微商的销售技巧

微商和很多销售一样，需要技巧来促进销售。我们来谈谈微商中的销售技巧。

1.自信和大胆是成功的关键。无论你在哪个行业，自信都是比较重要的。

企业家、员工和微型企业都是如此。很多人总是缺乏信心和勇气。在准备做一个产品的一般代之前，他们怕狼怕虎，怕货卖不出去，他们招不到代理商，他们带不到好的团队，这个产品没有市场等等。总之原因很多，在创业的路上被吓死了才创业。无论你决定做什么，思考和恐惧是两回事。赢得总代之后，如果没有信心和坚定的态度，很难激励团队，也没有信心向朋友和客户推荐产品。做事业需要的是用自己的坚定来加强别人的坚定。

人在对一件事没有信心的时候，总是不敢告诉身边的人，因为怕自己没兴趣，怕自己有意见，怕自己胆小。俗话说万事开头难，开头易。

2.对于自己的产品和领域，一定要把自己培养成专家。用你的专业知识赢得别人的信任是比较有效的。

在如今这个备受争议的微商产品时代，你的专业知识是让客户相信你的唯*捷径。只有让你的专业技能和知识更强，才能让客户放心。

3.做好准备，比如各种试衣，反馈图，产品图，招聘代理的计划福利。

这样做的好处是，当人们提问的时候，不用等太久，尤其是有很多人同时交流的时候。如果对方需要什么，你可以尽快提供，你的专业会让你的信任感更高。

4.建立个人品牌。

这句话是什么意思？就是让大家认可你是一个人，也就是推销自己，你给客户看什么，如果你给客户看一个足够大的格局，就会有人愿意和你合作。这就是我们招聘代理商和处理大客户必须做的。

5.如果你确定要做这个产品，在朋友圈推广之前一定要热身。直接上来就开始暴力打广告。我觉得很多人第一时间会乱挡你。

大多数人接受一件东西的时候，都是慢慢接受，而不是一接触到产品就接受。

6.学会巧借。

比如第一时间把自己的产品送给周围有地位或者有威望的人，真诚的请他给意见。如果能给好评，可以稍微加工一下，开始宣传。

7.学会造势。

很多人都是观望态度，你的宣传和宣传是他们购买的原因。比如谁对你的产品感兴趣，谁加入了，加入后谁的商品销售成功等等。就是翻出一大堆相关内容，刺激还在犹豫观望的客户。

另外可以说：一般一代手机有多少地方，马已经升到门槛了，这就产生了紧迫感。当然，事实肯定是一样的。不要上当。你在朋友圈宣传的文案和手法肯定会很有诱惑力，会吸引别人。不会觉得真假。

8.如果有代理人，一定要维护代理人，建立良好的关系和完全的信任，了解每个代理人的问题，比较好和每个代理人详细沟通。

新手怎么做

家具文员的销售技巧？

接待顾客是一个深刻而微妙的话题。商务服务有自己的规定，违反这些规定很难达到营销的目的。终端营业员在营业中如何吸引客户？这需要履行以下职责，以不断扩大业绩并吸引客户回来。

1.问候：注意语气的‘两轻’，即温柔而不做作，柔和而不低沉。

2.眼睛盯紧：不要眼睛盯紧，要保持真诚热切的眼神，给客户一种尊重和稳定的感觉。

3.接近客户：客户来了，要主动接近客户，不要让客户觉得被冷落，也不要太热情让客户觉得害怕。

4.询问客户的要求(例如希望、喜欢等。):耐心细致，有说服力，友好，不要让客户觉得被骗了。(重点是诚意)

5.向顾客展示商品：以双手递过来表示诚意为宜。介绍产品要得体，不要让客户觉得你全是手脚。

6.商品说明：简要说明商品的特点，必要时进一步综合说明。(专业一点)

7.让客户选货(交易):耐心细致，不要露出不耐烦的迹象。

8.收藏：微笑说：谢谢！

9.敬礼：看着顾客离开，说“欢迎再次光临！”顾客走开并挥手。

终端办事员服务规则

一、等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态。(状态不好好不要做)

二.初次接触：顾客进店后，一边接近顾客，一边与顾客寒暄，这叫‘初次接触’。初次接触成功是销售成功的一半。但难点在于如何选择合适的时间，才不会让客户觉得太突兀。

首先，与客户进行初步接触的佳时间

1.当顾客长时间盯着一件商品，或者当他深思熟虑的时候；

2.顾客短时间接触商品时；

3.客户抬头时；

4.当顾客突然停下来时，5.当顾客的眼睛在搜索的时候；

6.当顾客和店员的目光相遇时。

第二，抓住机会后，通过三种方式实现与客户的初步接触

1.随便跟客户打个招呼；

2.直接向客户介绍他喜欢的产品；

3.询问顾客的购买意愿

第三，尝试找出顾客需求的五种方法

a.让顾客知道商品的用途；

b.让顾客去触摸商品；

c.让顾客知道商品的价值；

d.拿几样东西给客户比较；

e.按从低档商品到高档商品的顺序拿货。三、商品提示：让客户了解商品。商品提示要对应顾客购买心理过程中的联想阶段和欲望阶段。商品提示要不断让顾客看清商品，也要让顾客有相关的联想力。4.善于辨别：购买动机不同，目的不同的客户，需求也不同。需要明确客户喜欢什么样的产品，才能向客户推荐合适的产品，帮助客户做出明智的选择。(不要盲目推荐)

5.友好解释：客户有欲望后，不能决定购买，需要比较权衡，对商品有充分的信任才会购买。在这个过程中，店员必须对商品做好描述。

6.耐心劝说：听完店员的相关解释后，客户就开始做决定。这时店员要说服顾客购买商品，这是正确有效说服的五个特点。

1.实事求是；

2.说服自己想要的；

3.用行动说服；

4.说服与商品对话；

5.说服，帮助客户比较和选择。

7.卖点：一个客户会对商品有很多需求，但其中一个一定是主要的。是否满足这一主要要求是鼓励客户购买的重要因素。能引导顾客购买的商品特征称为卖点。做销售说明要注意五点：

