微商追单又怕顾客反感

和微信好友就产品相关问题沟通了很久，对方迟迟不下单.

想问老客户是否需要再买，但是犹豫不决，怕引起对方反感.

面对这些情况，你不知所措吗？来听听我的建议，帮你高效追单！

首先，找出原因，对症下

首先，为了成功的追求订单，微商要考虑一件事，那就是为什么客户没有下定决心购买？为什么老客户不主动成为回头客？

如果你不在账单上签字，那一定是因为你没有做的事情。

这背后的原因是产品问题，还是服务跟不上，还是销售技巧有待提高？

明白这一点，再对症下，才能从根本上解决问题。

那么，如何了解客户的内心想法，找出ta不愿意下单的原因呢？以下信号可用作参考：

1.顾客关心价格

如果客户明确指出价格有点贵，或者反复问能不能给一定的折扣，但是和你保持联系，那么在这种情况下，ta很可能是关心产品的价格。如果你能让ta相信这个产品值这个价格，或者在自己的能力范围内获得适当的利润，那么你肯定很快就能达成交易。

2.对产品质量有怀疑

如果客户问产品质量是否有保证，或者直接问你的产品和其他同类产品有什么区别，ta可能对产品质量还是有些怀疑的。这时候就要展示他所代表的品牌的口碑和产品的优势。

3.不用担心后续服务

如果客户问一些售后服务，质保服务等问题。很有可能ta对微商的服务不放心。你需要做的是清晰的展示你能提供的后续服务，打消ta的顾虑。

此外，有时延迟成交并不一定意味着这些环节存在问题，而是客户有其他考虑，比如手头没有多余的钱，没有用完上次购买的产品等等。

做生意，也要注意“天时地利人和”。所以，要做到心平气和，了解客户内心的需求和诉求，把握好推广时间和机会，这一点很重要。

二、注重技巧，成功追单

1.打破心理障碍

有些微商家不敢主动和客户沟通，担心和客户沟通后一无所获。首先要打破这种心理障碍。告诉自己，被拒绝也没关系。不要因为对方拒绝一次就害怕，干脆不联系对方。只要和客户保持良好的联系，就永远有成交的希望。

2.知己知彼

如上所述，要了解客户在想什么，了解自己，了解自己。ta担心什么？ta有哪些顾虑？如果你能帮客户解决这些问题，让ta感受到你的诚意，那么追求订单也就顺理成章了。

3.假设交易法

这种方法风险有点大，适合沟通好，只有一步之遥的客户。当你发现要求对方购买的时机成熟时，你不必问ta是否购买，而是告诉ta具体的购物流程，指导ta完成订单。比如：“这个产品就是这样。你用微信支付方便还是支付宝支付方便？如果您确定，您可以在下订单后24小时内发送地址并交付。”

4.给一定的折扣

给予适当的折扣是销售中的杀手。对于那些对产品满意但因为价格而犹豫不决的老客户来说，这个招数特别有用，会让他们觉得这个订单值。

5.暂时放弃

有一种人，买东西的时候习惯想很多。这个时候，不要太用力。建议倒着进步。否则一旦追求订单不成功，关系就可能被冻结，之前的成绩就都白费了。聪明的微商要懂得放松，循序渐进。