公众号运营不得不知的六大策略

微信账号本身运营为1，推广为0。如果没有前面的1，后面会写更多的0，当你有了这个1，就有可能毫无顾虑地增加n个以上的0；

我花了大部分时间在如何找出微信账号的位置，如何比较大化每一个细节，如何从运营商和消费者的角度布局我们的微信账号功能，如何让我们的微信账号“动起来”。我尽力的原因有一个，就是为了打造我们有竞争力的产品，这个无可挑剔的【1】，微信微信账号本身。

鄂客先生根据自己的运营经验，分享了以下六个运营策略，希望能提高大家在微信账号的运营能力，提高用户转化率。

第一个策略是找到正确的位置，把网撒到有鱼的池塘里

不要低估这一点。如果你选错了方向，你的努力就白费了。做微信账号之前，你需要了解事情，找到自己的定位，锁定客户。中国微信用户超过5亿，但请想清楚。这5亿用户不是你自己的，谁也完不成。我们只需要找到一小部分需要我们产品和服务的人，就够了。

都说万事开头难，微信账号运营之初的难点就在这个地方。很多人不知道自己的优势在哪里。不知道自己有什么资源。我甚至不知道我能为用户提供什么服务。这些是决定运营成本的关键因素。很多人推广不了，转化率极低。很多时候，原因就在于这个地方。

定位包括四个要素：

姓名；

功能描述；

头像logo；

内容；

以上四个要素就是我们定位的体现。从名字，功能描述，头像，每天发的内容，都可以看出这个号在干嘛。做到这一点离成功不远；

策略2好的材料和图形是吸引粉丝的杠杆

微信账号有哪些资料？

图形材料；

图片素材；

语音素材；

视频资料；

什么是好材料？其实没有什么好的坏的素材，只有合适不合适，对不对。当然我说的是关心你的用户。你的用户喜欢什么，能给你的用户带来帮助和价值的服务，无论是图片还是语音视频，都是好的素材。不要让东西脱离你的用户，这会吓到他们。不信可以试试！

什么是好的图文？我说的好图文，不是指阅读量10万的文章，而是经过精心编辑修改的微信图文。用户是否愿意阅读整篇文章，除了你的写作思路，还要看你的排版。人看到一盆字就晕。谁有时间有兴趣看？所以这个时候，我们的剪辑技巧是否深刻就显得尤为重要了！

此外，我还想补充一点：

好的资料，图文也包括文章顶部的指导，一定要牢记在心。没有这个，就算你多看文章，把文章变成你的用户的几率也是很小的。

策略3定制菜单到，连接一切

自定义菜单是微信账号的杀手级功能，因为有了它，你可以链接一切，更不用说夸张了，就举个简单的例子，我们可以通过菜单直接链接到我们的微店和产品，这不是很奇妙的事情吗？结果微信账号变得更有趣了！

你有什么资源？你有什么服务？用菜单把它们全部链接起来，给关注你微信账号的用户一个出口，把用户数量变成流量，把流量变成盈利的可能。这也是为什么要一年收300块钱认证一个微信账号，可惜个人微信账号暂时无法认证，否则真的会出现拥有微信账号的场景。

自定义菜单只有三个一级类目，每个类目字数不超过四个；每个主菜单下比较多允许有5个辅助菜单；换句话说，这些联系也是有限的。我们希望向用户展示许多我们认为美丽的东西。怎么放？怎么设置？怎么布局？尤为重要！