1.使用‘5 wih’原则：所购商品由谁使用，在哪里使用，何时使用，如何使用，为什么使用，如何使用，从而了解客户的兴趣点；

2.说明要点时要简短；

3.它能形象具体地表达商品的特征；

4.跟上时代的变化，用消费观念的趋势来解释；

5.根据客户喜好解释。

八、促进单笔交易：当顾客对商品和店员有信任时，就会决定促进购买行为。但是有些客户还是有些顾虑，无法向店员解释，需要店员做进一步的解释和服务工作。当下列情况发生时，交易的时间出现：

1.当客户突然不再提问时；

2.当客户话题集中在某个商品上时；

3.当客户不说话，深思熟虑时；

4.客户不停点头的时候；

5.客户开始关注价格的时候；

6.当客户开始询问购买数量时；

7.当顾客一遍又一遍地问同样的问题时。

九、到时候，推广订单的四种方式：

a.不要向顾客展示新产品

b.缩小客户选择的范围

c.帮助客户确定他们喜欢的产品

d、对顾客喜欢的产品的要点做一个简要的说明，以便下决心，但千万不要用粗鲁生硬的语言来催促顾客。

x.收款包：收款时，清晰准确。包装前，检查货物是否损坏或肮脏。包装应该快速安全。在包装过程中，你可以给客户一些友好的建议，增强与客户的情感接触。11.深情告别：双手把商品送给客户，并真诚感谢客户，欢迎他下次再来。此外，注意客户留下了哪些物品，如果是，及时提醒

地板销售技巧？

地板店‘六脉神剑’一型销售服务技巧：欢迎光临

首先，楼层导购员欢迎客人之前的错误动作

走进全国各地的商场或各种商店，除了看到琳琅满目的商品，楼层导购也是一个让你情不自禁看到的‘展览’。目前各种大型商场的店面和柜台都愿意花大价钱装修，开始越来越注重陈列。邀请专业参展商在店内做商品装修，意味着硬件建设日趋完善。软件呢？也就是说我们店里的生活楼层指南服务怎么样？

因为工作需要，我经常去全国各地的各种商店和商场。进入后，客厅的‘陈列’楼层导购有着独特的风景。店里没客人的时候，楼层导购就各种动作，聊天。有被收银台惊呆的人，有对着镜子洗头的人，有站在门口微笑的人，有修指甲的人，有手指的人。

在上海徐家汇某著名的楼层商场，我走进一家品牌专柜，楼层导购员靠在收银台上，甚至把鞋子都脱了，脚都挂在那里！看到我走进来，马上穿上鞋子说‘欢迎，随便看看’；在另一家商场，我看到一个柜台的楼层导购员站在收银台，小心翼翼的抠着她的手背。我想进去看看。当我看到我进去的时候，她放下手说‘欢迎，随便看看’。晃来晃去，我出来了。当她回头看时，她继续在那里拨弄她的手背：“如果你喜欢的话，给我介绍一下……”引进一个肺！

培训班上，我经常问做楼层店长和楼层导购的同学，如果你是客人，走进店里看到这种情况，你会不会觉得很舒服？你认识这个品牌吗？你会因为这项服务而喜欢它的商品并购买吗？

答案是否定的，有同学回答说，就算想买，也会杀价，价格合适就买。女士们先生们，服务折扣意味着商品价格的折扣。你愿意按照客人的要求打折吗？

以前，当楼层商店没有客人时，正确的楼层导购动作是忙碌的，而不是上面的服务动作。忙碌的楼层导购让走在外面的客人看在眼里，觉得这家店生意好，好生意就是好货。既然货好，他们就会下意识的走进去看看有没有适合自己的。只有看到的人多了，生意才会好。

二、楼层导购的口头禅：‘没有人’。

“没人”是因为楼层向导的错误动作，把客人赶出了门外。

当我参观我服务的一个品牌柜台时，我看到几个楼层导游在闲聊。我问生意怎么样。他们抱怨：王老师，这个月很不好；我问：为什么？他们统一回答‘没人’。‘无人’是国内所有楼层导购在店铺生意不好的时候回答的标准统一答案。

大家都去哪了？为什么其他品牌卖的那么好？他们处于有利地位，“他们是大品牌”，“他们有活动”，“他们的产品设计得很好”.

我要告诉你，人在哪里，为什么连人都不会进你的店？因为客人路过你店的时候，本来要进去的，结果发现你没事干，聊天，抠手指，用拖鞋吊脚.客人转向另一家商店！

这样，你店里的人少了，你店里的人少了，聊天的多了，发呆的多了，无所事事的多了，抱怨的多了.你店里的人越来越少。店里人少了，你的生意就会陷入恶性循环。直到有一天，店家找到柜台说，你要放弃这个位置，其他品牌都承包了，你要去偏远的地方。遥远的日子更难过。直到有一天，商场找了个柜台，说这个位置有品牌，你的表现太差了。清理场地是必要的.

品牌就是这样来来去去的。不努力的楼层向导怎么办？不努力，明天找工作。

此外，经常可以看到，地板导轨更典型的动作如下：

一个楼层导购和一个对面楼层导购，隔着过道聊天，吐槽，口水左右流，左右流。这个就更不用说了，楼层导购还可以边聊边不误接，看到客人过来，来后一句‘欢迎光临，随便看看’，然后继续聊天.

