微商做好这几点转化率立马提高

编辑：笑笑生发布时间：2021-10-31 19:50:11

导语本文整理了全网深受用户关注的个微商做好这几点转化率立马提高经验知识，可以帮助您全面了解代理怎么做，小白也能成为高手，跟随小编一起来看一看吧！

印象分数的重要性

停止机器人问答，客户问什么，客服答什么。

我们应该和机器人回答不同，有自己的情绪。提高客户对你的印象。宝贝细节要差异化，主图要差异化，客服要情感化差异化。(经常每个客户来咨询我们的时候都会问我们这个问题。比如你卖美妆贴：你好吗？你好，请问用这个产品能治好病吗？能维持多久？邮寄？)这时候我们进入了一个误区，我们只会说客户问你的问题，而你自己的情绪，你自己的性格，客户是感受不到的。从此你就被客户牵着走了。我们需要做的是如何让客户进入自己的节奏和渠道，变被动为主动(你尴尬他也会尴尬)。如果我们这样做，下单率会大大提高！

与客户有效沟通

理解客户问题的深层含义，积极把握客户需求。

客户回答了什么，我们要知道客户话背后的意思。根据客户的回答，我们应该知道客户是什么样的性格和职业，我们应该知道我们在做什么。不能被客户牵着鼻子走，你要主动，这样才能达成更有效的交易！

态度问题：

把握态度：提升客户购买体验。

把所有客户都当成下过订单的客户。每个人都有感受的能力，让客户真正感受到你在为他着想。我们真正想做的是，每一个客户，无论是否下单，都应该被当作已经下单的客户来对待。我们卖的不是表面上的产品，而是我们自己人的素质，你们产品的素质，你们店铺的灵魂。

表达式的灵活使用：

拉近客户距离：提高转化率。

打开客户的心，愿意和你谈更多的事情。如果客户对你多说一句话，那么客户对你就更信任了。那么，如果处理得当，客户一定会再来！人的情感只有3%是通过言语和演讲传达的，更多的是通过肢体语言、表情、动作等来表达的。比例高达97%。我们做微商就更难了。因此，我们应该灵活巧妙地使用各种表情包，以减少我们与客户之间的距离。往往就是因为这些表达，才会达到不同的效果。客户的回购率增加了，宝贝和店铺的权重也增加了。以后无论是新手还是做活动，都有足够的发挥。我们在起跑线上赢了吗？

频率和频道切换：

不同客户：说话方式不同。

不同的人，不同的客户，不同的年龄，说话的技巧很重要！当然前提真的是为了客户！偶尔骂人是个不错的选择。当然前提是你对这个客户已经足够了解了。如果你说这种脏话，会引起对方的共鸣点，让客户觉得你的客服有点意思。小伙子有意思，会聊天，会愿意多跟你说八卦，因为八卦一开始就已经说了，证明你没有保护，对你更信任；这样不仅方便交易，还能交到朋友！

从客户的角度看问题

为了前线与客户的统一：控制游戏，打心里。

我们很多人一定认为客户就是上帝！这句话没错，但是有必要因为这个而卑微吗？我们需要想清楚，市场是什么？有需求才有供给，因为有需求，才会有商人的职业。我们不需要谦虚，也不要觉得自己不如客户。相反，我们应该觉得自己是赢家。来买东西，有需求。(当然，这个不能说，从心里知道就行了。态度不好，谁会买。)只有这样做，你才会更冷静地分析客户的需求？你心里是什么，在一场心理战中占了上风~

比较后但同样重要的是：售后！

其实老客户回购率涨幅比较大的不是前几个点。质量好，导购好，售后好，一定再来！如果销售做得好，回购率会提高一半以上。售后，如果产品有问题，不需要和客户沟通。如果购买满意与否，一定要问客户是否合适。如果合适，可以再说一些技巧。比如不合适，我给你换。

比较后，我们的核心是发自内心的为客户着想。增加客户对我们的信任，用目前比较舒服的渠道与客户沟通，化被动为主动！

上一篇：做微商你必须知道的一些商业知识

下一篇：做微商的五大禁忌