京东快递拒收退回流程

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如果是邮寄的话，拒收后运费一般由商家承担，因为之前有过类似经历，印象还是比较深的。

事实上，在京东第三方商店购买的鞋子的问题不是质量，而是尺寸有点小。我反应过来的时候，卖家已经发货了，京东物流负责配送。第二天鞋子送到我手里的时候，我其实打算先签收，然后申请退货，付邮费。毕竟是因为我不认真。

然后快递哥送过来的时候顺便给了他一个嘴巴。快递哥说可以直接拒收，邮费由商家负责。总感觉不好，但是快递哥拍着胸脯跟我说服务的事(笑哭)，我就动摇了。后来经过一系列的流程，终于买到了适合自己的鞋子。

我总觉得心里不对劲，所以我还故意问了京东的客服人员。客服告诉我，这种问题是商家承担运费，来回总是一样的。

因为当我在京东的时候，我实际上在自营商店里使用很多商品，其中一些会增加一份便宜的运输保险。对于那些七天之后没有理由退货或换货的商品，在与售后沟通时很容易解决问题。但是那次经历让我觉得第三方店铺能做到这一点，真的很好。也能看出来快递哥跟我说的服务是真的在做。

现在在京东购物，一般买0.5元的退货和无忧保险，无论退货换货还是拒收都不用自己交快递费，挺方便的。

事实上，在目前的消费模式下，消费者比较关心的一方面是价格，另一方面是自己的体验。甚至对很多人来说，“买的舒服”比“买的便宜”更重要，于是很多企业开始先给消费者更好的服务。