第三，欢迎：赢在起点，欢迎是品牌形象

根据我们培训理念的要求，楼层导购在欢迎客人进店前的正确动作是忙碌，忙碌的店铺无形中提高了客人进店率。在收到前面的内容后，我们将继续向您解释以下内容。

当楼层向导在商店里忙碌时，客人来到门口。客人到了就进入地板门店销售服务技巧--六脉神剑章。六脉神剑，一把无形的剑，天龙八部里云南大理家王国的武林骗子。这个骗书会被楼层店服务的楼层导购，楼层终端服务客人的六脉神剑使用。如何发展一招一式将在下一章呈现给你。

迎宾在地板零售品牌连锁店或品牌店中起着至关重要的作用，是品牌的门面，是服务形象的窗口。其gfd礼貌品质和服务水平会给客人留下第一印象，对楼层终端店客人的购买行为有极其重要的影响。

1.地板品牌店要有统一的欢迎语

结合地板零售品牌店服务的特点，欢迎语的统一更能体现品牌服务的价值。以上一章提到的麦当劳为例，当一个客人走进中国一家麦当劳餐厅，他听到的第一句话就是‘欢迎光临麦当劳’，没有其他欢迎的语言。

目前国内地板零售品牌logo大部分品牌都是英文的。很多时候，我走进这些英文店标的品牌专柜，楼层导购热情地说‘欢迎光临，随便看看’。看都没看就看了一眼店，然后走出来，听到楼层导购员热情的告别“请慢慢走”。可惜不知道是什么牌子的地铺，就这么路过。

佛说，前世五百回，只为换取今生路过。她不知道这项服务的楼层购物指南。上辈子和她一起回顾了500遍，白过了。

因此，地板零售品牌店，尤其是全国连锁地板店，有必要有统一的欢迎语，这也是品牌管理所必需的。

一般来说，简单的问候语言是‘欢迎加入某个品牌’。比如前几天，她服务了一家知名的地板品牌，叫nature。她的logo是‘自然’，路过的客人可能看不懂。那么客人进店就会听到这样的欢迎词：‘欢迎来到自然之楼’，深圳的欢迎词是这个，上海和北京的店也是这个。国内所有自然地板品牌的专柜和专卖店也都是‘欢迎来到自然的地板’，品牌传播的力量是你的。

然后错误的问候词是：‘欢迎’，‘看看就好’，‘随便挑吧’，经常听到这样的问候：‘进来看看，买不买都无所谓’.

先说欢迎动作。

2.标准欢迎动作

行动，楼层终端店很多销售人员不认同行动，认为‘说’是销售过程中重要的，那么怎么说好呢。很多楼层导购也这么认为，说是重要的。真的是这样吗？

分享一个游戏：

训练场上一个很有名的游戏是这样的。我伸出一根手指，问在场的同学，‘这是什么？’我伸出两根手指，问道：“这是什么？”我伸出三个手指，问：‘一加一等于几？’3 '，' 3 '，大家异口同声，然后反复问'一加一等于几'，' 3 '，大部分人喊3。后大家哄堂大笑，一加一等于三！

我问为什么。大家都说我在误导；我问，什么是误导？大家回答我的三根手指误导了大家，他们几乎不听我的语言。

在之前的文章中，我和大家分享过，在人际交往中，行为研究得出的结论是，在交往的各种影响因素中，83%来自视觉，11%来自听觉，3.5%来自嗅觉，1.5%来自触觉，1%来自味觉。也就是说，视觉是交流中大的影响因素，这就解释了视觉在上述训练游戏中的影响。

地板店的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%。说十个字，客人只能听到一句。你说我们的质量很好。客人觉得你一定要说自己的东西好，还不信。行动，视野，这些都是影响中关键的因素。不信可以看看下面这个案例：

案例：万**的服务行动

有一次，在走进万**的柜台前，我看中了一支笔，问导购员能不能拿出来。导购马上说，好的，请稍等。她打开抽屉，拿出一个托盘，上面有一副白手套。她先戴上手套，然后拿出钥匙打开柜台，双手拿出笔，用丝巾擦了擦，然后双手拿着笔给我看，然后给我打开，开始介绍笔的特点.我问要多少钱。她回答：1980年。

各位，我经常问培训班的学员，如果你是卖笔的导购，你会给我看笔是什么样的动作？在沿海城市，学生用双手拿出笔递给我。在mainland china，学生们经常用一只手抓起笔给我。然后我问在场的同学，你觉得这支笔值多少钱？单手拿笔，大家说2元，双手拿笔，大家说10元。

我肯定是罗嗦了很久，大家都明白了行动的重要性。其实在板门店的服务过程中，‘说’并不是重要的，而影响客人重要的因素是‘视觉’，也就是客人看到的，所以在楼层导购的服务过程中，就是楼层导购的动作。

现在回到楼层购物指南来欢迎客人，迎接客人的标准动作有两种站姿可供选择：

“八步”

在图八中，四肢着地，双脚着地

双手自然交叉，放在腹部前方

带着亲和力，温柔的笑容，温柔的语气，问候语要吐字清楚，脱口而出！

如果有的女性楼层导购不能用八条腿走路

一起，你可以使用“丁字步”:

用四肢站立，双脚张开站立

双手自然交叉，微微抬起，放在腹部前方

带着亲和力，温柔的笑容，温柔的语气，问候语要吐字清楚，脱口而出！

楼层导购员的欢迎动作需要在工作日排练。你会注意到，早晚上班前，员工会聚集在店门口，跳舞，练习迎客。竞争的结果是服务。

关于平时的练习，我给你两个方法。一种是上班接待客人前对着镜子练习，纠正自己；第二种方法是两个楼层导购互相对立练习，互相纠正；不一定要太长，每天5分钟，甚至1分钟，只要你能坚持。

我经常当场问学生，‘你能行吗？’，‘是的！’大家异口同声地回答，‘你能坚持吗？’，‘是的！’大家异口同声。

其实我心里在想，真的可以吗？

我马上问大家，各位，如果你知道运动对身体有好处，请举手，大家都会刷手；我又问，如果你每天坚持锻炼，请举手看看！

平时很少，所以说出来不代理你能做到，坚持下去，反复做简单的动作，习惯了就是胜利！

地板店销售技能中的第一式神剑实战训练内容暂在此分享。我们需要知道楼层店销售技巧中第二类神剑的具体内容，下次听我分解！

美容顾问的定位及如何提高销售技巧？

美容顾问的定位：要能正确分析护肤品的成分和功能，对各类肌肤的保养和调理有独到的见解和有效的方法。如何提高销售技巧？销售水平再高，手头有不好的产品也是徒劳。客户想要的真正效果不一定快。优质安全有效才是硬道理！