设置菜单必须记住四个原则：

主次原则：

简单原则：

用户优先原则：

活动优先原则：

主次原则：我们可能有很多业务，因为位置有限，所以只剩下大的，小的不用放。一个微信账号不是网站，没有那么多栏目让我们去放置；

简洁原则：菜单中使用的词语一定要简单易懂，而不是用户无法理解的优雅。另外，字数一定要尽量少，不要一长串单词！

用户优先原则：菜单不是为自己设置的，而是为用户设置的，所以要站在使用的角度，看用户比较想知道、比较希望、比较需要什么样的服务，把它们放在比较显眼的位置；

活动优先原则：如果你的微信账号在做活动，菜单比较显眼的位置一定要体现出来，或者只是放一个一级菜单；

这是e-ke先生微信账号的自定义菜单设置。可以关注e-ke先生的微信微信账号，学习我的菜单设置思路。

策略四：自动回复提高用户转化能力

自动回复主要分为两个方面，一是添加自动回复，二是关键词自动回复。很多人觉得这两个设定没多大意义，但其实很不对。细节决定成败。这些都是细节，也是提高我们作战能力不可缺少的一部分。

被加自动回复是用户关注你的互动场景。有必要明确告诉用户这个微信账号是做什么的，能为我提供什么有价值的服务。既然第一印象如此重要，那么这个岗位就离不开操作者的引导。用户进来后下一步是什么？能怎么办？全靠这个地方当向导。您想打开图片和文本，还是链接，或者播放声音？

自动回复关键词是提高用户粘性不可或缺的工具，也是增强用户交互的好方法。对于用户来说，主动输入关键词，然后获取自己想要的信息，远比被动接受我们推给他的信息更有价值。同时，用户参与这种简单的交互，从体验中感受到运营商的意图，增强信任。

这是e柯先生微信账号后第一次关注系统自动回复的文字内容(添加自动回复)。

策略5通过数据反馈优化运营能力

不管你是什么行业，一定要看数据和报表，因为数据是用户行为习惯比较真实的反馈，你也可以从数据中看到很多问题和事物的发展趋势。

数据从何而来？

用户研究：

看看统计数据：

倾听用户的真实声音：

用户调研：公共平台有投票功能，可以通过预先设置的调研选项，推送给用户选择和获取数据；

看统计：主要看两个方面，一个是用户分析，一个是图形分析。每天观察用户的增减，结合我们推送的信息和发布的活动。这时可以反馈用户的注销和增加。是喜欢还是排斥？每天观察推送的图文、阅读量和转发量，这两个量化指标可以检查我们选择和发送的内容是否符合用户的需求和口味。如果定位不准，目标用户群不准，你的10000个用户在发表一篇文章的时候是达不到估计的1000个阅读量的。这个时候你要反思一下自己的素材是不是有问题！当然，数据远不止这些。更多的需要每天观察。反正公共平台的这些统计工具都有，看你怎么用；

倾听用户的真实声音：可以将用户添加到某个微信群或qq群，通过用户平时的交流和反馈，了解用户的真实想法。

策略6:多做活动，让用户移动

微信账号一定不能简单发个图文。要真正运营，还必须让用户动起来。只要用户移动，就能产生价值。不然都是死粉，对我们的运营没什么帮助。

可以做哪些活动？

做投票活动；

做红包活动；

做送礼活动；

新手怎么做

微信公众号运营商怎么查询？

在微信账号设置-微信账号设置-主题信息、

微信公众号运营的基本原则和规则是什么？

其实微信微信账号运营的关键主要还是内容。在做好内容的同时，要从服务、渠道、用户的角度考虑问题。一般来说，微信微信账号的运营需要从以下四个方面进行：

1、内容价值

高质量的内容总是更受用户和搜索引擎的欢迎，有价值的信息更容易传播，文章的打开率也提高了。但是，要想很好的对内容进行价值评估，就必须在标题、内容、关键词的匹配上下功夫。

2.服务多样化

简单来说，服务的多样化就是要和用户做好互动，及时处理用户提出的问题，从而快速提高用户的活跃度和对自己平台的依赖度。

3.渠道多样化

在传统的营销模式下，企业在营销推广时完全忽略了用户的感受，而微信微信账号却因为不能主动加粉而摆脱了这种现象。只有用户给出反馈，才能不断提升自己，开始多元化的渠道营销。

4.时间碎片

事实上，在当前互联网发展的时代，用户长期追求短而快的生活节奏和工作模式，所以微信运营应该满足用户的情况，不断输出高质量的内容，选择时间节点来满足时间碎片化的需求。