微商10招轻松发现客户的性格模式
编辑:笑笑生 发布时间:2021-11-16 07:00:17
口语的形成与性格有关,也与环境和与之接触的人有关。对于微商来说,了解口语的含义是打开客户心扉的一把钥匙。那么客户的常用口语有哪些呢?它们代表客户的心态,总结如下:
1.经常使用“我个人的想法是……”,“是吗……”"你能不能."
这种客户是善良的,能够客观理性,冷静思考,仔细分析,然后做出正确的判断和决策。面对这样的客户,你也要表现出这种冷静,让对方觉得你也是一个可亲可敬的人。
2.经常使用流行词汇的人
这类客户随波逐流,缺乏个人见解和独立性。你也可以用一些通俗的话,让他们感受到你博学和专业的一面。
3.经常用“是真的”的人
这些客户大多浅薄无知,但他们并没有意识到这一点,往往认为自己自以为是。面对这样的客户,你要表现出自己专业博学的一面,通过无休止的劝说赢得订单。
4.经常用“”的人
这种客户的霸道性格很明显。他们要么是太缺乏自知之明,要么是自知之明太强。面对这样的客户,你应该让他们说出自己的条件和要求,然后表达自己的立场。
5.经常使用外语和外语的人
这种客户很虚荣,喜欢炫耀,自吹自擂。对于这类客户,你可以用有吸引力的价格和其他优惠条件来吸引他们合作。
6.经常用“我早就知道了”的人
这类客户有强烈的表达欲望,只能是主角。面对这样的客户,你要愿意扮演配角。能不能做到合作都无所谓。
7.经常用“这个……”,“那个……”和“啊……”
这种客户说话做事都很细心,平时也不会惹麻烦,是个好人。面对这样的客户一定要用模糊的语言,不要强迫他们发表意见。
8.经常用“真实”的人
这种客户缺乏自信,害怕自己说的话可信度不高。面对这样的客户,你要用眼睛看着对方,不时点头表示信任。
9.经常用“你应该……”,“你不能……”"你必须."
这类客户充满自信,有强烈的领导欲。面对这样的客户,你不妨让他们先发表意见,从倾听中把握他们的诉求,然后再采取攻击。
10.经常用“我想……”,“我想……”和“我不知道……”
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