楼主你好，为了提高美容顾问的销售技巧，归根结底还是要提高销售顾问的沟通能力。以下几点可以提高沟通能力，希望对你有所帮助：

1.从传播构成来看，一般包括三个方面：传播的内容，即文本；沟通的语气和速度，也就是语音；交流中的行为和姿势，即肢体语言。这三者的比例分别是7%的文字，48%的声音，55%的行为和姿势。同样的话，不同的声音，不同的行为，效果完全不同。所以有效的沟通应该是三者更好的融合。

2.从心理学角度看，沟通包括意识和潜意识，意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必须是潜意识的，感性的，真诚的。

3.沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上级、同事、下属、朋友、亲戚等。即使沟通内容相同，也要采用不同的声音和行为。

4.交流中的肯定，就是肯定对方的内容，而不仅仅是说一些敷衍的话。这可以通过重复对方交流中的关键词，甚至经过对方自己的语言修改后，还对方的关键词来实现。这样会让对方觉得他的沟通得到了你的认可和肯定。

5.交流中的倾听不是简单的倾听。你需要全面把握对方沟通的内容和意义，这样你在回馈给对方的内容中，才能让自己与对方真实的想法保持一致。比如，有很多人属于视觉型，有时他们急于表达自己的想法，而不等待对方完成交流，结果可能无法达到深深的共鸣。

6.无论是职业咨询、心理咨询还是一般的合作，这种技巧都可以用在交流中。“先跟后带”的意思是，即使你的观点是相对于对方的观点，你也要先让对方觉得你在交流中得到认可和理解，然后通过语言和内容的归纳抛出你的观点。

技能的提升是经验的积累，长期运输方式的独特！某个方法并不适用于每个方法消费者。这取决于你个人如何判断主要消费者，以及你如何利用你选择的烦恼。成功来自于不断无聊的重复。销售方法也是如此，但谭并不枯燥，而是有趣而富有挑战性。

保险销售技巧？

一份成功的保险销售客户营销邀请函，会给营销人员带来更多签单的机会。但是，由于一些营销人员不能全面系统地掌握其要领和技巧，无法使营销邀请产生积极的效果。保险销售技巧要求营销人员掌握保险营销邀请三部曲：一是要通过相互关心、了解对方真实需求的方式发出营销邀请。不同的客户有不同的需求，在发出营销邀请时，营销人员要找出真正有保险需求的客户，这样才有针对性。

第二，营销邀请函发出后，可以找有吸引力的话题进行沟通交流，但不宜过分夸奖客户。有了营销邀请的目标和对象，一些非理性的营销人员总是采取“轮流轰炸”的赞美攻势，往往会让客户感到反感，适得其反，达不到良好的效果。

第三，习惯使用另类营销语言。营销人员在做营销邀请时，经常会出现客户不能独立的情况。这时候营销人员就要采用二选一的营销策略，通过提问来展开话题，让被营销邀请的客户做出选择。

第四，电话营销邀请的目标确定后，营销人员应立即行动，尽快到达客户所在的地方。在与客户进行营销邀请后，一些营销人员往往暂时无法脱身，或者受到交通等条件的限制，导致迟到或延误，造成不良印象。

商界推荐实用方法：保险销售技巧是九剑之心独有的

心法之一：心无杂念，心平气和，心旷神怡。

寿险营销人员的心态管理很重要，情商决定了他们在寿险行业的成败。拥有一颗‘平常心’是寿险营销人员的高境界，即‘不以成功为乐，不以失败为悲，以‘平常心’从容面对竞争激烈的寿险行业’。好能淡定，顺其自然。

方法二：黑夜给我黑色的眼睛，我会用它来寻找光明。不同的行业面临不同的环境。拒绝是促销的开始，而不是黑暗的来临。从拒绝中找到突破，是黎明前的黑暗，是成功的基石。

第三种心态方法：善待他人，搞好关系。

人际关系是寿险营销人员的必修课，良好的人际关系是寿险营销人员成功的一半。因为营销一直是寿险营销的主流，所以很多寿险营销人员都是成功的。

第四心法：不要邪小，不要善小。

人生成功，保险成功。寿险营销也是营销人员素质的营销。

心灵的第五种方法：坚持源于爱，名声成就事业。

人寿保险是一项奉献爱心的事业，神圣而高尚。这是寿险营销人员的一大精神主打。人寿保险营销人员之所以能够在困难面前不屈不挠、锲而不舍地追求自己的崇高理想和宏伟目标，是因为坚信自己从事的是造福人类的事业。但是，在强手的市场竞争中，为了有效地销售产品和发展业务，我们必须赢得客户的信任，建立他们对您的忠诚和信任。

第六心法：专业，。

专业化营销是寿险营销的基础。寿险行业的竞争日益激烈，寿险行业的竞争是人才的竞争，是员工整体素质的竞争。这就要求寿险营销人员的专业知识必须精益求精，精益求精；其他的知识都要受过良好的教育，不仅仅是作为一个寿险顾问，更是一个合格的个人理财顾问。

7.顾客永远是对的。

服务制胜是寿险营销人员信奉的重要规则之一。所以，只有创新寿险服务，为客户提供增值服务，才能在竞争中。

心法八：做自己，成年后做自己。

一方面，‘自我存在’是指不断完善和扩大自己的目的是为了更好地服务客户和社会；另一方面，只有不断完善和发展自己，才能更好地为客户和社会服务。意思是说，只有通过成就和帮助别人，我们才能发展和提高自己，实现我们的理想，实现我们的目标。

商界推荐实用方法：保险销售技巧是九剑独有的

第一剑：剑鞘分为两部分，但我是独占的。

要进入寿险营销行业，一定要有志向，有做大的梦想。对于高品质寿险营销专家来说，目标大于一切。没有目标就没有‘战斗力’，只会成为这个行业的普通一员，只是一个小角色。如果你想在这个行业“自尊”，你必须有一个切实可行的计划来实现你的梦想目标。

