微商聊天技巧五大禁忌

编辑：笑笑生发布时间：2021-10-29 08:25:01

导语本文整理了全网深受用户关注的个微商聊天技巧五大禁忌经验知识，可以帮助您全面了解代理怎么做，小白也能成为高手，跟随小编一起来看一看吧！

1.群发，无法一对一沟通

很多人加了粉丝说没事，一键发，一下子就失去了对自己产品和新活动的介绍。遇到很多这样的微商，我立马屏蔽了她。我想告诉你你是谁。开始聊天之前会直接打广告。你想和我做生意，但你不真诚。不黑就黑自己。

群发功能方便，但是容易引起朋友反感，所以要慎重使用。比如节日祝福可以大规模发放，但不能让别人看到是群发。比较好能想到问候，不要把网上的祝福都抄了，要有自己的个性，别人才会觉得你特别，所以群发的效果是有用的。如果你的写作水平没那么高，那就等着吧。

2.辩论还是批评

谈话不是辩论。你说过和客户吵架会有什么好处吗？没有！客户有问题很正常。再好的产品也有质疑的客户，更何况是无法面对面看到的微商产品。是弱关系。她不信任你是可以理解的。

可以有争论，但不要一有客户提问就和她争论。这样只会导致对抗，引起对立。即使你赢得了争论，你也不会得到好处。你不能为了快而得罪这位顾客。都说客户是上帝，冒犯了上帝。后果很严重。不仅丢了生意，还可能被骂。比如她朋友圈里，有人会到处诋毁你。诋毁微商。

所以无论发生什么事情，一定要心平气和的和客户谈，比如一些客服电话。不管你有多生气，对方都能阻止你生气。因为对方放低了姿态，却不放弃正确的姿态。

3.聊天时间过长，松散，不专业

很多新手不能直接根据家里的要求告诉客户产品和价格，否则怕引起客户反感。这是正确的。但是，如果你是零售商，不跟客户谈产品，总会谈其他没有意义或者痛苦的事情。别人会怀疑你是不是业务员，你一点都不专业。没有严格的训练。

你不能让她直接买你的产品。你需要和她谈谈她的需求，而不是一步一步盲目进入比较后的交易。这是正确的销售方式。或者只是，呃，你和她聊得很开心，然后呢？她比较后告诉你她不需要，你很可怜，浪费时间。

4.长篇大论，信息量太大，令人望而生畏。

很多微商在招代理的时候，一般都会准备课件，产品介绍，代理政策。客户问起这种东西，有些微商会直接复制扔掉这一大块东西。一开始你会觉得很方便，但是客户会觉得方便吗？

你说谁想看这么长的东西，有些产品介绍还是很难懂。结果对方一句话不说，你就直接失去了你的有意客户或者代理人。

我觉得你在熟练销售商品或者招聘代理的时候可以试着发一下音。声音的魅力不可小觑，你的讲话一定要简明扼要，让她听得很舒服。你是一个非常坦率的人。如果对方不理解，你可以用这个比喻和普通的东西打个比方。记住一句话，方便别人就是方便自己。

5.继续说

很多微商家想招代理的时候都很兴奋。对方决定付钱，但还是吹嘘自己的产品。有时候适得其反，让代理觉得你不能信任他。让她觉得你不是专业人士，甚至让别人以为你跟她谈了这么久就是为了让我付出代价。如果这种感觉蔓延开来，就会产生不良后果。这是作弊。

新手怎么做

第一，你永远猜不到客户的心思，不要花太多时间去猜测。有时候，如果这个客户的兴趣和你差不多，你可以和客户聊聊天，但当然适可而止！不要打扰你的顾客！

第二：不要顺便答应客户什么，特别是聊天的时候，我们都是名义上的朋友，特别是这个客户没有把握跟我们下单，所以你不能随便答应，但是答应了客户，一定要做到你答应的！

第三：有些目的性很强的客户希望你直接给个报价。所以，对于这种客户，你在和她说话的时候只能直接表明你的目的，需要老老实实的告诉别人。这种情况，留个联系方式，如果他觉得合适，会主动联系你，但是我们不能停止和她聊天！

第四：与客户保持一定距离，尤其是不熟悉的客户。你以为你很熟悉我们的客户，其实客户对我们的感情是不一样的，这样的聊天应该就够了，不能引起客户的反感！

第五，微笑与客户沟通。有时候我们害怕交流。毕竟人的销售勇气和谈吐都不是天生的，要尽量克制自己的语言，慢慢提高自己的技巧！有时候确实如此。如果给人足够的诚意就更好了。

第六：如果你是第一次见面的客户，对这个客户不是很了解，尽量去发现这个客户的兴趣，不要只卖我们的产品。这种情况下，人家会认为你是业务员！但是可以用我们的产品打开话题！千人特地来这里了解产品！

第七：强化自己的专业素养！要知道我们不是盲目的和客户聊天，尤其是目的。实现自己的目标很重要。聊天浪费的时间应该记在我们的时间成本里，其他产品就更不用说了！