提高情商说话技巧
查看人数:发布时间:2022-03-16 07:24:05
内容详情
1.赞美行为而不是个人
比如对方是厨师,就不要说:你是个很棒的厨师。他心里清楚,比他的厨师更多。但是如果你告诉他你会在他的餐馆吃半个星期,这是一个非常好的赞美。
2.通过第三方表达赞美
如果对方通过别人间接听到你的赞美,会比你直接告诉我更让人惊喜。相反,如果批评对方,千万不要通过第三方告诉当事人,以免节外生枝。
3.客人的话也应该说得恰到好处
善意的话语是为了表达你的尊重和感激,所以适可而止。有人为你做了一件小事。只说谢谢和对不起。这麻烦你了。至于知识的匮乏,请指教。这种缺乏感情的客套话是可以避免的。
4.面对别人的赞美说谢谢就好
人受到表扬,大多数人都会回答是!还是笑着。与其这样,不如坦然接受,直接说谢谢。有时候对方夸我们的衣服什么的,如果你说:就是便宜货!会让对方尴尬。
5.欣赏竞争对手的宽宏大量
当你的对手或者讨厌的人受到表扬的时候,不要急着说:但是…,即使你们不认同对方,表面上还是要说:是的,他很努力。表现出你的宽宏大量。
6.批评也要看关系
忠告可能不被重视,即使你是好意,对方也可能不领情,甚至误解你的好意。除非和对方有一定的友谊或者信任,否则不要随意批评。
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