物业公司要为业主做什么
查看人数：发布时间：2021-12-20 07:31:02
内容详情
1.常规服务是比较基本的服务，包括：建筑主体管理；房屋设施、设备及管理；卫生管理；绿化；公共秩序；消防；车辆道路；代理服务。建设部1998年颁布的物业管理规范化服务标准规定：接到常驻用户的维修电话和维修报告后，应立即做好登记工作；家庭水电要连夜抢修，房屋小修等其他问题要从抢修时间起三天内进行；维修人员应上门维修，方便群众，不扰民，住后清理现场；维修人员善良礼貌，不准吃东西，不准带卡；所有自费维修项目都要公开收费标准，不乱收费或多收费；建立维修服务回访制度，由常驻用户对维修质量进行评价。
2.特特服务本质上是一种代理业务，提供满足部分业主需求的服务，如代购商品、运输车票、接送孩子，或者提供商业服务。代理服务本质上是特殊服务的补充和完善。
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