第二剑：剑刃出鞘前，剑气先行。

不管你的剑有没有杀伤力，光靠刃锋是不够的。你还必须有很深的‘功力’，否则剑不出手就会被别人拿走。也就是说，不是每个人都会做好寿险营销，但你必须有充分的准备，智力、心理、技术和习惯上的准备。你要随时充实自己，以饱满的精神面对每一笔买卖。

第三剑：剑偏中，胜券在握。

剑要快，准，致命。所以你必须花大量的时间，整合资源，在‘准客户开发’这个环节找到高质量的准客户。什么是“高质量的潜在客户”？是满足以下条件：

1.经济收入丰富稳定

2.健康

3.负责

4.强烈的保险意识

5.轻松访问

因为20%的人往往产生一个城市80%的收入，你必须花很多时间去研究他们，接近他们，和他们交朋友。当然，你好的办法就是‘把客户介绍给客户’，这样才能有源源不断的准客户。

第四剑：剑璀璨迷人。

在‘接触’环节，你的gfd，你的举止，你对人的态度，你的气质，一定会给顾客一种愉快的感觉，让他欣赏你，喜欢你，愿意和你在一起，就像遇到一个多年未见的老朋友.总之你的魅力让他无法拒绝你。当然，对于那些‘优质准客户’，电话面试是必不可少的，因为他们不喜欢突然被打扰，需要被尊重。

第五剑：现实与现实的结合，扔石头探索道路。

在“收集客户信息”的过程中，你不仅要了解客户的基本信息，如姓名、年龄、出生日期、家庭情况、收入情况、公司情况，还要了解客户的情感信息。你必须和客户深入沟通，了解他们的内心，比如他的退休计划，他对孩子教育的期望，他对未来生活质量的期望等等。只有做到这一切，才能完整的收集客户信息。

第六剑：剑气结合，攻其要害。

在“寻找购买点”的过程中，你必须了解客户的真实需求。当客户需要通过保险解决问题的假设与我们寿险公司产品的功能和作用一致时，你就会发现客户真正的购买动机。也就是客户的“生命之门”。所以不管客户是‘铁布衫’还是‘金刚罩’，都很容易解决。

第七剑：香庄剑舞，意为‘客’。

设计解决方案是销售过程中的重要一步。是你理清思路的时候，也是你能否吸引准客户的表现。这需要平时的修炼和现在的‘技能’。否则，你会功亏一篑。

第八剑：剑随影，中原有点红。

在“做”的过程中，一定要自信果断，不能有丝毫的马虎。当然，说到底，你的剑术会变得更加精良，但也是容易出错的。你不应该紧张，你应该冷静和舒服。很多寿险营销人员认为这就像走钢丝一样，是一个很难的动作。他们认为这是区分成功营销者和不成功营销者的关键。其实，如果你做的每件事都很中肯，那只是销售过程中简单自然的一步。

第九剑：把剑擦回剑鞘，像春风。

在‘提交保单和客服’这个环节，你要把握好，虽然销售已经完成，但你的工作还没有完成。您的业务和客户的利益取决于您的服务。也许保证服务的好方法就是给自己服务客户的义务，告诉客户应该从你这里得到什么样的服务，然后为他们提供这些服务！当您会见客户时，请查看并更新您的客户信息。当您无法与客户预约时，请向他发送我们提供的年度拜访清单。如果您向客户发送日历或假日卡，您也可以随同发送核对表。服务保障从第一次约见准客户开始，贯穿于寿险保单销售的全过程，往往超越保单销售本身。服务是销售过程不可分割的一部分。

以上就是‘独孤九剑’的心法和剑法。只要你努力学习，勇于实践，勤于实践，你就会成为九段高手

询问服装店店员服装销售技巧？

服装销售技巧1。推荐服装的时候要自信。售货员在向顾客推荐服装时，应该对自己有信心，这样顾客才能对服装有信任感。

服装销售技巧2。适合客户的推荐。在对客户进行产品提示和讲解时，要根据客户的实际客观情况推荐合适的服装。

服装销售技巧3。用手势推荐给客户。

服装销售技巧4。符合商品特点。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计和质量。在向顾客推荐服装时，我们应该强调服装的不同特点。

服装销售技巧5。关注商品。在向客户推荐服装时，要尽量把话题引入到服装上，注意客户对服装的反应，及时促进销售。

服装销售技巧6、准确说出各类服装的优点。在向客户解释和推荐服装时，要比较各种类型服装的差异，准确说出各种类型服装的优势。

有针对性的服装销售技巧：

专注销售就是要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，都要适合人，才能让顾客的心理从‘比较’变成‘相信’，终销售成功。让客户在极短的时间内产生购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。关键销售有以下原则：

1.从4w开始。从何时穿、在哪里穿、谁穿、为什么穿等方面做好采购建议，有利于销售成功。

2.重点要简短。向顾客解释服装特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。服装产品重要的特点要先陈述，有时间再层层展开。

3.具体表现。根据客户的情况，要适应情况，不要千篇一律，只说：‘这件衣服不错’，‘这件衣服适合你’等过于简单笼统的销售用语。根据销售目标改变说话方式。向不同的客户介绍不同的内容，以适合每个人。

