的平台处理方式，新列表监测了平台删除的17416篇文章，统计了违规原因。发现“涉嫌违反相关法律法规政策”、“涉嫌诱导关注”、“涉嫌低俗、性暗示或色情信息”、“涉嫌过度营销、骚扰用户”是违规的主要原因，占被删除文章总数的92%，其余一小部分涉嫌诱导分享。

2)删除内容前10名

观察删除的文章，发现有很多重复的、相同的违规内容。根据内容聚合统计，本月删除次数比较多的内容是央行下命令，马云马化腾们正式被“收编”!，因违反相关法律法规和政策被删除868次；仅次于春运，是穷人悲欢离合的一次迁徙!的xxx注意：一张微信截图，足够把你的银行卡刷光!也被怀疑违反相关法律法规，被微信删除464次。看十大删除内容，大多涉嫌违反相关法律法规和政策。

3)删除的内容“更喜欢”标题

通过统计违规删除内容的发帖位置，我们可以清楚地看到，违规删除的内容更多地集中在标题中，43.5%的违规内容发布在标题中，远远高于整个样本中27%的标题。

4)代工厂微信账号删除率

根据删除账号的统计，发现8个账号的删除账号高达，帖子总数高于2个。进一步观察发现，这些账号无一例外都是oem账号，从他们的名字或者简介可以清楚的看出他们是卖的账号。

4.账号屏蔽

冻结账号是平台删除单据后的第二种处理方式。进一步跟踪发现，65.8%和31.9%的账户因违反相关法律法规和涉嫌低俗或色情而被冻结。其他如“涉嫌欺诈”、“涉嫌恶意注册”等占的比例很小。

5.标记或有争议的内容

1)标记三个案例

在这次回顾中，新榜单发现，虽然有平台处理的痕迹，但仍有一批内容可以正常访问，包括以下情况：标注“标题严重夸大误导”或“虚假信息”(即谣言)；内容呈现出一种“有争议”的模式，既包含原文，又包含其他权利方声明的不同意见。对于这部分可以跨越时效性，不断造成辐射传递的部分，显然是“堵不如疏”。把内容的问题标注在显眼的位置，把信息全面准确的反馈给受众，可能会更有效。根据三类比例统计，标题夸大误导和虚假信息占全国一半(分别为58.3%和41.0%)，争议文章仅5篇。

2)慎用“电击体”

我们观察了标注为“标题严重夸大误导”的内容，发现文字内容正常，但操作人员为了吸引注意力过度夸大标题，出现的高频词包括“野兽”、“快看”、“可怕”、“震惊”、“流泪”、“无耻”等一系列稀奇古怪的词。在当今内容演进时代，运营商要靠内容质量取胜，盲目投机取巧，靠标题夸张吸引流量，比较终会被淘汰。

3)争议的内容

这次我们监测了5篇标有“以下内容有争议”的文章，都是类似的内容，即0103010。这些内容于2月22日发布。在发布的第二天，权利人“微信支付智能生活”针对本文提到的支付代码漏洞做了详细的声明。新榜单发现，内容早在2021年就开始传播，传播者不仅包括当地政*认证的微信账号，还包括传统媒体，如“河北卫视”。后来在传播期，情况有了新的发展，原文提到的付费漏洞也修复了。但时至，原文仍在发酵。也许只有不断地将事物的动态发展记录公之于众，才能保证用户尽可能全面地吸收信息。

6.发送失败的内容