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微商如何维护好老客户

编辑：笑笑生 发布时间：2021-11-21 07:56:01

导语本文整理了全网深受用户关注的个微商如何维护好老客户经验知识，可以帮助您全面了解代理怎么做，小白也能成为高手，跟随小编一起来看一看吧！

维护老客户主要分为这一点：1。记录客户信息2。关心顾客3。日常联系4。促进消费

第一个措施：记录有效客户的信息

1.录音方式很简单，比如微信笔记和标签。

2.记录有效信息，基本信息：姓名、性别、国籍、大概年龄、邮箱、地址、电话号码、选择类型、消费金额、产品支付号等相关信息

3.性格概况：工作状况、家庭状况、性格、个人消费习惯、个人着装偏好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、接受推广信息和价值观。

第二个措施是：关心客户

这个很简单，比如节日祝福

1.节日的简单祝福

2.生日祝福。顾客比较好打电话问候生日。

3.季节性提醒，比如天气变冷的时候，提醒大家多穿点衣服，注意饮食。

第三个衡量标准：日常互动

简单来说就是经常和客户互动，开玩笑，娱乐

1.日常聊天

2.朋友圈注重与客户沟通，好评和评论

第四项措施：促进消费

一切处理好后，可以做一些优惠活动和产品推荐。老客户提供特价，鼓励客户进行二次消费。

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