微商客户拒绝我们的原因是什么
编辑:笑笑生 发布时间:2021-11-20 08:38:01
很多做微信生意的朋友都有一个顾虑,就是怕做不成交易。
而且很多朋友都遇到过这样的情况,就是昨天明显效果不错的客户在后续过程中没有回复信息,甚至直接黑了。
健叔的每一个代理人基本都是这样,新手期也发生过一两次,让很多人对做微信生意失去了信心。
那么,客户拒绝我们的原因是什么呢?简叔叔在这里给你总结一下,并相应地给你一些解决办法。
第一,购买欲望不强
这种类型的客户咨询只是因为好奇。他们之所以要咨询你,并不是想买,只是单纯为了解决好奇心。和你交流,我只是想让你知道。
解决方案:
这种客户上来会直接问她的好奇心。一旦你马上解决她的好奇心,她马上就没有消息了。
我们需要做的不是一下子解决她的好奇心,我们需要适当的延伸话题,及时挖掘客户的痛点,进而激发她的需求和购买欲望,然后进行单次推广。
第二,缺乏信任
虽然我们很多客户愿意和我们沟通,但是他们不会因为不信任产品或者你而进行第二次沟通。
解决方案:
其实我们可以随着时间见证这种客户,比如你的产品的客户反馈,你的发货记录,做单秀等等。在朋友圈晒的目的不仅仅是为了证明生意好,更是为了增加这类客户的信任度。
更简单的是客户见证和评价我们的产品。只要我们能自发的诱导客户帮我们炫耀,我们的很多问题其实都会迎刃而解。
第三,不愿意了解新产品
事实上,在我们的销售过程中,有些客户的行为是我们难以理解的。例如,有些客户会打断我们,告诉我们,在我们说出来之前,我们不想了解新产品。
几个代理听到这句话的第一瞬间,健叔怕失去这样的客户,所以也就没有下文,也就没有进一步的沟通。
解决方案:
事实上,我们不必谈论客户不希望看到的产品。我们可以先交朋友。我们经营的产品必须是对我们有利的产品。我们可以通过后续的沟通过程来慢慢改造他们。
即使这个客户转型不了或者没有需求,他身边一定有我们的准客户,所以放弃沟通其实是比较被动的选择。
第四,对产品质量有怀疑
我相信在我们的经营过程中,会遇到一些客户质疑产品的和品牌,尤其是一些用于面子的产品,客户有很多顾虑。
解决方案:
这个时候,我们需要展示我们的专业能力。一方面,我们只需要通过海关,另一方面,我们列举一些与我们共同的朋友一起使用我们产品的例子。
总之网络职业就是对自己产品的各种认证,越越好。对于不能理解这一类或者对这一类认证含金量没有很好想法的人来说,直接列举身边的例子其实是比较有效的。
5.混合价格超出你的预期
价格鬼应该是大多数客户会做出的反应,原因有很多。有人认为替代产品价格更便宜,有人认为产品价值达不到,有人认为消费能力达不到。
解决方案:
在报价之前,我们必须让客户知道我们产品的价值。只有当我们产品的价值被客户认可时,我们才能刺激客户的购买需求。
在沟通的过程中,我们其实是挖掘出客户的痛点,并能给出相应的解决方案,所以其实交易过程中对价格的质疑会减少很多。
目标
其实作为微商的新手从业者,就应该有这样的心理准备。微商是销售行业,被拒绝很正常。
销售比较忌讳的就是怕客户拒绝。我们要持之以恒。我们的心理准备是如何应对客户的拒绝,而不是盯梢客户,打扰客户的日常生活。
其实你在销售中看到的客户数量和你交易的概率之比不会太大,微商也不会太大。我们更有耐心,有更好的态度,有更强的行动,看着远方局势的发展,才会更成功。
免除客户检查时,要把握好四个重点:进退、仔细观察、抓住重点、直击,而不是想着拿广告来攻击,或者一直坚持下去。
在与客户沟通的过程中,要学会仔细观察客户的话语和真实想法,然后及时把握客户的需求和痛点,从而达成交易。
新手怎么做
微商销售被客户拒绝怎么办?
很正常。重要的是不要气馁。找出你在销售过程中的不足,并加以改正。微商,只要前期能坚持,就一定会成功
我代理微商做商品销售,在家代理送货,客户拒绝 我该怎么办?
它们是什么商品?值多少钱?我觉得如果你一直合适,如果卖家接触,对吗?如果有联系,他应该可以还给你。不退就不能报警。
我是电话销售,但是被客户拒绝了 我想加他微信 通过率怎么可能高?
比如:我要离开这个城市了,那么加一个好朋友来留住我的思念?
微商销售被客户拒绝 你会怎么做?
目前微商很多人都在作弊,大部分产品都是3款产品。
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