4.销售人员要把握时尚潮流，了解时尚先锋，向顾客说明服装符合时尚潮流。

除了以上服装销售技巧，服装方面的一些基本功也很重要。服装店售货员应：

1.熟悉你店里的商品，清楚的知道哪些衣服适合什么样的顾客，估计每一件衣服都能在你心里记住。

2.掌握客户心理是难的。我们可以通过顾客进店时穿的衣服和进店后的浏览来判断顾客想要什么样的衣服。

3、专业支持；做专业的建议和搭配，让顾客选择不仅自己满意，周围朋友也满意的衣服。

4、增长自己的知识，掌握更多与自己工作相关或与客户群相关的知识，在与客户聊天时找到共同话题。

5、客户档案，留下客户信息，便于更好的为客户服务。

餐饮推广活动及销售技巧？

一、促销活动的目的有以下几种：

1.增加营业额2。增加人气3。维护企业形象4。增加进店客人数量5。增加平均消费

第二，成功的促销应该注意：

1.创意和成功的销售组合2。完成商业案例3。完整的运营控制-时间、进度、成本、质量和媒体

4.各单位全力配合。5.提前安排和计划

三、一个完整的商业案例应具备以下内容

1.活动名称13。分配

2.主题a .计划执行者

3.位置b .菜单设计

4.日期c .装饰和艺术作品

5.订购方式d .定位

6.菜单e .公共关系

7.价格广告

8.人数g .人员安排说明

9.娱乐h .饮料

10.一、余兴节目

11.vip j .评估

12.装饰

有利于家纺连锁店的销售技巧？

创业者在经营家纺连锁店的时候，需要掌握哪些有利于这个行业发展的技能！这个问题相信很多创业者都不是很清楚。因为创业者在运营的时候，需要从各个方面去思考和入手。接下来，我们对家纺连锁店有益的发展技巧做了如下分析。我们来看看下面的介绍。第一，家纺床上用品在加盟连锁经营中面临的大问题是没有明确系统的连锁经营策略。导致整个连锁经营的发展缺乏统一的市场协调，导致效率低下，无法发挥连锁经营商业模式的优势。其次，与零售企业的商品管理相比，家纺床上用品连锁经营缺乏对连锁经营中商业产品的有效管理，包括对产品的定位、包装、定价、生产、数量和质量的全方位管理。自从连锁经营的商业模式从西方发达引入中国以来，时间并不长。因此，这种后果使得家纺床上用品连锁经营体系中的产品缺乏计划性、全局性和前瞻性的市场，从而导致连锁店因产品生产不足或过剩，或者因为生产的产品不符合市场需求等而失去销售。导致家纺床上用品连锁经营门店效益降低，给企业经营带来很大压力。第三，物流配送系统作为实现连锁经营的重要手段，发挥着非常明显的作用。连锁经营的优势很大程度上是规模优势，而物流配送作为连锁经营的关键环节，在家纺床上用品连锁经营的物流配送中并不完善。时间上，家纺床上用品连锁经营无法建立自己独立的物流配送体系，资源上，家纺床上用品连锁经营至今未能完成；经过近年来的快速发展，特别是家纺床上用品连锁经营开始实施品牌扩张战略以来，利用其连锁经营模式拓展市场取得了巨大成就，但其物流配送体系不能完全满足整个家纺床上用品连锁经营网络快速及时的需求；与其他流通企业相比，家纺床上用品连锁经营的物流成本太高，因为商品配送不到位。第四，渠道也是连锁经营非常重要的环节。在渠道选择上，好的渠道要和产品的定位相匹配，只有这样的渠道才是好的渠道。我们主要从四个方面分析了对家纺连锁店有利的创业者在运营本项目时需要掌握本行业技能的详细内容。相信详细看完以上内容，一定会很好的了解这方面的问题！希望本文介绍的问题能对你们家纺连锁店的成功运营有所贡献。

女装销售技巧？

其实女装店主要靠老板娘。女装销售有很多技巧，有很多文字经验。买本书看就够了，但是女装销售真正有用的实用技巧要慢慢体会。

女装销售技巧老板：

就是作为一个老板娘，要想把生意做好，一定要打扮漂亮。而且店里的商品只能搭配一点，千万不能穿版型，这是店员的事。你应该穿得很好，你店里的衣服都穿得很好。你明白吗？尽量穿大牌的作为你的战服。到时候，你一个温暖的微笑，就会让很多难缠的女人成为你的常客。卖便宜货和卖贵货不一样。卖便宜货需要热情，卖贵货需要冷淡。你会觉得势利？不对。在高品质店的礼貌背后，你有没有觉得有点陌陌？我卖商品。事情是这样的。2000左右的衣服不要报价。用电脑给她打电话。记住，看着她的眼睛。客气就够了。如果她是消费者，她觉得要向你证明。女人是天敌。他们太热情了。她觉得你的货不值。卖贵货的时候，笑的越少越好。即使是拜访过多次的客户，也是有礼貌有礼貌的。

女装销售技巧心理学：

每个女人都会觉得自己有自己的穿衣方式，不要装顾问，装形象指导。(如果你觉得自己不擅长穿衣打扮，就不会经常买衣服。)老客户很重要，业务回去的比例很大。不要没完没了地教客人如何搭配。女人的自尊高于一切，所以她不会找一个愚蠢的地方给你看。不然这次就算买了。你不会是她经常想去的地方。我会这样处理。客人关注一件衣服后，我会从心底佩服她的品味。在买衣服的过程中，我会问他有什么比较好的奇思妙想。夸她吃时尚。我远不如你。结果就是：我很多客人没事就喜欢带着老公或者男朋友在身边，顺便买几件，表示一下购物的精明。这是她的天堂。她也给朋友打电话，给你卖货。她想让更多的人知道我全身都是她的粉丝。我的店是无数女性的梦想工厂。我卖的是梦想，我的产品是成功感和优越感。在很多情况下，客人会发现他们在这里买的一件衣服比其他衣服贵得多。但他们会捍卫自己的。我心里有一万个理由否认我的失败，她也不会拿我出气——她知道我不是专家。

女装销售技巧议价文章：

销售商品不是一个好的论点，而是销售人员的法宝。让我想想：这面料不好，对，你是行家。但是很好洗，很好干，很好打理。不需要干洗。穿起来不舒服。穿之前先洗。精致的美女一般洗完会穿新衣服。你喜欢红色还是绿色？我不喜欢上面的按钮。太丑了。但是保存项链。这是一个手镯。单色系统。你家一定有很多手镯。结果往往是一件毛衣，一条手链，一条裤子。(她还告诉我们穿什么裤子。为了宣示她的权利，她又买了一条裤子。)当一个客人觉得自己是神的时候，他就会成为你的奴隶。女人很奇怪，不是吗？当他觉得自己打败了一个成功的人(我全身有名)时，她觉得自己更成功。两个成功人士的话题不仅仅是100.200来讨价还价。(嘉宾会想：我是成功人士，100.200不是问题。遇到孤客要全力以赴：好对手是老师。你是个商人。你应该具备商人的素质。随意屈服是噩梦的开始。你这次大方少50，他下次争取100。讨价还价的重点是一次又一次的交换，比如多买两件，或者带配件，或者答应带朋友。答应价格保密。答应下次不要那么低，多关心我们。朋友来了，请为我们美言几句。每个人都需要一个双赢的局面。你已经是我们的贵宾了。你可能注意到了，我一再强调我穿的是。不要鄙视，这是营销。你的形象就是店铺的形象，你表现的档次就是商品的档次。客人愿意和你交朋友。当然，如果你谦虚到和你交朋友，她会觉得自己很有档次。我的客人承认我这里的客人都很有品味。向我买东西是光荣的。你看你的客人都是成绩好的成功人士和朋友，还愁卖货？有营销，没有促销。

