微商最能打动顾客的话术成交技巧
编辑:笑笑生 发布时间:2021-10-30 10:30:01
01.吸引顾客
客户被你吸引,这是你应该做的主要任务。吸引客户咨询,而不是拦截陌生人。
02.介绍产品
你一定是直接介绍了你的产品,才让对方马上拒绝的。因为“我害怕会发生什么。”
集合1
很多孩子都会反抗,父母,你学习好吗?如果你说,小时候好好学习。不管孩子是否回答,都会有情绪――那你做得太差了。
如果你说你小时候没好好学习,没学好,你工作不好,你累了,你不赚钱。孩子有情感――你为什么要教育我?
许多孩子小时候都很听话。但是经过叛逆期的洗礼,埋藏在人们心中的自尊反抗就会被激活,处于时刻喷发的状态。所以从此以后,每个成年人都会被自尊所左右。
集合2
自尊抵抗的比较大表现是:
1.我是对的
2.如果你做错了,就帮我改一下。你为什么大声说出来
3.我是对的,不想改变我,遇到勇敢的就赢,反抗到底
4.无论对错,我就是我
收藏3
所以有了“别跟我谈钱”和“自尊抵抗”,一针见血的概率很高。如果你向对方表明你的意图,你会立即被拒绝。如何解决,我有一个模型,核心思想是:以后为前。
反向模型4步:
1、否定对方的思维
2.后退一步,寻求建议
3.肯定对方的想法
4.进一步寻求支持/解决问题
03.营销流程
总的来说,大部分营销过程更像是在看一部精彩的电影,你一直在里面表演,表演的每一步都有一个计划和台词。一部好的电影,虽然观众一直在看你表演,但你可以有足够的时间用情绪、情节、音效、语言打动你的客户,引起共鸣。
但是你得想办法把票卖出去,吸引他们去看电影。所以我在大脑营销系统里说,吸引客户是你比较重要的初始动作。
04.策略是向后滑
回归模型的使用
无论是直接不熟悉的接触,还是客户质疑你的时候。
否定对方的思维;
你一定认为我疯了。就像我说的,顾客的自尊心抗拒。我说不,是说告诉对方我不是来卖东西的。这是第一次给对方惊喜。如果客户否定你,在信任培养和交易过程中出现负面思维,直接跳过这一步。
退一步寻求建议:
我只想知道你对这个问题的看法。例如:
“你觉得孩子应该买好尿布吗?”-微商纸尿裤行业
“我要去参加一个展览。你觉得我的衣服怎么样?”-服装业
“我的产品有什么优缺点?”-行业
……
肯定对方的想法!不管对方说什么,你都对对方有把握。不管是正面的还是批判的。他们都说:我在微商里有那么多业务,很多人喜欢,但还是很少有人这么喜欢,给建议。很多人只是随意购买,很少遇到像你这样的专家。
事实上,客户拒绝了你,这是对你自尊的挑战,但你没有抱怨。这是第二起事故。客户会马上发现你是的,没人会这么说,但是你不一样。同时,我们发现了客户的需求。
寻求进一步支持/解决问题:
下次留个微信帮我们测试
我必须给你寄一份.
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