微商的成单必备技巧
编辑:笑笑生 发布时间:2021-10-26 20:18:02
但是鉴于这个行业门槛低,很多微商的从业者并不能很好的掌握销售这个核心技能。
因此,很多微商小白都赚不到钱,于是退出了微商这个行业。正是因为这个原因,很多人认为微商是一个骗人的行业。
那么是什么原因让小白很难发货呢?其实很多微商公司都知道原因,但是培训的时候听听就能发展的很好,不听只能让发货变得困难。
运输困难的原因
让大多数微商小白陷入困境的原因是,他们只想说自己想说的话和知识,而不考虑客户想听的话。
那么为什么会有这么大规模的原因呢?其实很简单。微商基本上是经过专门提炼的单一产品,或者是大公司开发的微商品牌。
单个产品的销售有很多优点,其中之一就是非常方便代理商学习与产品相关的知识。这意味着直接代理对产品、产品针对的消费者、针对的痛点都达到了相当专业的水平。
因为知识的范围并不广,但是知识的深度,公司提供的信息已经达到了专业水平。所以一批之前一直不了解一系列问题状况的代理商,突然变成了专家,自然就想和客户炫耀,目的自然就是为了体现自己的职业。
但是大部分客户不喜欢被教育的过程,可以说是相当排斥。当我们谈到相关知识时,客户只会出于礼貌而回复。
而我们说一个专业的唯*目的就是想让客户购买产品。一旦客户在接受教育的过程中产生了拒绝心理,比较终拿到单单的概率肯定很低。客户即使有疑问,也不会直接提出,而是自己去查询。
如果我们的目的是让客户更换他们使用的产品,那么客户一般选择省事而不是更换。主要是我们的特工在给自己洗脑。
顾客心理
所以很多代理商在与客户沟通的过程中,一方面是为了让客户购买自己的产品;
另一方面,从专业的角度来说,客户使用的产品有很多问题,我忍不住说几句。
因此,顾客对产品的选择会被盲目否定,会在第一时间引起顾客的排斥和冲突,给人一种贬低别人产品,改进自己产品的感觉。
事实上,只要我们了解客户的心理,就一定会取得巨大的成功。
对卖家感兴趣
我们的解决办法是立足于客户的心理,然后从避免客户冲突的角度说话,说客户喜欢听。
如何实施?首先,我们需要知道,当我们与客户谈论相关产品时,客户的心理必须是警觉的。毕竟没人喜欢升职。
所以客户肯定会说不需要,或者我已经有类似相关产品的回复了。
我们首先需要回应的是肯定他们的选择。然后告诉客户同样的价格还有质量更好的产品可以选择。
这时候一般客户都会好奇,问是什么产品。我们的效果达到了,客户对我们感兴趣。
对产品感兴趣
一旦我们提到产品,客户肯定会再次警觉。当你说了什么,客户又会陷入一种排外的心理。
客户的心理是说他们还想把产品卖给我,但是我什么都不想买。
对于这种方法,其实很多大咖都可以通过告诉顾客他用的是什么产品来推断顾客的能力。
然后根据自己的消费能力,会选择说公司有活动推出免费体验,但需要后续访问。如果你有兴趣,我们留下联系方式供以后访问。
如果觉得达不到自己的消费能力,可以说:我们可以先加一个联系方式。比较近公司会推出一系列免费体验活动,方便我们联系。
对于有消费能力和需求的客户,我们的产品交付给他们之后,再加上后续,如果产品的优势真的很大,那么销售就单一了。
对于消费能力不足但有消费需求的客户,我们可以添加联系方式,让他们以相应小礼品的形式接受这款产品。
这里用的是大部分客户都有占便宜的心理。客户想听到的是广泛的自由活动,而不是小范围的个人活动。一旦觉得大家都在利用这一点,就会选择试一试,以此来放松警惕。
其实在销售中,我们更关注的是客户的心理变化,而不是很多白人认为我应该说的话。买不买是客户的事。
上一篇:为什么你的微商做不好
下一篇:微商怎么做运营
猜你喜欢
-
微商如何做到“针对性”的聊天达到成单60人喜欢
任何一种沟通技巧都不是对所有客户都一概而论的,不同的客户应该采用不同的沟通技巧。1.客户对商品的理解不同,沟通方式也不同:a、对商品缺乏了解:这样的客户对商品缺乏了解,对客服的依赖性很强。对于…
更新时间:2021-10-05 15:11:01