女装销售技巧用品：

每个女人都有自己的穿衣方式。我告诉你一个秘密：他们百分之百会选衣服。50%擅长挑裤子。30%擅长选裙子(礼服除外)。女人为什么要一直逛街？真正会买衣服的人会经常买衣服吗？大部分都是裤子和裙子不搭配，但是从来没想过这个。他们会在全寻找合适的衣服，总觉得自己还缺一件衣服。聪明的老板娘已经知道该怎么做了。取长补短。老板娘拿货，喜欢专注外套。对大衣的竞争是大的。除了好看，还有更好的。他们遇到的客人都是专家，都有自己的一套。生意难做？你自己去看看。

生意好的老板娘肯定会看‘下三条路’，裤子，裙子，鞋子。下三条路做好了，大衣毛衣什么的都卖的很好。

裤子关键词：

稳定，修身，各种类型的裤子：小裤，直裤，休闲宽裤，7.8.9分钟的裤子夏天以浅色为主，冬天以深色为主，常年黑色。每条裤子相似的型号不能太多。拿到货，两个型号差不多，选一个。如果两个型号都喜欢，先做一个，再做一个。为什么？有比较，就有高低。客人不想考。她通常只选择你10个项目中的一个，其中9个被淘汰。她对未来没什么兴趣。你出了五块钱，她选了一块。记住，风格不要太多。客人对裤子需求不大。剔除货源商时，以版本为关键因素。外形好，年龄跨度大，款式简单大方的裤子是好卖的。个性是客人的事，共性是你的事。

越是个性的裤子，越难卖。裙子关键词：线条、轻薄、含蓄、性感。裤子裙子卖的好的话，店里配的是三宝平跟高跟鞋，冬天准备三种靴子。

如何提高网上销售技巧？

可以自己填资料，详细介绍自己的产品，试一试…

1.合理宝宝名。

搜索的关键不言而喻。既然淘宝屏蔽了搜索，那么淘宝网站搜索的标题设计就更重要了。如何给宝宝一个好的称号？关键词推广语言是个不错的选择。淘宝大学有关于宝贝标题的相关文章。新手不妨多了解一下。

2.更好的婴儿描述。

如果你卖的宝宝不是广为人知，你需要在宝宝的描述上下功夫。一般宝宝描述至少50个字。宝宝描述包括图片，文字，格式。因为网店是c2c，所以更多的是用第一人称描述，更多的是语气。

3.给店铺好好装修一下。

如果你有钱或者对未来有信心，建议买个旺铺，然后把店铺招推广吧设计好。好的店铺装修会更吸引人，更值得信赖，就像我们购物时更喜欢装修精美的店铺一样。当然你也可以尽量把它装饰的漂亮一点而不是旺铺，比如设计一个个性化的宝贝描述模板，上传一个好的店铺logo。

4.参与一些付费服务。

淘宝目前的盈利主要是提供一些增值服务费用，这些付费服务购买后依然有效。比如旺铺，加入消费者保护和商业联盟，对于提高客户转化率非常重要。

5.想尽一切办法提高网店的可信度。

虽然淘宝的口碑体系有些问题前段时间被举报了，但是网店的口碑仍然是很多买家衡量一家店铺的重要指标。所以，想办法提高网店的可信度是非常重要的。如何提高淘宝店铺的信誉？主要有两个思路：一是让更多的客户购买我们的产品；第二，让所有购买我们产品的顾客购买六种以上的产品。这两种思想可以通过各种方法实现。

6.网店讲究时效性。

比如线上客服的上线时间和响应速度，一般消费者都不愿意开旺旺的线下店，问“店主在吗？”。在搜索，搜索hi是否在线，会直接影响宝贝搜索结果的排名。当然淘宝在这方面不是很明显。另外，宝宝的释放时间也很重要。

7.使用一些促销手段。

很多网店的成功不仅仅是每天的等待，更是各种营销策略的成功运用。很多营销手段也可以很好的应用到网络营销平台上。

8.坚持

网店的运营需要时间和经验的积累，很难成为只有一时冲动的气候。因此，有兴趣进入网店的商家需要做好持久战的准备

大家都能做的网店销售技巧？

1.信用不够！——这是钥匙的钥匙！

没有好的信用，谁敢跟你买东西？同理，如果你是买家，一个信用3000的老卖家，卖一条200元的银项链，一个三信用的新卖家，卖一条50元的银项链。以及他们的品牌、尺寸、介绍等。都是一样的商品。那我想问一下，如果是你，你敢买谁的货？你会买谁的货？如果是我，我一定会选择老卖家！虽然我比别人贵，但是整整150块！但是我买了放心！

可能有人问，为什么这么贵还买？原因很简单，人家是dia或者皇冠，人家有千赞，你呢？三赞能说明什么？网上买东西，买的是有信誉有质量没信誉的卖家，你永远也做不好他的货！你还记得吗？

