微商怎么做:客户转介绍的四个注意事项
编辑:笑笑生 发布时间:2021-11-14 13:04:05
所谓介绍,就是口碑传播。首先,客户对你的服务或产品非常满意,然后他们会把你的产品或服务介绍给他们的亲戚朋友。既然是熟人介绍的,就互相信任。这样你的客户群会变大,你的收益也会更好。那么,在介绍客户的时候需要注意什么呢?
1.将介绍作为销售过程中的必要行动
微商中可以做什么让客户转移介绍?你必须把介绍的传递作为自己交易过程的重要组成部分。每个客户都有很多朋友,通过介绍可以不断拆分团队,介绍的成本只有直接开发客户成本的20%。销售精英总是把推荐当成交易的真正开始。
微商集团的领导要想成为一个大团队,必须把介绍当成自己的习惯动作,而且是必须的动作。
根据满意度决定是否立即请求转诊
你什么时候会要求客户推荐?这个要从老客户的满意程度来判断。如果你和老客户聊的很好,时间也比较充裕,那就让老客户现场介绍。如果老顾客没有太多时间跟你聊,或者对方当时心情不是特别好,那就慢慢跟进,让他以后再介绍。
[14]即使你不做交易,你也应该要求推荐
即使不做交易,也要让老客户转介绍。为什么?对方不跟你做交易可能有各种原因。你可以抓住机会让对方对你产生愧疚感。比如,让对方觉得你在全心全意为他做好事,觉得你的东西真的很好,认真谈了这么久,花了很多时间和精力.那么,你不妨利用对方的内疚,直接请他介绍。
李姐姐,你看我口干舌燥说了这么多。我也知道你比较近刚做了手术,休息期间也是个好时机。事实上,即使你买了这个产品,你现在也不能使用它。不然如果身边的朋友需要,可以介绍几个朋友给我吗?
如果对方感受到了你的诚意,看到了产品的价值,并且因为拒绝你而感到愧疚,他可能真的会给你推荐,所以即使你不做交易,你也应该要求推荐。
3.向您提供推荐的客户必须得到奖励
那些提供推荐的客户必须得到奖励。因为推荐降低了开发新客户的成本,也帮助你开拓客户,增加收入。你应该给你的顾客一个令人鼓舞的回报。比如给他一些产品,给他红包,或者下次他来买你的产品的时候给他打折。
微商能做什么才能成功,在于你给别人的信任。如果客户帮了你,但比较终没有得到回报,对方可能会对你失望,不会帮你介绍你,甚至不会停止购买你的产品。
作者:罗品牌2021
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来源:简书
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