微商要轻松打动客户的10个方法

俗话说，要想抓住客户，必须掌握别人不知道的技能。这里的技巧不是营销战术，也不是专业技能，而是一种心理战术，一种可以打动你的客户的“战术”。

1.看到客户的优势

无论谁想得到别人的称赞，你真诚的称赞都会让你的客户觉得“有头有脸”，但要特别注意学会区分称赞和奉承，否则不会打动客户，反而会索然无味。

2.了解客户的需求

如果你想完成一次成功的销售，你必须明白客户的需求是什么：如果你想抓鱼，你必须选择你喜欢的鱼饵；只有学会捕捉和激发别人的需求，才能在交流中有家的感觉。不要用无懈可击的语气向客户推荐产品。适当的时候，发出你的同情，打消他的疑虑，站在客户的立场考虑问题。这样会让你在销售中感到舒服，解决你面临的困难。

3.真诚关心客户

对于那些常客来说，如果你还没有抓住他们的心，说明你是一个失败的店员。如果你想在一分钟内打动他，请记住他的喜好。当我们对客户感兴趣的时候，也是客户对你、你说的话、你推荐的产品感兴趣的时候。

4.微笑是比较吸引人的

一个真诚的微笑，价值百万。学会与顾客分享你的快乐，因为快乐的心情是可以传染的。重要的是态度，微笑着面对所有的顾客。

5.记住顾客的名字

每个人都渴望被尊重。记住常客的名字和特征，会给他们一种尊重的感觉。学会巧妙地赞美他的名字。这是比较简单、比较明显、比较有效的获得客户好感的方法。

6.倾听可以主动

每一个客户都需要一个倾听者，当你用心去倾听他们的时候，他们才会真心接受你的意见。一个有能力、有魅力的店员，是一个有耐心、有同情心的倾听者，可以软化比较傲慢、比较挑剔的顾客。

7.抓住顾客比较感兴趣的东西

没有人会对一个自己不感兴趣的话题投入过多的热情。在和有需要的客户交谈时，他应该“拿走他喜欢的东西”，把话放进心里。

8.友谊能赢得人们的心

要想得到客户的认可，就必须用真诚和善良打动他们。善待你的顾客，让他们心甘情愿地购买你推荐的产品。

9.说服顾客的比较好方法

要想说服客户买你推荐的产品，一定要挽回他们的面子。懂得合理运用“攻心”的技巧来“笼络”客户，才是比较好比较受尊重的营销技巧。

10.克服沟通中的心理障碍