个人建议：可以找便宜点的，(或者闲置的东西)，从一块钱开始，慢慢积累信用。事情都不能急于求成。一切都会有一个过渡阶段。当你度过这个难关，成功就等着你！

2.推荐位问题！——展示商品的关键！

很多买家都发现了为什么搜索的时候总是看到老卖家推荐的产品，而新卖家的相对比例比较小。这是一个推荐位的问题。利用好推荐位，可以更好的促进人们对你的产品的了解，提高你的产品的浏览率，从而提高成交率。也许一些新买家会觉得他们的产品很好，自然会来找客人。不对！只有利用好你推荐的地方，才能有更多的人来看你的产品。我试过了。同一个产品，一个用了推荐位，一个没用推荐位。到后，用推荐的地方卖了两个，不用推荐的地方一个都没卖。同时有了推荐的，浏览率达到了1000多，没什么用，浏览率只有200多！相差五倍！不过我建议新买家好好利用你推荐的位置！原因很简单，就算你用推荐位，基本上也没几个人会买你的东西，多就是看看！除非你有一个好的价格和一个超级便宜的购买渠道，否则你不得不亏本出售！这里的这个关键和第一个问题密切相关，因为你的口碑越高，推荐的地方就越多。

个人建议：新卖家看看推荐位的介绍，好好利用你那几个差的推荐位。

3.价格——价格的关键！

好的价格一定会吸引更多的客户和人气！做销售，首先要知道销售技巧。比如你卖100元起的货，别人卖98元起的货，你更愿意买谁的货？从买家的角度来说，买家肯定会买98元！为什么？很简单，穷2块钱！有时候，2块钱可以给你带来更多的盈利空间！这叫消费心理。虽然差价只有2元，但买家认为差价是两位数和三位数，不是那2元钱！你可以看看我的产品，基本都是以8或者9结尾，很少有产品是整数的！因为我坚信2元的差价能给你带来更多的盈利空间！

个人观点：把你店里的全价降到2元！相信我，相信自己！2元的利润率总是比整数大很多！

4.图片设计-销售重点

很多新买家问：“我的东西明明很好，而且价格很合理，甚至很便宜。为什么没人买？”你看过自己的照片吗？图片设计好了吗？还是你解图不小心？这样的新卖家应该反思一下自己！你要知道，一张图片不是简单的图片，它是你商品的窗口，正对着你卖的商品。其实网购就是纯在这样一个区别。明明看到的画面不太好，但是拿到手其实很好看。明明图片看起来很美，却比图片差很多！(我的一个差评是这样的。)可能是拍了一张好看的照片什么的。买家给了我一个不好的，我觉得很郁闷。不过，我知道一般的问题是在哪里，就是图。我曾经做过一个实验。我没有装修同一个产品，只是把它拿出来卖，买了橱窗展示，但是后，我没有卖。连个提问者都没有！我重新登录，稍微修改了一下图片。那次卖了，好多人问问题。这就是区别。而不是要求人们用图片来欺骗消费者的眼睛，希望让图片贴近真实，与真实没有太大区别。另外，别忘了装饰你的照片。就是这样。

个人建议：不提倡使用ebay的图像处理。那处理的效果真是不识抬举！不会做街拍就去学！我也是为了我的ebay才学会的！现在基本可以自己设计图片了，但是不好看。另外，不要偷别人的照片。很难拍出画面！我有一次花了三个多小时设计了一张图片让自己看起来更好看！

5.商品分类和商品介绍

好的分类表明你是否有更多的买家关注你的产品。有买家觉得如果我卖东西，把它分类到其他类别会不会更好，让更多人看到？

不对！大错特错！你这样做，就没人看了！因为这样会变成，想买的人买不到，不想买的人肯定不想看！如果有人要搜货，那是搜不到你的东西的。相反，不想买的人看到了你的产品，看标题发现不需要，当然不会进去看你的产品。产品介绍要尽量写的详细，让买家清楚的知道自己买的是什么。好的产品介绍可以带动买家！具体可以进去看看我自己的产品介绍。

个人建议：无论属于什么范畴，都不要把范畴乱放。尽量把介绍写的详细一点，不要让人感到迷茫，失去购买的欲望。好写清楚货物的名称和价格，如果有尺寸，写下尺寸、大小、规格等。重要的是，别忘了写下你的邮费！不要浑水摸鱼，等买家拿去，然后你会告诉人家“平邮20块”“快递30块”“ems 50块”。如果是这样，我会晕倒~

6.回答问题——提高潜在购买率的关键点

回答问题是潜在购买商品的关键。当一个人对你的产品感兴趣时，他会问问题。没有人会随便提问。能否及时回答客户的问题，代理着你交易的成功率。有的买家可能会说：有的客户好气人，老是问是、新的还是二手的！我明明卖的是全新的！哼！居然问，我删了你的消息，懒得回答你！很有可能，你这样删了，你的钱也就删了！客户有这样的疑问不是他们的错。很有可能是你没有把商品的介绍写清楚，客户才会问这样的问题。当然也有可能是客户在某些问题上比较纯粹，不敢随意拍照。事实上，在这种情况下，你作为卖家，应该好好回答客户，而不是删除消息。

个人建议：不要随意删除客户的留言，而是认真对待每一个客户的留言。是一种潜在的购买力！如果他留下的是联系方式，那么你应该留言告诉他，如果他想要，请拍张照联系你。

7.联系买家——交易后的钥匙

联系买家是交易后的关键程序。与买家积极及时的联系代理着你的交易能否快速完成。如果非要等买家联系你，对不起，很难！主动联系买家，给他们发一封完成的成交函。我卖过，交易过那么多商家，真正主动联系的买家不超过20个。我已经把所有的小礼物送给了我可以主动联系的买家。因为我很感谢他们，我喜欢这样的买家！

个人建议：不要总是没有时间就避免接触买家！请告诉自己：“只要发一封信，几秒钟就能赚钱！”

8.售后服务——联系买家之间的感情

如果我们卖完了，我们就完了。发货后联系买家了吗？你问他们：“你们的货收到了吗？”我觉得很少有卖家能做到这一点。但是，至少我基本做到了！网购不是面对面的交易。你好联系买家。差不多该看了。你应该写信问一下，你收到货了吗？满意吗？有没有质量问题？这样可以防止买家给出差评。第一时间收到货就能知道买家的情况，也能和买家触动感情。买家会觉得你的售后服务真的很到家，以后会买你的东西。