做微商很多客户询问后都没有成单

做微信生意的人会有这种感觉吗？超过80%的客户在询问产品后不会购买。许多小白人抱着一种顾客正在考虑、顾客不想买、顾客不想买的心态，认为这个顾客没有购买的欲望，或者出于其他原因。其实客户一问，就已经有购买的欲望了。第一次询价后不买很正常。至于以后会不会成交，完全由我们作为运营商来决定。

第一个客户联系人

那么根据数据来看，3%不熟悉的销售是第一次跟踪后完成的，而我们微商的可能性要大得多，因为我们第一次和客户接触后就可以在朋友圈展示客户的关注点，之后客户也会观察我们和我们的产品。据统计，微商的客户追踪率几乎可以达到惊人的10%。这类客户的财务能力不一定比第一次客户强，但警觉性略高于第一次客户。

第一次销售跟踪

然而，这一跟踪销售环节是许多微商小白永远不愿迈出的一步。很多微商小白甚至从微商开始到微商结束都没有跟踪销售，有的因为面子而放弃了这个客户。

二次销售跟踪

我们生活中不熟悉的销售大数据显示，5%的销售订单是在第二次后续销售后完成的，而在微商中，我们有朋友圈协助，所以微商的成交率也达到了20%。因为如果在第一次销售跟踪过程中没有交易，那么我们当然可以发现客户的需求和客户的疑虑。因此，我们将重点关注这个问题。即使为客户解决了问题，我们仍然需要主动联系客户。客户主动找你的概率还是挺小的。在整个销售过程中，除了客户咨询的时刻，其余时间都要主动。延迟是销售中的比较后一件事。

后续销售跟踪